temat Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni w Modemy i routery

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 11:37:34 GMT

Witam

Co kilka dni internet przestaje dzialac albo dziala bardzo powoli.

Wtedy funbox 6 wymaga recznego restartu.

Po restarcie wszystko wraca do normy (pelna predkosc 1GB) - i za kilka dni znowu problem - na ogol okolo godziny 21 ale czasem tez w trakcie dnia..

Orange wymienilo mi Funbox 6 na nowy - ale problemy pozostaly identyczne.

Dodam ze uzywalem swiatlowodu bezawaryjni od 2.5 roku - a problem z koniecznoscia restartow mam od kilku tyodni.

Czekam na wizyte technikow - bo na infolini mowia ze wszystko wyglada OK.

Zalaczam dane polaczenia z Funboxa w momencie gdy internet nie dziala:

9.1 VeIP PPTP UNI -- true
9.2 OMCI właściciel -- O5_Operation
9.3 Maksymalna wspierana przepustowość -- 2488.32Mbps
9.4 Moc Rx sygnału -- -18.961dBm
9.5 Moc Tx sygnału -- 2.915dBm
9.6 Temperatura -- 28°
9.7 Natężenie prądu -- 1.3mA
9.8 Numer seryjny -- SMBS0060xxxx
9.9 Wersja hardware -- SGFunbox6211
9.10 Equipment ID -- SagemcomFast5xxxx
9.11 ID dostawcy -- SMBS
9.12 Kod produktu dostawcy -- 0
9.13 ID rejestracji -- N/A
9.14 Napięcie -- 3.3V
9.15 Wersja SW 0 ONT -- SAHEOPL030311
9.16 Wersja SW 1 ONT -- SAHEOPL020211
9.17 Aktywna wersja SW ONT0

Co warto sprawdzic? / Jak to naprawic?

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

atlas_cudow — Wed, 10 Jul 2024 11:41:43 GMT

Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś, to wyłącz IPv6.

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 11:47:57 GMT

IPv6 wylaczylem jakis czas temu ale niestety to nie pomoglo.

Update / factory reset tez nie pomogl.

Dodam ze ponad 2 lata Funbox chodzil bezawaryjnie z IPv6 wlaczonym (opcja default)

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

agat13 — Wed, 10 Jul 2024 12:00:53 GMT

@TomaszGDN w czasie takiego działania zrób speedtest certyfikowany po kablu ethernet podpiętym jako jedyny do FB i wyłączonym wifi.

Programik pobierzesz ze strony UKE. PRO Speed Test - pomiary jakości usługi dostępu do Internetu

Ważne, aby nie robić testów po wifi i nie za pomocą przeglądarki.

Po teście powiemy co robić dalej

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

atlas_cudow — Wed, 10 Jul 2024 11:57:23 GMT

Problem występuje na WiFi i na LAN czy tylko na WiFi?

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:01:26 GMT

Na WiFi i na LAN to samo.
Pod Funbox mam podpiety tylko jeden kable LAN do switcha ktory kieruje ruch do reszty urzeadzen w domu.

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

agat13 — Wed, 10 Jul 2024 12:08:39 GMT

@TomaszGDN Dowiemy się czy rozwiązanie jest przypadkowe? Warto zamknąć temat z jakimś opisem 🙂

Odepnij ten switch, który właśnie przy takiej pogodzie może się wieszać i powodować spadki prędkości i zrób test TYLKO na jednym kompie, z programu proponowanego wyżej (wifi wyłączone)

Możesz też zrobić speedtest z poziomu menu modemu...przy odłączonych wszystkich pozostałych urządzeniach.

Według mnie i opisu stanu modemu, jest ok..

Lepiej się przygotować i zweryfikować co tylko można, bo po przyjściu technika zostanie ono zamknięte z opisem "niezasadne" i mogą Cię obciążyć kosztami wizyty

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

atlas_cudow — Wed, 10 Jul 2024 12:05:57 GMT

Ale WiFi masz z Funboxa, czy innego AP'ka? Strasznie trzeba Cie ciągnąć za język;/

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:10:27 GMT

Wifi mam z TPLink Deco (2024) podpietych pod switch TPLInk.

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:13:09 GMT

Hej, speed test z poziomu modemu kazdorazowo pokazuje powyzej 1 Gbps.

Niestety nie mam mozliwosci instalacji oprogramowania do testow predkosci.

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

atlas_cudow — Wed, 10 Jul 2024 12:14:52 GMT

CZYLI można założyć, że jeżeli chodzi o Funboxa, to problem występuje tylko po LAN, bo z WIFI Funbaxa nie korzystasz? Czy robiłeś testy podłączając np. Lapka bezpośrednio pod Funboxa, tak aby pominąć wszystkie inne urządzenia?

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

agat13 — Wed, 10 Jul 2024 12:15:45 GMT

@TomaszGDN Czyli wina jest na samym routerze (w co szczerzę wątpię, ale może być), albo za nim, na urządzeniach podłączonych do eth. Odepnij wszystko i zrób speedtest na switchu FB

Tylko eliminując punkty możliwego powstawania problemu dowiesz się co jest źle

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:16:39 GMT

Zgadza sie. Robilem test z laptopem bezposrednio wpietym w Funbox (jako jedyne urzadzenie) i tez nie dziala.Restart FB6 (pradowy lub przez stronke) natychmiast rozwiazuje problem.

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

agat13 — Wed, 10 Jul 2024 12:18:53 GMT

@TomaszGDN Skoro tak, to FB do wymiany...Warto jeszcze zweryfikować jego temperaturę i wentylacje, bo może po prostu sie przegrzewać stojąc (za karę) w koncie...Sprawdź i zasilacz, bo i jego przegrzanie może spowodować zwisy na FB.

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:31:08 GMT

tego nie wiem - bo router zostal wymieniony na nowy.

urzadzenia za routerem wpiete jednym kablem lan tez natychmiast dzialaja zaraz po restarcie.

logow niestety nie widze - moze technicy Orange beda mieli jakis lepszy dostep

Funbox zostal wymieniony na nowy - a problem ten sam - wymagany restart co kilka dni

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

agat13 — Wed, 10 Jul 2024 12:20:29 GMT

@TomaszGDN Technicy nie widzą wiele więcej...jak ogarnięci, mogą na infolinii technicznej zweryfikować pracę sprzętu, ale więcej niż speedtest nie zrobią. Wymieniałeś sam FB czy i zasilacz w komplecie?

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:21:18 GMT

wymieniony zotal caly zestaw - i funbox i zasilacz

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

agat13 — Wed, 10 Jul 2024 12:24:16 GMT

@TomaszGDN Szczerze? Jeśli to raz na kilka dni, to ciężko będzie znaleźć powód...W tym czasie zwisu trzeba zrobić kilka testów i dopiero restartować FB.

Już walczyliśmy tu z problemem w Twoim rejonie, który wynikał z przeciążenia na węźle...

Czy sąsiedzi mają ten sam problem?

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

TomaszGDN — Wed, 10 Jul 2024 12:33:18 GMT

@agat13 - temp w normie (FB pokazuje 28C) - jest w miejscu wentylowanym i nie na sloncu. Zasilacz (nowy) dziala cicho i sie nie grzeje

Funbox 6 konieczne restarty co kilka dni

atlas_cudow — Wed, 10 Jul 2024 12:24:13 GMT

Masz ONT?