temat Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv w Konto Mój Orange

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

tomciok17 — Thu, 13 Feb 2020 11:41:22 GMT

Przy próbie rozszerzenia tv o dodatkowe pakiety kanałów ( Pakiety i usługi-> rozszerz o inne kanały -> dobierz dodatkowe pakiety tv) pojawia mi wąskie puste białe okienko (jak na zdjęciu). Czy ktoś zna rozwiązanie problemu?

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

byczyn_86 — Thu, 13 Feb 2020 11:45:53 GMT

@tomciok17 probowales na innej przegladarce? Jesli tak to pewnie jakis problem na stronie orange. Zglos problem konsultantowi na czacie

https://www.orange.pl/view/kontakt

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

tomciok17 — Thu, 13 Feb 2020 11:47:08 GMT

Próbowałem i na firefoxie i na Edge

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

byczyn_86 — Thu, 13 Feb 2020 11:51:09 GMT

@tomciok17 to wejdz na czat i opisz problem. Pakiet tez mozesz pewnje aktywowac u konsultanta

EDIT

a nie masz jakichs blokad wyskakujacych okien w przegladarce aktywnych?

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

tomciok17 — Thu, 13 Feb 2020 12:00:39 GMT

Raczej nie. Próbowałem z rożnych przeglądarek z różnych komputerów. Dodatkowo próbowałem też przez mobilną przeglądarkę z telefonu i jest wszędzie tak samo

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

byczyn_86 — Thu, 13 Feb 2020 12:02:51 GMT

@tomciok17 no to tylko kontakt z Orange zostaje

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

tomciok17 — Fri, 14 Feb 2020 09:39:51 GMT

Rozmawiałem z konsultantem Orange. Powiedział ze nie da się kupować pakietów przez Mój orange. Na moje pytanie "Dlaczego jest w takim razie taka opcja widoczna?" dostałem odpowiedź że portal jest cały czas rozwijany.

Tak na marginesie: trochę to dla mnie dziwne że nie działająca opcja (rozwojowa) jest widoczna dla klientów.

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

byczyn_86 — Fri, 14 Feb 2020 09:48:06 GMT

@tomciok17 no faktycznie dziwne. Udalo sie kupic te pakiety. U konsultanta?

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

tomciok17 — Fri, 14 Feb 2020 09:49:01 GMT

Poprzez rozmowę z konsultantem. Przez stronę - nie

Puste białe okno przy próbie dobrania pakietów tv

byczyn_86 — Fri, 14 Feb 2020 09:50:20 GMT

@tomciok17 najwazniejsz ze sie udalo. Skoro stronka jest rozwijana to pewnie kiedys pojawi sieopcja zakupu przez Moj Orange. Pozdrawiam