temat FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz w Modemy i routery

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Fri, 27 Aug 2021 11:05:53 GMT

Dzień dobry,

FunBox 3.0 jest u mnie od prawie dwóch lat. Do tej pory nie miałem z nim problemów.

Od ok tygodnia przestaje nadawać na częstotliwości 2.4GHz - trace połączenie z drukarką, lampą LED nad akwarium morskim i 3 miernikami prądu.

W jaki sposób można rozwiązać ten problem.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

slav72 — Fri, 27 Aug 2021 11:07:06 GMT

@Rafal__83 czy robiłeś diagnostykę routera, przywrócenie ustawień fabrycznych, reset? jeżeli nie to spróbuj to wykonać, gdy po tych zabiegach problem będzie dalej występował zrób zgłoszenie na infolinii telefonicznie lub przez czat i będzie prawdopodobnie konieczna wymiana routera.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

agat13 — Fri, 27 Aug 2021 12:26:01 GMT

@Rafal__83Pytanie: czy tylko na tych wymienionych urządzeniach tracisz połączenie? Czy jest to związane z utratą zasięgu czy braku komunikacji. Sprawdź to za pomocą testów na apce WifiAnalyzer na Androidzie obserwując w każdym miejscu zachowanie wifi2,4GHZ i poziom sygnału. Jeśli np na apce wykres paraboli będzie całkiem zanikał to znak, że nadajnik przerywa nadawanie i trzeba po resecie do fabryki i ponownym teście myśleć o wymianie FB. Gdy zaś będzie na smartfonie stały, to po resecie do fabryki poprzyłączałbym te urządzenia ponownie (odświeżył połączenia wifi) Warto również w menu modemu zerknąć na adresację DHCP czy nie ma jakichś konfliktów urządzeń). W aplikacji będzie widać również otoczenie wifi, które mogło się pogorszyć z powodu zwiększenia nadajników w sąsiedztwie, co prowadzi również do spadku skuteczności wifi 2,4

Rób testy, resetuj i melduj..

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Fri, 27 Aug 2021 20:42:56 GMT

Za pierwszym razem zrobiłem przywrócenie ustawień domyślnych.

2.4GHz po tym fakcie zaczęło działać ale po ok 3 godzinach.

Jak wyłączam FB i go uruchamiam to dioda sygnalizująca Wifi 2.4GHz szybko zaczyna świecić ale nie można się połączyć, dopiero 5GHz działa.

WiFi Analyzer

Diagnostyka FB:

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

slav72 — Fri, 27 Aug 2021 20:54:16 GMT

@Rafal__83 masz rozdzielone pasma 2,4 i 5 GHz czy połączone (wspólna konfiguracja) jeżeli połączone to rozdziel nadając pasmu 5 GHz inną nazwę (SSID) np. do istniejącej nazwy dodaj "_5" aby było np. Funbox..._5 wszystko zatwierdź i spróbuj ponownie podłączyć urządzenia. Jeżeli zaś masz rozdzielone to spróbuj na odwrót zaznacz w menu konfiguracyjnym routera wspólną konfigurację. Pisz co się dzieje, jeżeli nie to będziemy myśleć dalej.

PS.

Po każdej próbie wykonaj reset urządzeń działających na 2,4 GHz (jeżeli nie mają przycisków reset, wyłącz zasilanie na parę sekund i włącz ponownie).

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Fri, 27 Aug 2021 21:06:30 GMT

Rozdzielilem sieci

2.4 - Orange_Swiatlowod_4E30

5 - Orange_Swiatlowod_4E30_5G

Zrobiłem restart urządzeń które łączą się tylko po 2.4 i bez zmian

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

slav72 — Fri, 27 Aug 2021 21:18:07 GMT

@Rafal__83 mi to wychodzi na to że Twój router dokonuje powoli żywota, zgłoś na infolinii problem, wystawią zlecenie na wymianę, dokonasz wymiany i tyle.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Fri, 27 Aug 2021 21:19:18 GMT

Jutro to zgłoszę lub przejdę się do punktu Orange w moim mieście

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

slav72 — Fri, 27 Aug 2021 21:25:03 GMT

@Rafal__83 najpierw zrób zgłoszenie, muszą wystawić zlecenie wymiany routera, jak zlecenie będzie gotowe to wtedy w zależności co wybierzesz dostawę do domu przez kuriera lub odbiór w punkcie (salonie) będziesz mógł wymienić na nowy.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

agat13 — Sat, 28 Aug 2021 07:59:15 GMT

@Rafal__83 widzę, że faktycznie do wymiany. Nowy bez kosztowo wymieniony w telepunkcie pi zrobieniu wcześniejszego zgłoszenia zaloguje się sam oi podłączeniu i pobierze wszystkie ustawienia neostrady w ciągu kilku minut. Zmieni się jedynie nazwa sieci wifi i hasło, czym możesz administrować jak w starym modemie.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Sat, 28 Aug 2021 09:07:24 GMT

Sytuacja zgłoszona.

Po 15 minutach dostałem kolejnego FunBoxa 3.0 - tego nowego oferują w wyższych prędkościach (od 600Mb/s a ja mam 300Mb/s).

Dzięki

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

agat13 — Sat, 28 Aug 2021 09:38:57 GMT

@Rafal__83 zerknij i powiedz czy to przyniosło efekty

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

slav72 — Sat, 28 Aug 2021 09:55:12 GMT

@Rafal__83 oczywiście jak mówiłem o wymianie na nowy to miałem na myśli nowy router, ale ten sam model. Daj znać czy nie występują już problemy.

PS.

Jeśli chodzi o najnowszy z oferty czyli FB 6 to bezpłatnie dostępny jest od opcji światłowodu 600/100 Mb lub do niższych prędkości, ale wtedy wymiana płatna 149 zł ☹️.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Sat, 28 Aug 2021 13:24:52 GMT

Po wymianie FB wifi na 2.4Ghz działa bez problemu.

Jedynie zauważyłem brak ikony od telefonu. Mam Orange Love i wcześniej telefon był aktywny.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

agat13 — Sat, 28 Aug 2021 14:28:42 GMT

@Rafal__83 na zalogowanie się telefonu do modemu jest czas około jednej doby. W nocy zapewne zostanie zaktualizowany soft i telefon jednocześnie. Jutro będzie ok

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

slav72 — Sat, 28 Aug 2021 14:40:12 GMT

@Rafal__83 jeśli jednak po dobie będzie dalej problem, zgłoś na infolinii prośbę o ponowne przesłanie konfiguracji na modem.

PS.

Najważniejsze że wymiana pomogła i wifi na 2,4 GHz działa, a co za tym idzie nie ma problemów ze sprzętami działającymi na tym paśmie 🙂.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Sun, 29 Aug 2021 14:13:30 GMT

Dziś rano ikona telefonu już świeciła ale też powrócił problem z Wifi 2.4Ghz.

Ale, że miałem co robić to zostawiłem to w spokoju. Po 2-3 godzinach wszystko działało jak należy.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

agat13 — Mon, 30 Aug 2021 05:11:48 GMT

@Rafal__83 to, że telefon "wskoczy" na miejsce było na 99% pewne, ale troszkę niepokoją te ponowne problemy z wifi. . Wymieniłeś cały komplet włącznie z zasilaczem? Jak się objawiały?

Jeśli podobnie jak wtedy, szukać trzeba lokalnie problemu...jeśli zaś już działa ok, temat masz ogarnięty

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

Rafal__83 — Mon, 30 Aug 2021 13:38:04 GMT

Wymieniłem całego FunBoxa z zasilaczem (został jedynie stary kabel światłowodowy od gniazdka do FB).

Do tej pory nie zauważyłem problemu z wifi (może jakaś aktualizacja FB wczoraj rano była jak zauważyłem problem).

Jedyna zmiana w mojej sieci to brak MBP mid 2012 (awaria sprzętu po 8 latach) a w jego miejsce pojawił się Lenovo ThinkBook 14 G2.

FunBox 3.0 nie działające WiFi 2.4GHz

agat13 — Mon, 30 Aug 2021 13:58:22 GMT

@Rafal__83Aktualizacje nowych modemów realizowane są w nocy. Może to była jakaś chwilowa niedyspozycja... :).