temat Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji. w Modemy i routery

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

czarnyy — Fri, 24 Apr 2026 09:51:30 GMT

Witam

Podczas aktualizacji modemu przez wifi (Alcatel Y858v-2brgpl3) wyskoczył komunikat "błąd". Teraz router w ogóle się nie włącza, po podpięciu do komputera wykrywalne jest jako "Mobile Boardband". Próbowałem go zresetować niestety nie pomogło.

Na stronie producenta nie ma do tego modelu oprogramowania. Proszę o udostępnienie pliku do aktualizacji,

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Piotrekk85 — Wed, 03 May 2017 14:51:26 GMT

Nie wiem czy uzyskasz taki plik. Jeśli reset do ustawień fabrycznych nie pomaga plus wykasowanie sterowników i czyszczenie rejestru, to zostaje oddanie go do serwisu.

ps. skąd wytrzasnąłeś aktualizację do tego modelu? akurat mam go w domu i nic mi się w panelu nie pokazuje...

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Anonim — Wed, 03 May 2017 15:27:02 GMT

@czarnyy Ja bym, jeszcze odłączył zasilanie na kilka minut może zacznie działać.

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

czarnyy — Wed, 03 May 2017 15:54:41 GMT

Aktualizacja wykonałem przez zalogowanie się jako Admin, nastepnie "System"->"Aktualizuj". Napewno nie jest to wina bateri (przełożyłem z takiego samego urzadzenia żony), Umowa na internet mi się skończyła, więc gwarancja też się skończyła (mineły 2 lata).

W routerze żony też mogę wykonać aktualizację, zastanawiam się czy co robić bo ma-

Wersja software: Y858_FL_01.16_00

Nazwa urządzenia: Y858

Jak to nie dostanę nigdzie oprogramowania?

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

czarnyy — Wed, 03 May 2017 17:13:07 GMT

Przed chwilą Wykonaem aktualizację na drugim urządzeniu - efekt taki sam router w ogóle nie reaguje (Na szczęście mam awaryjne stary modem Huawei 3G więc żona mnie nie zabije).

jeszcze raz ze szczegółami:
Jako admin wybrałem "Aktualizuj" w zakladce "System".
wyskoczył komunikat "trwa pobieranie oprogramowania" na jakies 2-5 min, następnie komunikat "błąd" po około jednej minucie router się wyłączył. Odczekałem jakieś 15 minut i postanowiłem go recznie włączyć niestety bez efektów, nie pomogło wyjęcie i włożenie baterii.
W drugim przypadku nie robiłem Hard resetu.
Oba urządzenia zachowują się w ten sam sposób czyli po włożeniu baterii i próbie włączenia zapalają się wszystkie diody(na jakies 1-2sek) i nic dalej. Po podpięciu do komputera wykrywane są jako
"Mobile broadband" VID_1BBB PID_007A - sprawdziane na dwóch komputerach.

Zwracam się PILNIE! do Techników firmy Orange o udostępnienie oprogramowania do aktualizacji.

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Anonim — Wed, 03 May 2017 17:15:31 GMT

czarnyy napisał(-a):

Zwracam się PILNIE! do Techników firmy Orange udostępnienie oprogramowania do aktualizacji.

@czarnyy Tu nie ma techników na forum proponuje telefon do BOK 510 100 100

Czy masz program do wgrywania softu??

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

czarnyy — Wed, 03 May 2017 17:17:51 GMT

Rozumiem że pytasz o ADSU - nie mam tego programu. Niema go na stronie producenta.

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Piotrekk85 — Wed, 03 May 2017 17:15:14 GMT

Producentem jest Alcatel. Zadzwoń jutro (bo dziś święto), ew oddaj telefon do serwisu.

Ew. jeszcze wyczyść sterowniki na kompie. Router też nie jest wykrywalny przez wifi?

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Anonim — Wed, 03 May 2017 17:21:37 GMT

Ciężki temat, raczej trzeba go skierować do działu technicznego Alcatel.

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

czarnyy — Wed, 03 May 2017 17:20:59 GMT

"Mobile broadband" VID_1BBB PID_007A - wg mnie to tryb serwisowy urzadzenia

proszę o udostępnienie sterowników

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Anonim — Wed, 03 May 2017 17:26:42 GMT

czarnyy napisał(-a):
"Mobile broadband" VID_1BBB PID_007A - wg mnie to tryb serwisowy urzadzenia
proszę o udostępnienie sterowników

@czarnyy Zobacz co pokazuje wujek Google https://www.google.pl/#q=VID_1BBB+PID_007A&spf=1

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

czarnyy — Tue, 30 May 2017 18:52:41 GMT

Początek przekazywanej wiadomości:

Od: Alcatel Customer Service <alcatel_mobile_cs@tcl.com>
Data: 24 maja 2017 16:30:11 CEST
Do: <#@interia.pl>
Temat: [#340859749] błąd podczas aktualizacji.

--please do not reply below this line--

Witam Pana Serdecznie,

Z przykrością Pana informujemy, że nie możemy udostępnić Panu oczekiwanych przez Pana aplikacji ADSU.

Pod tym linkiem znajdzie Pan listę naszych autoryzowanych punktów serwisowych: http://www1.alcatel-mobile.com/global-en/support/repairResult

Z wyrazami szacunku

Zespół Alcatel

Airbox 2 - błąd podczas aktualizacji.

Anonim — Tue, 30 May 2017 19:03:14 GMT

@czarnyy Jest to prawidłowa odpowiedz