temat TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji w Modemy i routery

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 12:19:56 GMT

Witam mam następujący problem, dokonałem aktualizacji oprogramowania modemu, cała operacja poszła bez problemu. Przeprowadziłem szybką konfigurację i niestety modem podaje informacje IPv4 status: down. Przechodząc do zakładki wan jest rozszerzona informacja: PPP down, no response, chech VPI/VCI, encapsulation or contact to ISP. Z rozpędu zapomniałem wyeksportować ustawień na których działał modem, a po przywróceniu ustawień fabrycznych sytuacja jest taka sam jak opisana wyżej. Można coś z tym zrobić czy trzeba kontaktować się bezpośrednio z Orange?

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z inyternetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 12:07:58 GMT

Zobacz tutaj jak to zrobić https://www.orange.pl/omnibook/podlaczenie-i-konfiguracja-modemu-do-neostrady

I tu http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004134921,title,TPLINK-TDW8950N-konfiguracja-polaczenia-z-Internetem-,article.html

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z inyternetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 12:36:01 GMT

@Seekor, próbowałeś może dokonać konfiguracji tak, jak na filmie? https://www.youtube.com/watch?v=OPA5m09Cjzw

Edit: jeszcze to robiłeś?http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004134921,title,TPLINK-TDW8950N-konfiguracja-polaczenia-z-Internetem-,article.html-sorki, u @Anonim ten link jest wcześniej.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 12:23:54 GMT

Postępowałem zgodnie z wytycznymi na filmiku i zgodnie z ulotką, ale to nic nie zmienia, także nadal pozostaję bez Internetu😕

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 12:27:06 GMT

@SeekorA czy masz login i hasło do Neostrady zobacz jak odzyskać https://www.orange.pl/omnibook/rejestracja-neostrady-odzyskiwanie-loginu-i-hasla-do-polaczenia#pomoc_menu

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

ViPER — Sun, 15 Oct 2017 12:40:32 GMT

@Seekor, czy ADSL świeci?

Wrzuć screen'a z logu systemowego.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 12:54:04 GMT

@SeekorCzy masz ten router od Orange czy własny z TP-linka ? http://www.tp-link.com.pl/products/details/cat-15_TD-W8950N.html

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 13:09:16 GMT

Sprzęt jest kupiony w salonie Orange.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 13:15:02 GMT

@SeekorA co wpisujesz w loginie do Neostrady czy tak xxxxxxxxxx@neostrada.pl ? A podawałem ci instrukcje wyżej.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

ViPER — Sun, 15 Oct 2017 13:21:19 GMT

@Seekor, poniżej masz ekrany z menu modemu.

Jak to wygląda u Ciebie?

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 13:34:44 GMT

Dioda ADSL się świeci, a wszystko wygląda tak jakbym tym upgrade`em firmware totalnie go wyczyścił i on teraz nie może pobrać żadnych danych do uwierzytelnienia. Mam login i hasło do neostrady, wpisuje tak jak trzeba, ale jest zderzenie ze ścianą.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 13:45:55 GMT

Po przeprowadzeniu diagnostyki wychodzi na to, że faktycznie nie dostaję uwierzytelnienie z Orange i jednocześnie nie przydzielają mi IP, dlatego nie mam neta.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

ViPER — Sun, 15 Oct 2017 13:58:24 GMT

Wklej jeszcze sekcje Device info -> WAN

Oraz Advanced Setup -> WAN

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 14:12:33 GMT

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

ViPER — Sun, 15 Oct 2017 14:20:12 GMT

@Seekor, zrób jeszcze szybką instalację na parametrach rejestracyjnych: login/pass rejestracja@neostrada.pl / rejestracja.

Proponuję bez IPv6.

Jeśli dostaniesz adres IP to problem jest jednak z Twoimi danymi do logowania.

Jeśli kopiujesz swoje dane z pliku to może wkleja Ci się spacja na końcu - bardzo częsty błąd.

Jeśli przepisujesz to być może mylisz literę i (Iza) z literą l (Leszek). Niektóre czcionki drukują tak, że ciężko odróżnić 🙂

Więcej pomysłów niestety nie mam.

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 14:29:03 GMT

@Seekor, czy robiłeś wszystko zgodnie z instrukcją z filmu? https://www.youtube.com/watch?v=MWmYctERzdE

Kroki spisałem ze strony Orange:

1 aktualizacja oprogramowania - http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004813063,title,TPLINK-TDW8950N-aktualizacja-oprogramowania-,helparticle.html
2 podłączenie modemu - http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004137648,title,TPLINK-TDW8950N-podlaczenie-modemu-WiFi-,helparticle.html
3 - reset przyciskiem - http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004134969,title,TPLINK-TDW8950N-przywrocenie-ustawien-fabrycznych-,helparticle.html
3a - reset z poziomu www http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004134969,title,TPLINK-TDW8950N-przywrocenie-ustawien-fabrycznych-,helparticle.html
4 konfiguracja połączenia z internetem http://www.orange.pl/kid,4004134906,id,4004134921,title,TPLINK-TDW8950N-konfiguracja-polaczenia-z-Internetem-,article.html

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Seekor — Sun, 15 Oct 2017 15:13:47 GMT

Zrobiłem dodatkowe instalacje i metodą prób i błędów udało mi się połączyć i internet już działa. Zaczęło działać dopiero jak usunąłem z loginu /ipv6. Pierwszą instalacje dokonywał monter, więc szczerze nie wiem czy tak było od początku tylko nie raczył mnie poinformować, że jakby coś się działo to login jest skrócony bo zgodnie z wyciągiem z umowy jest z /ipv6. Modem też obsługuje ten protokół, także nie wiem w którym miejscu jest błąd. Jednakże suma sumarum jest internet i wszystko się rozbija o loginy i hasła 😉

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 15:20:24 GMT

@SeekorNie ma znaczenia co masz w umowie czy z /ipv6 czy bez http://www.orange.pl/kid,4002313550,id,4003556161,title,Livebox-20-korzystanie-z-IPv6-,helparticle.html?selectedTerminal=Livebox+2.0&selectedProducer=Livebox&containerShortName=is_b2c

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

ViPER — Sun, 15 Oct 2017 15:32:23 GMT

@Anonim, autor ma modem TP-Link a Ty podajesz artykuł związany z Livebox.

Na tym TP-Link występują problemy z IPv6 po aktualizacji firmware.

https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3262453.html

https://forum.dobreprogramy.pl/t/router-tp-link-td-8950n-aktualizacja-oprogramowania/516095/17

TP-Link TD-W8950N - brak połączenia z internetem po aktualizacji

Anonim — Sun, 15 Oct 2017 15:54:18 GMT

@ViPERJak już to nie tylko na Tp-linku czy LB czy FB https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-i/Problemy-z-protoko%C5%82em-quot-IPv6-quot/ta-p/19036

Edit a wcześniej pisałem żeby login wpisać bez /ipv6 xxxxxxxxx@neostrada.pl