temat Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange w Modemy i routery

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Wed, 04 Mar 2026 12:06:11 GMT

Dzień dobry,
klient VoIP Acrobits Softphone (najnowsza, płatna wersja 25.3.52 na iOS) nie rejestruje się z VoIP Orange. Przy dodawaniu nowego konta jako ogólne konto SIP mam do uzupełnienia tylko pola:

- nazwa kontaktu (dowolna)

- użytkownik (4812xxxxxxx)
- hasło (hasło)
- domena (neofon.tp.pl)

Zakładkę Połączenia przychodzące z opcjami push oraz zakładkę Ustawienia konta
Brakuje pola Authorization User (lub podobnego), które dla Orange powinno być uzupełnione:
4812xxxxxxx@neofon.tp.pl
lub z literą a, b lub c za numerem jeśli połączenia mają być realizowane na dodatkowych urządzeniach oprócz Funboxa np:
4812xxxxxxxa@neofon.tp.pl.
Próba dopisania tego do użytkownika nie działa, konto się nie rejestruje. Próbowałem wcześniej z darmowym, okrojonym Zoiper, który był bardzo niestabilny ale czasami działał. Kupiłem więc Acrobits Softphone a tu niespodzianka.
Będę wdzięczny za sugestie.
Vabank

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Wed, 04 Mar 2026 12:38:05 GMT

Generalnie SIP na iOS to taki sobie pomysł. Ten system ubija procesy w tle, więc odbierać połączeń w praktyce nie idzie. Próbowałem z PortSIP i działał zupełnie dobrze, do momentu wysłania go w tło. Wtedy po jakimś czasie był ubijany i telefon już nie dzwonił. Trzeba było "obudzić" albo ponownie odpalić aplikację. Niepraktyczne. Może ten Acrobits potrafi sobie z tym poradzić, ale niestety nie wiem jak go skonfigurować. Wygląda że nic istotnego ci nie umyka.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Wed, 04 Mar 2026 13:07:21 GMT

Acrobits obsługuje push przez iOS i własny serwer, to warunek sensownego działania usługi. Czy dogada się z serwerem VoIP Orange(?), chciałem sprawdzić. 30zł jednorazowo nie majątek.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Thu, 05 Mar 2026 14:26:16 GMT

Gdyby jednak udało ci się znaleźć sposób na wpisanie tych danych autoryzacyjnych, to koniecznie daj znać, też byłbym zainteresowany.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Sun, 08 Mar 2026 08:03:33 GMT

Poniżej podsumowująca odpowiedź Acrobits:

First, I understand this can be a frustrating process sometimes.

But our apps are used with hundreds if not thousands of different SIP servers/providers. For most of them, just username, password and domain are enough. But if they aren't and we aren't getting feedback from the provider, just the user (you in this case), it can be time consuming to troubleshoot the exact problem. Here, I understand the change didn't help, but the new logs are as much about confirming the setting is working as expected and if the exact problem has changed or now.

That said, I can now see more than before. It looks like the SIP provider is actually returning an error.

SIP/2.0 403 Forbidden - 6034

I think what is happening is they return the error at first, but after a few failed attempts they block you temporarily, which explains what I saw in previous logs (no response at all). Making the change I suggested would make no difference if they are actually blocking you.

For now, I think the best thing is to just delete the account completely, then exit the app for a while (maybe an hour or so to be sure they stop blocking you), then open the app and try to add the account again, being as careful as possible entering the password (We don't put password in logs for obvious reasons, but I can see username and domain appear to be correct).

If it still doesn't work, you can send the log again right after (before they start actively blocking you again) and we can take a look.

But if it's still the same, we may need feedback on why they are returning this error to know if it can be resolved from our side.

Again, I understand this can be frustrating, tedious process. Unfortunately, not every issue has an obvious fix in SIP.

Logi po ostatniej, również nieskutecznej próbie wysłałem i póki co to tyle.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Sun, 08 Mar 2026 12:46:37 GMT

Ale jaką zmianę konfiguracji zasugerowało wspacie Acrobits? Bo to co opisują w tej odpowiedzi dokładnie zgadza się z moimi doświadczeniami dotyczącymi innych klientów SIP: jeśli konfiguracja nie jest jak oczekiwana, to konto jest blokowane. To poważnie utrudnia działania metodą prób i błędów.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Sun, 08 Mar 2026 14:15:24 GMT

Żadnej zmiany. Po trzech godzinach ponownie dodałem konto. Jako użytkownik: 48xxxxxxxxxa czyli jako drugie urządzenie, domena: neofon.tp.pl ale to ustaliliśmy jeż wcześniej. Wcześniej również w ustawieniach sugerowali zmianę globalnego IP z wewnętrznego na zewnętrzny w zakładce przechodzenie przez NAT ale stanęło na tym, że to bez znaczenia. W ostatniej próbie ustawienia pozostawiłem domyślne. Generalnie wsparcie Acrobits robi wrażenie zaangażowanego i kompetentnego. Poświęcili dla mnie sporo czasu.

Czy to forum czyta ktoś z Orange?

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Sun, 08 Mar 2026 14:36:41 GMT

Na interwencję "kogoś z Orange" nie licz. Klient SIP musi użyć autoryzacyjnej nazwy użytkownika, tego się nie obejdzie. Spróbuj może dać to wszystko w pole które jest dostępne czyli zamiast numeru numer plus małpa i adres serwera.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

M_Scofield — Sun, 08 Mar 2026 23:45:44 GMT

@vabank
Przerabiałem już różne problemy z VoIP więc coś podpowiem:

1 - Sprawdź czy ten nieszczęsny VoIP w ogóle działa, zainstaluj MicroSip na PC, wpisz parametry i zobacz czy autoryzacja przejdzie i czy możesz dzwonić
2 - Co do iOS, nigdy nie miałem w rękach Acrobits więc nie wiem co to za "wynalazek" wiem natomiast że bardzo dobry jest Zoiper, działa na Windows / iOS / Android poza tym ma bardziej szczegółowe ustawienia dotyczące konta SIP i kodeków.
Ściągnij zoipera, wypróbuj i napisz czy voip zaskoczył czy nie.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Tue, 10 Mar 2026 07:36:13 GMT

Przegapiłem to pole ale wsparcie Acrobits też się nie popisało. Wyłączyłem kodeki video i zmniejszyłem wygasa na 120

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Tue, 10 Mar 2026 09:07:49 GMT

I z tymi ustawieniami oczywiście działa?

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Tue, 10 Mar 2026 10:05:25 GMT

Uruchomiłem wczoraj rano - działał poprawnie. Wieczorem dostał czkawki przy sieci mobilnej (u mnie 5G) pomagał reset połączenia przez tryb samolotowy ale nie było to nagminne i podobno może się zdarzyć. Dziś bez problemów. Na Wi- Fi działa. Push też. Połączenia przychodzą na telefon analogowy funboxa i na iphona jednocześnie w konfiguracji z literą "a". To chyba dobry klient SIP, ma świetne opinie.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Tue, 10 Mar 2026 10:44:01 GMT

Dzięki z informację, może się przydać. Szczególnie właśnie pod iOS, bo te które na nim sprawdzałem wszystkie się poddawały po wysłaniu w tło.

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

vabank — Wed, 11 Mar 2026 07:03:06 GMT

A dziś stracił synchronizację po sieci mobilnej i nie chce jej odzyskać. Nie tworzyłem konta ponownie bo nie o to tu chodzi. Poprawna rejestracja to jedno ale niestabilność niepokoi. Proszę zatem o rozwagę przed zakupem. A już myślałem, że witam się z gąską...

Acrobits Softphone na iOS – brak rejestracji z VoIP Orange

j131 — Thu, 12 Mar 2026 22:58:32 GMT

Na Funboksie nadal usługa jest? Pali się odpowiednia dioda?