temat Wewnętrzny błąd komponentu w Konto Mój Orange

Wewnętrzny błąd komponentu

FLESNA — Mon, 03 Feb 2020 13:28:04 GMT

Witam,

Może tu znajdzie się ktoś skory do pomocy,

Od początku stycznia praktycznie nie mogę korzystać z kont Mój Orange.

Wcześniej dokonywałem opłat poprzez płatności elektroniczne - teraz jest to niemożliwe z powodu wewnętrznego błędu komponentu.

Sprawa zgłaszana 3x poprzez czat - do tej pory bezskutecznie.

Wewnętrzny błąd komponentu

Katani1 — Mon, 03 Feb 2020 13:30:48 GMT

A w innej przeglądarce? Ciastka wyczyszczone?

Wewnętrzny błąd komponentu

FLESNA — Mon, 03 Feb 2020 13:42:54 GMT

Taak,

Wszelakie przeglądarki sprawdzone

Chrome / tryb normalny i incognito

Edge

IE11 tryb zwykły i in private

i nic nie pomaga - w grudniu było jeszcze OK

i tak BTW posiadam jedynie usługi stacjonarne....

może usunięcie konta i stworzenie go na nowo pomoże ?

Wewnętrzny błąd komponentu

Katani1 — Mon, 03 Feb 2020 13:46:54 GMT

Atakowałbym dalej BOK, usunięcie może pogorszyć sprawę.

Wewnętrzny błąd komponentu

wscieklaewka — Mon, 03 Feb 2020 14:33:54 GMT

Czy w apce masz to samo @FLESNA ?

Spróbuj zalogować się przez aplikację ( jeśli ją posiadasz oczywiście )

Do aplikacji logujesz się starym loginem i hasłem.

Wewnętrzny błąd komponentu

Anonim — Mon, 03 Feb 2020 14:35:57 GMT

@FLESNA ewidentnie problem z kontem, może migracja do nowego MO żle poszła, usługi mobilne nie stwarzają takich problemów co stacjonarne.

Wewnętrzny błąd komponentu

FLESNA — Mon, 03 Feb 2020 15:10:57 GMT

@wscieklaewka Apka działa - na szczęście. co prawda tylko w wersji 4.14 bo beta już nie.

@Anonim sprawa zgłoszona po raz 4 - tym razem telefonicznie w dziale reklamacji - jest szansa że wreszcie ktoś się tym zajmie na poważnie

Wewnętrzny błąd komponentu

wscieklaewka — Mon, 03 Feb 2020 15:09:50 GMT

I nie zmieniaj na inną wersję 🙂

Wewnętrzny błąd komponentu

wscieklaewka — Mon, 03 Feb 2020 15:18:38 GMT

@FLESNA

Oby w końcu naprawili te błędy, gdyż nie Ty jeden jesteś w tym temacie sam. Przykre ale prawdziwe

Wewnętrzny błąd komponentu

Tob — Tue, 04 Feb 2020 17:14:18 GMT

u mnie ten błąd był tylko w zakładce: pakiety i usługi. Z dwa m-ce występował w tej zakładce.

Dziś niby ok, ale właśnie chcąc wyłączyć jedną z usług po wybraniu: rezygnacja strona się przeładowała i błąd 404. Okazuje się, że jednak zlecenie zostało przyjęte, w zakładce zlecenia jest ono jako w trakcie realizacji. Ale nie każdy klient będzie na tyle domyślny by tam zajrzeć. Także tak.

(DESKTOP).

Wewnętrzny błąd komponentu

FLESNA — Wed, 05 Feb 2020 05:52:29 GMT

U mnie błąd nadal widoczny we wszystkich zakładkach 😞

Pomarańcza nie ogarnia tematu 😞

Wewnętrzny błąd komponentu

spiro — Thu, 06 Feb 2020 17:46:26 GMT

Miałem to samo. Albo moje interwencje coś dały i trafiły na kogoś kumatego, albo samo się naprawiło. Trwało to około 2-3 miesięcy. Także trzeba to zgłaszać do upadłego.