temat APP Mój Orange w Konto Mój Orange

APP Mój Orange

Onufry — Sat, 11 Jan 2020 12:35:54 GMT

Nie mogę zalogować się, na Mój Orange przez app pojawia się komunikat, że login lub hasło są nieprawidłowe, loguję się nr telefonu.

Zarejestrować się tez nie mogę, bo pojawia się komunikat rejestracja niemożliwa.

app jest na iPhone 8.

APP Mój Orange

Citi2017 — Sat, 11 Jan 2020 12:42:47 GMT

@Onufry Witam pewno posiadasz starszą wersje a do nowej wersji mój Orange logujemy się na adresem mail musisz przejść na mój nowy Orange jak to zrobić masz w linku https://www.orange.pl/omnibook/rejestracja-w-nowym-moj-orange#scrollNav-2

APP Mój Orange

Onufry — Sat, 11 Jan 2020 12:51:41 GMT

@Citi2017 Robiłem tak jak mówiłeś ale jak się rejestrowałem to był komunikat, że na podane dane już jest konto.

APP Mój Orange

Onufry — Sat, 11 Jan 2020 12:53:29 GMT

@Citi2017 Mogę się zalogować tylko na częściowe dane

APP Mój Orange

Citi2017 — Sat, 11 Jan 2020 12:57:27 GMT

@Onufry To w tym wypadku to już na czacie w Bok Orange pogadać w dni robocze niech sprawdzą co się dzieje bo ewidentnie masz jakiś błąd 🙂

APP Mój Orange

Onufry — Sat, 11 Jan 2020 14:10:24 GMT

@Citi2017 Tak sobie myślę że może to być przez to, że na koncie jako główny nr mam stary nie działający numer.

APP Mój Orange

ketrasaArtur — Sat, 11 Jan 2020 15:00:03 GMT

@Onufry numer juz nie jest aktywny, ktorym sie chcesz zalogowac?

Zadzwon do BOK: 510 100 100 i wyjasnij sprawe lub sprawdz mozliwosc zalozenia konta na aktywnym numerze Orange.