temat Prepaid w aplikacji Mój Orange w Konto Mój Orange

Prepaid w aplikacji Mój Orange

Japi — Sat, 08 Feb 2020 12:26:18 GMT

W aplikacji Mój Orange nie widzę konta/numeru karty prepaid. Mam abonament w Orange i na stronie Orange widzę numer na abonament i numer na kartę, natomiast w aplikacji Mój Orange nie widzę numeru na kartę. Nie widzę też możliwości dodania takiego numeru.

Prepaid w aplikacji Mój Orange

Misiek62 — Sat, 08 Feb 2020 10:26:28 GMT

@Japi czy ten numer na kartę jest zarejestrowany na tę samą osobę (PESEL) co numer abonamentowy? Jeśli tak, to skontaktuj się z BOK poprzez Czat, może pomogą, zweryfikują ich dane w bazach.

Prepaid w aplikacji Mój Orange

Japi — Sat, 08 Feb 2020 10:33:16 GMT

Misiek62 . Jest zarejestrowany. Na stronie Orange dodał się automatycznie, w aplikacji Mój Orange nie widać go.

Prepaid w aplikacji Mój Orange

Misiek62 — Sat, 08 Feb 2020 11:07:09 GMT

Rozumiem, nie mam numeru na kartę, więc nie mogę sprawdzić jak to co mam prezentuje się w aplikacji.

Prepaid w aplikacji Mój Orange

ketrasaArtur — Sat, 08 Feb 2020 11:12:08 GMT

@Japi z której wersji aplikacji korzystasz?

Jeżeli to wersja apki 4.14 to zaloguj się numerem na kartę i podczas podawania hasła odznacz kwadracik zapamiętaj.

Jeżeli to wersja apki 5.00 beta i numer masz jeszcze użytkowany z przed 2009 roku, to może jeszcze nie być widoczny w apce lub jako konto np: 1.2XXXXXX.

Prepaid w aplikacji Mój Orange

byczyn_86 — Sat, 08 Feb 2020 14:35:02 GMT

Wersja 4.14

Otworz menu, nacisnij ludziki zaznaczone na zdjeciu i tam masz opcje dodania konta

Prepaid w aplikacji Mój Orange

Japi — Mon, 09 Mar 2020 22:17:41 GMT

byczyn_86 dzięki. Korzystam z wersji 4.14, po naciśnięciu "dodaj" trzeba następnie wcisnąć "rejestruj" a ja wciskałem "loguj".

Prepaid w aplikacji Mój Orange

byczyn_86 — Sat, 08 Feb 2020 15:04:38 GMT

@Japi nie ma za co skoro sam do tego doszedles