temat Funbox 6 zrywa połączenie z wifi w Modemy i routery

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

Mariusz_83 — Fri, 25 Nov 2022 15:56:59 GMT

Cześć,

Mam problem z funbox'em 6 a mianowicie przy połączeniu w paśmie 5 GHz co jakiś czas zrywa się połączenie z internetem. W tym czasie połączenie sieciowe jest stabilne (w systemie utrzymane jest połączenie dostaje jedynie informacje o braku dostępu do internetu). Po bardzo krótkiej chwili internet wraca. Zaobserwowałem, że problem dotyka wyłącznie pasma 5 GHz i występuje przy zmianie kanału (domyślnie ustawiona jest automatyczna zmiana). Każdorazowo po rozłączeniu internetu okazywało się, że sieć zmieniła kanał. Dla pewności przekonfigurowałem ustawienia i wybrałem ręcznie kanał. Problem już nie wystąpił, przestało zrywać połączenie.

Podsumowując mimo, że obszedłem jakoś tę sytuację nie zmienia to faktu, że w firmware routera jest jakiś bug. Teraz jestem zmuszony sprawdzać co jakiś czas czy kanał, który wybrałem (w konfiguracji jest dość mały zakres dostępnych kanałów) nie jest zajęty przez sąsiadów.

Podobny problem został już wcześniej opisany na forum w tym wątku: https://nasz.orange.pl/t5/Modemy-i-routery/Funbox-6-zrywa-wifi/m-p/273777

_______

* Doprecyzowanie nazwy tematu - moderator Bartłomiej

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ketrasaArtur — Fri, 25 Nov 2022 15:57:09 GMT

@Mariusz_83 z Twojego opisu wynika, że w Twojej lokalizacji jest sporo sieci WiFi na częstotliwości 5 GHz. Dlatego router wyszukiwał za każdym razem najmniej obciążonego kanału i go przełączał. Ustawienie na sztywno jest najlepszym rozwiązaniem, ale trzeba sprawdzić, który kanał jest najmniej zajęty, aby WiFi działało stabilnie.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

agat13 — Fri, 25 Nov 2022 15:57:19 GMT

@Mariusz_83 Rozumiem, że sieci masz oddzielone? Status sieci wifi "połączone" jest wyłączony. Każda ma osobną nazwę-SSID? Przy zmianie kanału nie powinno występować zjawisko rozłączenia. Jak zwykle zaproponuję powrót do ustawień fabrycznych. Wiem, że to głupie i oklepane, ale czasem pomaga 🙂 Warto też dlka testów wyłączyć wifi6 i zostawic na wifi5 (za pomocą odznaczenia w menu)

Czasem przy połączonych mechanizm SMART może głupieć przy słabym czy granicznym zasięgu, ale przy oddzielonych...ciekawe zjawisko przyrodnicze

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

Mariusz_83 — Fri, 25 Nov 2022 15:57:32 GMT

@agat13 tak sieci są rozdzielone. Zanim odkryłem, że problem powoduje zmiana kanału kombinowałem z wyłączeniem wifi 6 i Smart wifi ale to nie pomogło. Nie wspomniałem wcześniej, że to już drugi egzemplarz routera. Jak tylko zaobserwowałem problemy zgłosiłem to do Orange i wymienili mi router. Sprawdzali też parametry połączenia i tutaj wszystko jest ok. Wcześniej miałem funboxa 3 i zero problemów więc upatruje tutaj jak wspomniałem problemów z firmware.

@ketrasaArtur może nie jest zbyt dużo sieci w tym paśmie ale jakieś są

zgadza się, że na sztywno zawsze będzie stabilniej tyle, że inne routery też zmieniają dynamicznie kanały więc wolne pasmo znalezione teraz może być już za chwilę zajęte. Na razie po ręcznym wyborze kanału jest ok o ile urządzenie jest w miarę blisko do routera. Niemniej jednak podzieliłem się swoimi doświadczeniami z nadzieją, że zostaną zaadresowane do producenta urządzenia lub developerów od firmware 🙂

@ketrasaArturnapisał(-a)

@Mariusz_83 z Twojego opisu wynika, że w Twojej lokalizacji jest sporo sieci WiFi na częstotliwości 5 GHz. Dlatego router wyszukiwał za każdym razem najmniej obciążonego kanału i go przełączał. Ustawienie na sztywno jest najlepszym rozwiązaniem, ale trzeba sprawdzić, który kanał jest najmniej zajęty, aby WiFi działało stabilnie.

___________________

*Połączenie treści z dwóch postów w jeden - moderator Wojciech.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

slav72 — Fri, 25 Nov 2022 15:58:29 GMT

Ja dorzucę tylko swoje "5 groszy", względem tego co czytam na NO o problemach w FB 6 (czy to z wifi (problemy różnego rodzaju), czy z piskami (inny temat)) to muszę powiedzieć że chyba jestem prawdziwym szczęściarzem (posiadam ten router od początku wprowadzenia na rynek) bo żadne z opisywanych problemów mnie nie spotkały.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

sebaswiderski — Fri, 25 Nov 2022 15:58:39 GMT

Nic takiego u siebie nie zaobserwowałem. Mam 6 połączoną ze smart wifi boxem. Wszystko pięknie działa. Nawet nie pamietam, czy od zmiany z LB 3.0 robiłem restart routera.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ptr1 — Fri, 25 Nov 2022 15:58:51 GMT

@agat13 U mnie też występuje dokładnie ten sam problem. Sieci 2.4 i 5.0 Ghz mam rozdzielone pod innymi nazwami. Przerwy trwają 1-2 sek. max, ale dzieje się to ostatnio co godzinę (!). Na początku myślałem, że to usterka techniczna routera Funbox 6, dlatego został wymieniony na nowy. Niestety problem dalej występował, więc zacząłem podejrzewać zmianę kanału (na kablu LAN działa bezproblemowo). I faktycznie - na ustawieniu Auto po zerwaniu połączenia widzę w konfiguracji za każdym razem inny kanał transmisji.

Nie rozumiem tylko dwóch rzeczy - dlaczego kanał transmisji zmienia się naokrągło w obrębie dwóch wartości - 100 i 108? Przecież tak naprawdę to ten sam przedział pasma o szerokości 80 Mhz i 160 Mhz?

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_WLAN_channels

Po drugie - dlaczego dzieje się to tak często?

Mieszkam na ostanim piętrze w 14-piętrowym budynku, w mieszkaniu wykrywane są jeszcze dwie sieci Wi-Fi pracujące w paśmie 5.0 Ghz, ale nadają one na kanałach 36 i 48.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

agat13 — Fri, 25 Nov 2022 15:59:00 GMT

@ptr1 na testy złącz obie częstotliwości i zobacz, czy też będzie zrywać co minutę. Daj znać jak działa..

Zdejmij też na testy wifi 6 i zdegraduj wifi do 5-ki. Sprawdź czy jest zależność

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ptr1 — Fri, 25 Nov 2022 15:59:11 GMT

@agat13 Się robi 😀 Dam znać

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

agat13 — Fri, 25 Nov 2022 15:59:20 GMT

@ptr1 Sugeruję jeszcze weryfikacje otoczenia sieciowego wifi. Aplikacja WifiAnalyzer sprawdź czy coś ma silny sygnał w otoczeniu, jaki jest rozkład kanałów i przemyśl czy np nie ma anten na dachu w Twoim otoczeniu. Skoki i zmiana kanałów świadczy o tym, że 5GHz może być zakłócane i SMART szuka wyjścia zmieniając kanały na lepsze, ale cała częstotliwość musi mieć problemy, dlatego skacze...

Zobacz jeszcze czy przy wybraniu kanału ręcznie na stałe problem się powtarza.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ptr1 — Fri, 25 Nov 2022 15:59:30 GMT

@agat13 OK, testowałem przez miesiąc na zmienionych ustawieniach (czyli włączony band steering i jednakowa nazwa dla sieci 2,4 i 5 Ghz). Wygląda na to, że w tym wypadku połączenie działa stabilnie, kanał jest z reguły ustawiony na 100, w przeciągu miesiąca może ze dwa razy zmienił się na 48 lub 112. Tak więc wygląda to na 'bug' w firmware modemu - do poprawy w następnej edycji.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

slav72 — Fri, 25 Nov 2022 15:59:41 GMT

@ptr1 nie uważasz że jakby to był, jak to nazywasz "bug w firmware modemu" to inni użytkownicy tego sprzętu byli dotknięci tym problemem? Raczej tak nie jest, osobiście jestem posiadaczem FB 6 od samego początku wprowadzenia i znam jeszcze trzy osoby które takowy posiadają, u mnie i u nich taki bug nie występuje. To samo na forum jest co najmniej kilkunastu posiadaczy i też nie zgłaszają tego problemu, więc raczej to nie błąd oprogramowania modemu (chyba że odosobniony przypadek, w takim razie proponuję wymienić sprzęt).

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ptr1 — Fri, 25 Nov 2022 15:59:53 GMT

@slav72 A czy te inne osoby, u których działa poprawnie, pracują na domyślnych ustawieniach (włączony band steering i wspólna nazwa dla sieci 2.4G i 5G)? Czy też mają obie sieci Wi-Fi rozdzielone?

Tak, jak wspomniałem, u mnie problem występował, kiedy miałem obie sieci rozdzielone pod różnymi nazwami, kiedy włączyłem ustawienia domyślne, wtedy zniknął.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

slav72 — Fri, 25 Nov 2022 16:00:05 GMT

@ptr1 zarówno ja jak i znajomi posiadający FB 6 mamy pasma 2,4 i 5 GHz rozdzielone, tu masz jak to u mnie wygląda (znajomi mają tak samo lub podobnie)

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

Giver — Fri, 25 Nov 2022 16:00:18 GMT

Mam identyczny problem z pasmem 5GHz. Losowo co kilka godzin rozłącza mi Home Poda mini i dostaje komunikaty. Jeśli ktoś nie ma czegoś podpiętego na stałe zazwyczaj nie zauważy problemu. Wymieniony router na nowy, bez efektów. Problem jest ewidentne z firmware routera. Technicy rozkładają ręce, nic nie pomaga. Aby zmienić ręcznie kanały pod 5GHz sieci musza być rozłączone, ale można użyć tych samych nazw i działa widoczna jest jako jedna. Narazie testuje na sztywno ustawionych kanałach.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ptr1 — Fri, 25 Nov 2022 16:00:30 GMT

Ja ze swojej strony mogę dodać kilka obserwacji.

Po pierwsze - wymiana routera nic nie daje.

Po drugie - ponieważ mieszkam w pobliżu lotniska, gdzie pełno jest różnego rodzaju radarów, więc włącza się tzw. DFS (Dynamic frequency selection - Wikipedia) i kanał Wi-Fi w paśmie 5 Ghz automatycznie przeskakuje na jeden z tych nieobjętych restrykcjami (czyli 36; 40; 44; 48). Jeśli np. mam rozmowę przez MS Teams lub pobieram pliki, to wyskakuje wtedy błąd połączenia. Jest to bardzo irytujące. Po chwili wszystko wraca do normy.

Po trzecie - w moim przypadku rozwiązaniem tego problemu (oczywiście pomijając połączenie kablem LAN RJ-45) było ustawienie wspólnego SSID sieci Wi-Fi dla pasm 5Ghz i 2.4Ghz. Wtedy w wypadku chwilowego zaniku sygnału 5Ghz (w momencie przełączania kanałów) urządzenie odbiorcze automatycznie przełączało się na 2.4Ghz, po czym po pewnym czasie znowu wracało na 5Ghz. Jednak warunkiem działania tego rozwiązania jest posiadanie urządzenia pracującego w dwóch pasmach (5G oraz 2.4G) oraz wyposażonych w funkcję 'band steering'.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

pirenej — Fri, 25 Nov 2022 16:00:43 GMT

to nie lepiej już sobie odpuścić te 5GHz całkowicie? Nie będzie zanikać, przełączać się i rozłączać.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

ptr1 — Fri, 25 Nov 2022 16:00:54 GMT

@pirenej No to proponuję spojrzeć po pierwsze na maksymalne wartości transferu dla pasma Wi-Fi 2.4 Ghz przy dwóch aktywnych antenach (tyle anten ma z reguły większość aktualnego sprzętu odbiorczego, typu laptop, smartfon, telewizor). W trybie Wi-Fi 4 (czyli dane 802.11n) wynosi ona maksymalnie 300 Mbit/sek (tylko teoretycznie, realna prędkość transmisji to max 200 Mbit/sek w tym samym pomieszczeniu). Tak więc nawet przy posiadaniu minimalnego pakietu Orange Love (300 Mbit/sek) 2.4Ghz zdecydowanie nie wystarcza.

Po drugie - wystarczy wziąć smartfon i zrobić test jakimkolwiek programem typu 'Wi-Fi scanner'. Zagęszczenie sieci w pasmie 2.4Ghz jest zdecydowanie większe, głownie ze względu na jej większy zasięg i przenikanie przez ściany budynku. Oczywiście w przypadku wolnostojącego domu drugi problem przestaje mieć znaczenie.

Reasumując - używanie sieci 5Ghz t nie kaprys tylko mus... Przynajmniej w wypadku internetu światłowodowego.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

pirenej — Fri, 25 Nov 2022 16:01:06 GMT

Nawet to "marne" 200Mbps na WiFi to jest z ogromnym zapasem prędkość wystarczająca do robienia wszystkiego w internecie. 300Mbps na światłowodzie to nie jest prędkość przeznaczona do zaspokojenia potrzeb jednego samotnego lapka, a wszystkich urządzeń w domu. Jeżeli WiFi funboksa nie daje rady, należy je wyłączyć i postawić sobie własne AP, które da radę. Ja tak mam.

A tak w ogóle temat "Funbox 6 zrywa połączenie z internetem" jest błędnie sfomułowany, bo dyskusja

toczy się wokół zrywania WiFi, a nie internetu, ale to jest uwaga do OP.

Funbox 6 zrywa połączenie z wifi

j131 — Fri, 25 Nov 2022 16:01:17 GMT

@ptr1

To zaczyna przypominać dyskusję o wyższości świąt Bożego Narodzenia nad świętami Wielkanocy. Jak chcesz mieć stabilnie to tylko po kablu. Jak chcesz mieć wygodnie po WiFi to albo nie będzie stabilnie albo będzie wolno. Ale to przecież nic nowego: nie ma sensu oczekiwać więcej od sprzętu oferowanego przez operatora. Te modele tak mają i nikt nic na to nie poradzi. Jeśli naprawdę chcesz mieć i szybko, i stabilnie, i wygodnie, i po WiFi, to niestety trzeba zainwestować w sprzęt, który to zapewni. Co najmniej rząd wielkości droższy niż "Fanboks".

BTW: nie do końca rozumiem logikę Twoich argumentów. To, jaka jest przepustowość łącza i to, jakie prędkości osiągają poszczególne urządzenia w LAN, nie do końca ma ze sobą związek. Dla urządzenia decydujące jest to, jakiej przepustowości ono potrzebuje żeby robić to co robi, a nie to, jaką maksymalną przepustowość łącze może zapewnić. Dla komfortu pracy lepiej będzie jeśli żadne z urządzeń nie zajmie całego łącza. Jeśli mam na telefonie 150Mbps, a łącze jest 300Mbps to jest naprawdę dobrze. Już dwa takie telefony mogą wysycić łącze. Komfortowe (o ile można mówić tu o komforcie) oglądanie filmów na takim telefonie zajmie najwyżej 8Mbps więc co musiałbym robić żeby zbliżyć się do limitu?