temat Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy) w Modemy i routery

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Mon, 29 May 2017 09:33:12 GMT

Cześć,

od niedawna mam internet LTE z Orange z modemem jak w opisie. Mam problem ze zrywaniem połączenia - fale po kilka wyłączeń pod rząd. Modem pozostaje włączony zanika na chwile Wi-Fi i internet po kablu. Po 20-30 sekundach pojawia się na nowo. Z początku myślałem, że to wina modemu. Próbowałem resetować do ustawień fabrycznych i nic nie pomogło.

Wczoraj zauważyłem że nie da się zrobić przelewu z inteligo. Za każdym razem gdy chce zatwierdzić przelew po kliknięciu dalej natychmiast zrywa połączenie. Próbowałem kilka razy raz za razem i za każdym razem zrywa połączenie. Wszystkie urządzenia podłączone do modemu zostają odłączone.
Czasami dzieje się podobnie na speedtestach, głównej stronie Orange, oraz w bliżej nieokreślonych warunkach - kilka zerwań połączenia raz za razem a potem spokój na kilka godzin, czasami dzień.

Pierwszy raz spotykam się z takim czymś. I nie mam już pomysłu jak sobie z tym poradzić.

Modem nie jest ruszany, ustawiony w jednym miejscu i tam stoi cały czas.

Modem jest uszkodzony czy to raczej problem z siecią?

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Mon, 29 May 2017 10:07:04 GMT

@ace_wmv A jak zachowują się na routerze?

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Mon, 29 May 2017 10:46:54 GMT

@Anonim podczas zaniku dioda od wifi znika, dioda od transferu LTE pali się swiatłem ciągłym na niebiesko.

podczas normalnej pracy obie pulsują

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Mon, 29 May 2017 20:40:47 GMT

@ace_wmv To problem jest ewidentnie z routerem.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Mon, 29 May 2017 20:49:44 GMT

Pozostaje zgłosić "usterkę" do BOK i niech się technicy martwią......jeśli problem będzie występował nadal napisz już kolejną reklamację w formie pisemnej.....wyznacz w niej datę naprawy......problemy które opisujesz nie dają możliwości swobodnego korzystania z Internetu...ja bym domagał się również rekompensaty. Walcz o swoje 🙂 A jeśli nie to masz prawo bezkarnego rozwiązania umowy.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Mon, 29 May 2017 21:20:01 GMT

@Anonim

Na zgłoszenie problemu Orange odpowiedziało, ze z LTE tak bywa, że będzie nowy bts w 3cim kwartale w mojej okolicy i powinno poprawić to działanie usługi. Poz tym że sprawdzali, iż jakies transfery są więc kozystam, a co za tym idzie oni się wywiązali i że dali rabat 30%... na odpier...

Mało mnie to satysfakcjonuje, bo ruter zrywa połączenia czego nie miałem na poźyczonym wcześniej modemie z innej firmy.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Mon, 29 May 2017 21:26:20 GMT

To włóż może kartę sim do telefonu z funkcją routera (punkt dostępu) i zobacz czy problem będzie występował nadal.....może to jednak wina routera??? Jeśli się okaże że na innym urządzeniu Internet działa poprawnie to poinformuj o tym fakcie BOK i zażadaj wymiany sprzętu na nowy.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Mon, 29 May 2017 21:27:23 GMT

@Anonim

Hmm. O tym nie pomyślalem. Przetestuje jutro, teraz nie będę robił zamieszania na strychu. Dam znać jak poszło. Dodatkowo za kilka dni mam mieć znowu Huawei B315 więc zobacze jak na nim będzie się zachowywać ta karta.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Mon, 29 May 2017 21:29:26 GMT

Tak więc czekamy na info 🙂

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Mon, 29 May 2017 21:33:21 GMT

@ace_wmvJa bym jeszcze sprawdził, zasilacz to on może nie wyrabia i nie jest to wina sieci Orange i pod żadnym pozorem nie aktualizuj routera.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Tue, 30 May 2017 08:55:51 GMT

@Anonim @Anonim

Teraz to ja już w ogóle nie wiem co sie dzieje... ale po kolei.
Wczoraj była u mnie burza. U mnie w domu odłącza się cały sprzęt elektroniczny od sieci. Modem został wyłączony też. Po powrocie do domu zauważyłem 3 kreski zasięgu a wcześniej było 5. Modem nie był ruszony ani o centymetr. Pomyślałem- pogoda, Dzisiaj zamiast sprawdzać z telefonem poszedłem ustawić modem żeby zasięg wskoczył "bo pewnie Żona przestawiła" No i tu zdziwienie bo nie... z -79dBm miałem -108dBm. Poruszałem i udało się maksymalnie uzyskać -100dBm. Zrobiłem 2 przelewy z mojego laptopa i laptopa Żony - bez problemów.
Modem w między czasie zerwał połączenie niezależnie. I udało mi się to zaobserwować od początku:
zapalają się lampki wszystkie światłem ciągłym na chwile. Znika internet. Po czym modem gaśnie i się resetuje sam.
Po tym nie chciał się w ogóle połączyć - "Usługi ograniczone" Po restarcie manualnym wskoczyło połączenie na 4 kreski i -100dBm

Szukając co jeszcze mogę zmienić zmieniłem tryb pracy sieci. Miałem ustawiony standardowo "Bezprzewodowy szerokopasmowy" (do wyboru jeszcze AUTO i Przewodowy szerokopasmowy) więc zmieniłem go na auto. I ku mojemu zaskoczeniu teraz jak robię speedtesta mam transfery 2-3 krotnie większe (miałem po 25-30 czasem 50Mb/s w ciagu dnia a teraz mam 80-90Mb) a sieć na stronie modemu podczas transferu zmienia się z LTE na LTE_A

W miedzy czasie orange zamknęło 2 zlecenia zgłoszone wczoraj. Jedno techniczne i jedno dotyczące usługi.

Generalnie finał jest taki, że ogóle nie ogarniam tego co się teraz dzieje (jedynie tyle, że jakimś cudem włączyła się agregacja pasm)... Z LTE mam do czynienia od miesiąca i jest to jedyna alternatywa dla internetu po kablu , który u mnie mnie działa po prostu. Mało się na LTE znam wiec jeżeli ktoś z was objaśni o co chodzi to będę wdzięczny.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Tue, 30 May 2017 09:37:20 GMT

@ace_wmv Możesz poczytać tutaj http://www.speedtest.pl/wiadomosci/internet-mobilny/internet-mobilny-600-mbs-od-orange-czyli-lte-advanced-z-grubej-rury/ i jeszcze tutaj http://biuroprasowe.orange.pl/blog/40-mhz-transferu-czyli-o-agregacji-pasm-lte-4g/

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Tue, 30 May 2017 09:54:01 GMT

@Anonim

ok, czaje. Czyli albo zrobili coś na btsie wczoraj, albo postawili nowy, albo lączy mnie z zupełnie innym. Teraz nie mam takiego zasięgu jak miałem, pojawiła się agregacja (tzn pojawia się sama jak odpale speedtesta), trasfer podskoczył a ja nic nie zmieniałem.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Tue, 30 May 2017 10:55:09 GMT

a połączenia są zrywane dalej, modem nie zawsze sie resetuje sam, zrywatylko połączenie i na nowo je przywraca,

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Tue, 30 May 2017 12:10:59 GMT

To pozostaje się tylko cieszyć i wyeliminować jeszcze ten samoczynny restart routera.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Tue, 30 May 2017 20:52:16 GMT

@Anonim

no właśnie.. tylko jak? Reklamacja? Teraz jak wywali neta to dioda od LTE swieci się na czerwono i samoczynnie nie łączy już ponownie.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Piotrekk85 — Tue, 30 May 2017 20:55:45 GMT

Jeśli w trzecim kwartale (czyli może i za miesiąc) ma być rozbudowa stacji, wcześniej trwają testy na nadajniku. Niestety w wyjątkowych sytuacjach zdarza się pewne pogorszeni jakości - pewnie za to zaproponowali rabat.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Tue, 30 May 2017 20:59:09 GMT

A test na innym routerze/urządzeniu mobilnym zrobiony??

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

ace_wmv — Wed, 31 May 2017 08:27:47 GMT

@Anonim
miałem chwilę przed wzięciem umowy pożyczonego Huawei B315 z netem na kartę i nie było takich problemów. jak włączyłem to działał 2 tygodnie non stop w tym samym miejscu.

@Piotrekk85
@Anonim
@Anonim

Orange odpowiedziało wczoraj na kolejne zgłoszenie tym razem prośbę o wymianę na nowy. Odpowiedzieli że ze strony sieci wszystko wygląda ok, i że muszę udać się do salonu i oddać na gwarancję, gdyż proceduralnie nie są stanie wysłać mi nowego modemu.

Zrywanie połączenia na ZTE MF286 (LTE Biurowy)

Anonim — Wed, 31 May 2017 08:30:52 GMT

To zrób tak. Jeśli masz możliwość to kup sobie router z którego już korzystales a tamten....zawsze można sprzedać 🙂