temat Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci w Modemy i routery

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Mon, 31 Jan 2022 20:44:07 GMT

Router nie radzi sobie z podłączonym sprzętem (2 laptopy, 2 telefony, amplituner, drukarka, odkurzacz automatyczny). Niby wszystko jest widoczne, ale nie działa. Drukarka jest niby on line, ale nie da się nic wydrukować, bo jest niedostępna (foto ; na PC dokładnie tak samo świeci się on line, a przy próbie połączenia komunikat, że niedostępna). Amplituner podłączony kablem jest widoczny w Spotify, ale ani na PC ani w telefonie nie może się z nim skutecznie połączyć. Odkurzacz automatyczny też czasami pokazuje, że jest offline. Po resecie routera przez chwilę wszystko jest ok, a później znowu to samo. Zasięg LTE i Wifi na poziomie 70-100%. Próbowałem ustawiać statyczny IP na drukarce, włączyć tylko sieć 2,4GHz oraz oczywiście zostawić wszystko na ustawieniach fabrycznych - bez efektu, cały czas to samo. Proszę o pomoc, jeśli ktoś ma pomysł gdzie jest problem. Dodam, że router jest nowy, ma dwa tygodnie, problemy od początku, firmware routera od razu się zaktualizował do najnowszego.

P.S.Wszystkie urządzenia poza odkurzaczem funkcjonowały bez zarzutu na routerze funbox 3.0, niestety nie mam już dostępu do światłowodu stąd zmiana.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 20:51:38 GMT

@matipiano zmień szyfrowanie na WPA lub nawet otwórz sieć beż hasła i sprawdź jak działa . Zrób z fona hotspot i porównaj

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

ketrasaArtur — Mon, 31 Jan 2022 20:46:49 GMT

@matipiano w pierwszej kolejności bym sprawdził, czy wszystkie urządzenia są w tym samym zakresie IP. Najczęściej routery mobilne mają IP zaczynające się od 192.168.8.1, a router FunBox 192.168.0.1 lub 192.168.1.1. Proponuję najlepiej ustawić router mobilny na IP zaczynający się od 192.168.0.1 i ustawienie dynamicznie przydzielanego adresu IP.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Mon, 31 Jan 2022 20:55:16 GMT

@agat13napisał(-a)
@matipiano zmień szyfrowanie na WPA lub nawet otwórz sieć beż hasła i sprawdź jak działa . Zrób z fona hotspot i porównaj

Spróbuję, ale wcześniej działało normalnie na WPA2, więc czemu nagle miałoby nie działać
Funbox miał taką samą bramę jak Alcatel 192.168.1.1 i jest ustawiony na domyślne przydzielanie. Przez chwilę próbowałem ustawiać statyczny IP, żeby sprawdzić czy to coś zmieni.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 21:08:14 GMT

@matipiano a czy SSID dla wygody ustawiłeś takie samo jak na FB?

Zapomnij wszystkie ustawienia wifi w urządzeniach i ustaw ponownie. Zakres dhcp w modemie lte z defaultu jest inny niż w FB

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Mon, 31 Jan 2022 21:13:53 GMT

@agat13napisał(-a)
@matipiano a czy SSID dla wygody ustawiłeś takie samo jak na FB?
Zapomnij wszystkie ustawienia wifi w urządzeniach i ustaw ponownie. Zakres dhcp w modemie lte z defaultu jest inny niż w FB

Na to też wpadłem. Wszystko ustawione od zera (poza telefonami i laptopami, bo nie przywrócę ich do ustawień fabrycznych). Drukarka skonfigurowana od zera, SSID sieci nowe.
Powtórzę: router jest teraz na ustawieniach fabrycznych poza SSID, hasłem i wyłączona siecią 5GHz - to jedyne co zmieniłem. DHCP jest ustawione domyślnie. Drukarka też, IP za każdym razem nadaje router.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 21:21:47 GMT

@matipiano cóż, powinno dzialac. Sprawdź na alternatywnym wifi z komórki. I zobacz otwarta sieć na Alcatelu. Powiedz co wyszło...

Czy w menu routera widać urządzenia? Pingowales je wzajemnie?

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Mon, 31 Jan 2022 21:31:02 GMT

W menu routera urządzenia widać i tak jak pisałem problem pojawia się po czasie. Po resecie przez jakiś czas wszystko działa.
Nie wyłączę zabezpieczeń, chyba że mi wytłumaczysz dokładnie co to ma dać. 😄 Mam zbyt dużo wrażliwych danych na dyskach, żeby je udostępniać wszystkim dookoła, poza tym i tak nie zostawię otwartej sieci na stałe, więc co to zmienia?
Co ma dać trzymanie całe sieci na komórce, skoro na innym routerze działało? Co nowego to wniesie? Na krótko wszystko działa, bo przez jakiś czas używałem komórki jako routera, ale nigdy dużej niż godzinę.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

j131 — Mon, 31 Jan 2022 21:34:08 GMT

@matipianonapisał(-a)
...
Po resecie routera przez chwilę wszystko jest ok, a później znowu to samo.
...

Skoro przez chwilę jest dobrze to albo jakieś egzotyczne ustawienie którego istnienia w Twoim LAN nie podejrzewamy (np. alternatywny serwer DHCP) miesza, albo (co bardziej prawdopodobne) ten Alcatel jest zepsuty. Możesz go reklamować?

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

Anonim — Mon, 31 Jan 2022 21:37:04 GMT

@matipiano piszesz, że przez jakiś czas jest ok, może bug w oprogramowaniu, może upierdliwy modem/ router ci się trafił, tak zdalnie to nie ogarnę, kupić coś ze stajni Huawei 😎

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 21:37:54 GMT

@ Albo router jest uszkodzony, albo jakiś konflikt na dhcp powstaje po dołączeniu się jakiegoś urządzenia. Trudno zdiagnozować zdalne. Sprawdzałeś jak statyczne IP działa na wszystkich urządzeniach?

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Mon, 31 Jan 2022 21:53:16 GMT

W tym routerze nie ma egzotycznych ustawień, sekcja DHCP ma jedną opcję: on/off. W nim nawet nie można przypisać adresów IP na stałe do urządzeń.

Co do reklamacji to się właśnie zastanawiam czy jest sens. Zostaje pewnie na miesiąc bez routera, za abonament i raty za router i tak muszę płacić, więc tak czy inaczej będę musiał kupić na ten czas coś innego, a nic gorszego się chyba nie da :/.

Niestety pod tym względem Orange się nie popisał. Na infolinii nikt mi nie był w stanie pomóc w żadnym zakresie: oddać nie mogę, zastępczego nie dostanę, abonamentu na czas naprawy nie mogę wstrzymać.

Jedne co mogą zrobić to "odesłać do serwisu" - nie wiadomo gdzie, na ile i z jakim rezultatem.

Jak dla mnie to porażka - dostaję nowy sprzęt w salonie i jak nie działa, to zostaję z problemem sam.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Mon, 31 Jan 2022 22:01:12 GMT

Niestety nie na każdym urządzeniu da się ustawić statyczny IP (amplituner, odkurzacz).
Ciekawi mnie jedno: miałem kiedyś problem właśnie z konfliktem IP, ale wtedy sprzęt po postu nie był widoczny, a tutaj dzieje się coś dziwnego i telefon i laptop widzą sprzęty, tylko nie mogą się połączyć. Widać to na screenie: ikonka drukarki jest niebieska (jak drukarka jest wyłączona to się "wyszarza", a jednak jest jakiś błąd połączenia. To samo w Windowsie: przy próbie dodania drukarki pokazuje się ona jako online, klikam dodaj i wyskakuje komunikat, że ta drukarka nie jest podłączona do sieci. Pierwszy raz coraz takiego widzę.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

j131 — Mon, 31 Jan 2022 23:19:47 GMT

@matipiano

Nie wiedziałem że kupiłeś ten sprzęt od Orange, zakładałem że jest z normalnego sklepu. Skoro kupiłeś go od Orange to pewnie próbowałeś już to zgłosić na BOK...

Na Twoim miejscu kupiłbym własny ruter a z tego czegoś starał się wyplątać.

Co do dziwnych statusów to dziwność zaczyna się od dedykowanej apki która nie wiadomo jakich protokołów używa do "diagnostyki". Czy da się jakoś inaczej ruterem zarządzać? Np. przez panel www z PC połaczonego po kablu? Czy z takiego PC pingi do urządzeń przechodzą?

Czy próbowałeś selektywnie wyłączać sprzęty, może to jeden z nich zakłóca?

Jak jest z poziomem sygnału WiFi? Na pewno wszędzie jest dobry zasięg? Nie ma tam gdzieś czasem nieekranowanego kabelka USB 3.0? One są w stanie skasować sieć 2,4 GHz całkiem skutecznie.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

Anonim — Tue, 01 Feb 2022 11:56:59 GMT

@matipiano zaproponuję wymianę, jak się da, inaczej pozostaje serwis, coś nie tak z tym Routerem/ modemem.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Tue, 01 Feb 2022 18:44:30 GMT

pingi nie przechodzą, poza amplitunerem, który jest podłaczony do jedynego portu lan w tym routerze. Zasięg WiFi jest o dziwo świetny wszędzie, tak jak pisałem w pierwszym poście.

Co do zarządzania przez www, owszem jest taka opcja, ale niwiele się rózni od aplikacji, ustawień do DHCP, tak jak pisałem nie ma tam żadnych poza wączeniem, trochę różnych protokołów zabezpieczeń z których nigdy nie korzystałem, więc są domyślnie: Filtry MAC, IP, URL, DDNS, DMZ, UPnP (ten jest właczony). Poza tym niewiele więcej niż w aplikacji.

@Anonim niestety nie ma opcji wymiany - kupiłem, wiec mój problem 😞 Mogą łaskawie wysłać do serwisu.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

Piotrekk85 — Tue, 01 Feb 2022 18:47:51 GMT

Screen pochodzący z drukarki HP błędny adres IP. Czy próbowałeś zresetować drukarkę do ustawień fabrycznych?

Jaki masz rodzaj szyfrowania wifi? WPA2 lub WPA najlepiej wybrać.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Tue, 01 Feb 2022 19:08:46 GMT

Tak resetowalem drukarkę, nic to nie dało. Co do szyfrowania najpierw było WPA 2, teraz cały czas jest WPA. Nic to nie zmienia.

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

j131 — Tue, 01 Feb 2022 19:26:36 GMT

@matipianonapisał(-a)
pingi nie przechodzą, poza amplitunerem, który jest podłaczony do jedynego portu lan w tym routerze
...

Możesz to doprecyzować? Skąd i dokąd pingi przechodzą skoro jeden tylko port eternetowy jest? To jest jakieś (jedno?) urządzenie które jednak się łączy prawidłowo po WiFi z Alcatelem? Czy to jest komputer? Może na tym komputerze chodzi jakiś serwer DHCP?

Alcatel linkhub LTE cat7 home station - podłączone urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć w sieci

matipiano — Tue, 01 Feb 2022 19:30:58 GMT

Pingi z laptopa połączonego po WiFi przechodzą tylko do amplitunera Yamahy podłączonego kablem do routera, nie przechodzą do drukarki, konsoli (PS4) czy smartfona (timed out). Router ma tylko jeden port LAN/WAN w zależności od konfiguracji.