temat Funbox 7 nie daje się zalogować w Modemy i routery

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 10:39:45 GMT

Zacznijmy od tego że nie mam technicznego pojęcia na temat modemów, internetu i potraktujcie to jak zapytanie przez starszego człowieka który nie ma pojęcia o kablach i innych skomplikowanych stwierdzeniach.

Do tej pory mieliśmy Funbox 6, przeprowadzka i nowy budynek nie ma światłowodu, zamykamy umowę i podpisujemy nową na Funbox 7.

Technik połączył modem w piątek koło 10 rano, na wyjściu poinformował że po około 10 minutach internet powinien już działać. Próbujemy się podłączyć i wyskakuje nam strona gdzie trzeba wpisać login i hasło do usługi podane na umowie. Na umowie nie ma loginu i hasła więc kontaktuje się z konsultantką. Dostaje informację że usługa jeszcze nie jest aktywowana i trzeba poczekać 24h. Nie jest to idealna opcja bo oboje z partnerem pracujemy zdalnie, ale czekamy. Po paru godzinach znowu próbuje, znowu wyskakuje strona z prośbą o logowanie. Konsultantka wysyła mi na smsa login i hasło, ale jestem przekonana że podała mi dane do naszego starego modemu. Udaje mi się znaleźć opcję zmiany hasła do nowego modemu, zmieniam je, próbuje się zalogować - i nic. Strona logowania nie ważne co wpiszemy pokazuje ‚trwa próba połączenia’. Ta próba połączenia tak wisi i wisi i nic się nie zmienia. Dzisiaj rano przez sekundę widziałam stronę ze internet jest połączony, ale ponownie załadowała się prośba do wpisania loginu i hasła. Już nie wiem co mam robić, partner zaraz zwariuję. Na modemie górna dioda mruga na pomarańczowo, ta od internetu stale świeci na pomarańczowo. Błagam o pomoc!

Funbox 7 nie daje się zalogować

atlas_cudow — Sun, 09 Aug 2026 10:42:03 GMT

Hasła i login do autoryzacji sesji samo się pobierze. Nic nie trzeba wpisywać w Funbox.

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 10:43:02 GMT

No niestety nam od wczoraj każe wpisywać, nic innego się nie pokazuje…

Funbox 7 nie daje się zalogować

atlas_cudow — Sun, 09 Aug 2026 10:44:10 GMT

Można zrzut ekranu, tego o co prosi Funbox?

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 10:45:30 GMT

Funbox 7 nie daje się zalogować

atlas_cudow — Sun, 09 Aug 2026 10:51:13 GMT

Ten Funbox ma chyba przycisk Reset. Trzeba go chyba przytrzymać. Pewnie po przywróceniu ustawień fabrycznych sam złapie dane logowania .

A jeżeli nie złapie to znaczy, że nie jest podłączony do sieci. Jaki status mają diodu LED na obudowie?

Funbox 7 nie daje się zalogować

Glut — Sun, 09 Aug 2026 10:51:43 GMT

@z00zee znajdź na modemie przycisk reset. Naciśnij i poczekaj kilka minut. Jeśli to nie pomoże, zadzwoń na infolinię, aby aktywowali usługę.

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 10:51:56 GMT

Też już próbowaliśmy, po zresetowaniu nadal pokazuje prośbę o logowanie 😞 Czy to możliwe że usługa nadal nie została aktywowana?

Funbox 7 nie daje się zalogować

Glut — Sun, 09 Aug 2026 10:52:53 GMT

@z00zee możliwe.

Funbox 7 nie daje się zalogować

atlas_cudow — Sun, 09 Aug 2026 11:03:04 GMT

Teoretycznie tak, ale jest szansa że router w ogóle nie widzi sieci. Na pewno jest podłączony światłowód to routera? Można zdjęcie jak jest podłączony?

Ale faktycznie wygląda na to, że w systemie są pomylone usługi. Jeżeli infolinia nie daje rady, to najlepiej zgłosić awarie. Niech przyjedzie technik i odkręci sytuacje. W końcu awaria jest bo nie działa internet.

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 11:12:09 GMT

Z tego co rozumiem w budynku nie ma światłowodu, została nam sprzedana jakaś nowa technologia także kabel ze ściany idzie do hitron, hitron idzie do funboxa.

Funbox 7 nie daje się zalogować

atlas_cudow — Sun, 09 Aug 2026 11:32:05 GMT

Tak, podłączenie jest OK. Jeżeli dane logowania do jutra nie wskoczą, to można zadzwonić jeszcze raz. Niech infolinia się upewni, że nie są w stanie nic zrobić i niech przyjedzie technik. Tak, jest to nowa usługa i możliwe, że mają zawirowania w systemie.

Zastanawiam się tylko czym jest ta zaślepka?

Na filmiku instruktażowym jej nie ma:

Może tam jest jakiś switch i wykrawa podłączenie światłowodu zamiast modemu?

Ja bym wypiął te zaślepkę 🙂

Edycja:

Spróbuj podać dane logowania :

Hasło: rejestracja

Może po tej czynności złapie autoryzacje i prawidłowe dane uwierzytelniające. Możliwe, że otworzy się formularz rejestracji usługi. Przynajmniej tak kiedyś było za czasów ADSL.

Funbox 7 nie daje się zalogować

janio1 — Sun, 09 Aug 2026 12:57:45 GMT

Aż takim znawcą to nie jestem, ponieważ nie zajmuje się podłączeniami do światłowodu, ale z tego co pokazujesz na fotkach to masz jakieś podłączenie na miedź. Nie ma tam światłowodu. Pewnie dlatego potrzebne jest jakieś logowanie. Zaślepka którą widać w fb7 to gniazdo do podłączenia światłowodu. Nie widzę również terminala optycznego. Jest za to jakieś urządzenie Hitron. Jest to przestarzałe urządzenie którego raczej Orange nie stosuje, a jak już to do internetu HFC. Prawdopodobnie dlatego masz trudności z autoryzacją sygnału przez Hitron? Rada:

Restart: Odłącz zasilanie modemu Hitron na 30 sekund i podłącz ponownie.

Kable: Sprawdź, czy przewód koncentryczny / RJ45 jest dokręcony i nie jest uszkodzony.

Infolinia: W sprawach konfiguracji linii stacjonarnej i braku połączenia kontaktuj się bezpośrednio z Orange Polska lub przez panel Mój Orang

Funbox 7 nie daje się zalogować

agat13 — Sun, 09 Aug 2026 13:01:10 GMT

@z00zee przecież to jest sieć PSO i usługa HFC, czyli po kablu koncentrycznym...

Problem może być zarówno na sieci operatora PSO jak i w kreowaniu usługi po stronie Orange.

Tu pomoc może tylko konsultant na infolinii.

Wystarczy, że PSO nie odpisało zamówienia jako wykonane i proces stoi......

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 13:03:57 GMT

Próba wyjęcia zaślepki została zakazana przez faceta, mówi że to nic nie zmienia.

ALE ALE mamy nowość:

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 13:04:45 GMT

Dopytałam partnera, podobno jest to internet HFC, który został mi opisany w salonie jako jeszcze lepszy niż światłowód. Ten hitro został podłączony przez technika.

Funbox 7 nie daje się zalogować

z00zee — Sun, 09 Aug 2026 13:05:42 GMT

Dziękuję bardzo, tak jak mówię mi HFC czy Światłowód totalnie nic nie mówią, a chłopak jest obcokrajowcem więc oboje jesteśmy zagubieni…

Funbox 7 nie daje się zalogować

Glut — Sun, 09 Aug 2026 13:09:17 GMT

@z00zee nie kombinuj, jutro zadzwoń na infolinię i po sprawie.

Funbox 7 nie daje się zalogować

janio1 — Sun, 09 Aug 2026 13:21:04 GMT

@z00zee Rozumiem że Hitron został podłączony przez technika, ale jest to przynajmniej tak piszą urządzenie przez które mogą występować problemy z autoryzacją internetu. Zostaje ci tylko kontakt z Orange, ale dzisiaj mają jakieś prace techniczne i raczej nie będzie możliwe uzyskać cokolwiek.

Z ostatniej chwili jeśli to prawda? Nie połączysz poprawnie urządzenia Hitron i FunBox 7 w jeden system, ponieważ FunBox 7 to router dedykowany wyłącznie do technologii światłowodowej (FTTH) Orange, a jego oprogramowanie jest całkowicie zablokowane na obsługę innych sieci.

Rada jest taka. Router innej firmy, Asus, Tp-Link, Xiaomi. Może tu jest pies pogrzebany?

Dlaczego pojawia się prośba o login i hasło?

Wymóg Orange: Router FunBox 7 po resecie lub wykryciu braku sygnału ze światłowodu Orange zawsze prosi o dane rejestracyjne usługi (np. login zaczynający się od rejestracja... lub hbo... oraz hasło).

Brak zgodności: FunBox 7 próbuje uwierzytelnić połączenie PPPoE w sieci Orange, a sygnał z Hitrona (sieć kablowa HFC, np. Play/UPC) działa w zupełnie innym standardzie (zazwyczaj DHCP/IPoE bez logowania).

Jak to poprawnie rozwiązać?

Jeśli chcesz poprawić zasięg Wi-Fi z urządzenia Hitron, musisz zastąpić FunBoxa innym urządzeniem. Masz do wyboru dwie drogi:

Zakup własnego routera (Zalecane): Kup dowolny standardowy router (np. marek ASUS, TP-Link czy Xiaomi). Następnie przełącz Hitrona w tryb Bridge (w jego menu) i podłącz nowy router kablem do portu WAN. Własny router automatycznie pobierze internet i nie będzie pytał o żadne loginy.

Funbox 7 nie daje się zalogować

atlas_cudow — Sun, 09 Aug 2026 13:21:57 GMT

@z00zeenapisał(-a)
Próba wyjęcia zaślepki została zakazana przez faceta, mówi że to nic nie zmienia.

ALE ALE mamy nowość:

Super. Jest postęp! Teraz jest ok. Utwórz własne hasło do panelu funboxa i zaloguj się do panela. Pokaż co wyświetli. Po zalogowaniu wybierz ONT / terminal optyczny zewnętrzny

, jeżeli cię o to poprosi.