temat Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny w Modemy i routery

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

lepszejutro — Wed, 28 Jul 2021 13:05:58 GMT

Dzień dobry,

Mam małe marzenie aby ten post dotarł do dużej grupy ludzi, opiszę swoją historie z firmą Orange.

W kwietniu zmieniłem Operatora internetu (a miałem świetnego) na wyżej wymienioną firmę. Od samego początku połączenie było rozłączane. Na początku raz dziennie, pomyślałem okej, może to to mityczne zmienianie IP co 24h, taką diagnozę potwierdzili konsultanci na chacie Orange. Nie dawało mi to spokoju więc poprosiłem o wymiane routera. Udało się! Router wymieniony i co z tego? Internet rozpoczął kolejną krucjatę na moje zszargane nerwy, tym razem rozłączał się 3x dziennie. Po wielu próbach kontaktu z konsultantami na chacie i takiej samej ilości rad abym zresetował połączenie postanowiłem przejść do ofensywy.

Zgłosiłem usterke! Usterkę routera. Nic to nie dało, nie można zgłosić usterki routera bo po teście "wszystko z naszej strony jest okej". Zgłosiłem usterkę instalacji, zostałem poinformowany, że taka "przyjemność" kosztuje od 49zł do 129zł w zależności od decyzji technika. Firma Orange nie ujmując broń boże technikom stoi na decyzji i wiedzy technika. Podziękowałem za płatne rozwiązanie.

Pomyślałem, że jeśli nie chcą mi wymienić routera ani zainteresować się tą sprawą to kupie PRYWATNIE ROUTER, bombowy router z trybem czterostrumieniowym, z funkcja Dynamic QoS, kilku rdzeniowy, z najnowszym systemem WiFi 6 (ax). Przeszukałem rynek, dostałem oferty od kilku producentów wahające się od 400 do 1600zł. Podjąłem decyzję, że biorę jeden z tych i nagle ZONG, w jaki sposób mam go podłączyć do infrastruktury, którą zamontowała firma Orange w moim domu. Żaden z routerów nie posiada wejścia GPON WAN (światłowodowego). Wyobrażacie sobie te sytuacje? Firma Orange w tysiącach polskich domów instaluje własne routery, szajs posiadający jedynie gniazdo światłowodowe.

W dniu dzisiejszym od godziny 10 rano próbowałem dowiedzieć się od konsultantów w jaki sposób powinienem przygotować infrastrukture aby podłączyć router z gniazdem RJ45 do sieci światłowodowej. Wiem, że istnieje konwerter, nikt mnie o nim nie poinformował, nikt mnie nie poinformował jaki rodzaj podłączenia został zainstalowany w moim domu. Nikt nie wie jak pomóc klientowi, który chce zrezygnować z ich szajsu i zainstalować swój router. Jeden z konsultantów zapewnił mnie o takiej sytuacji (imię wypikane)

•

Xxxxx:

Jeśli chodzi o rozbudowę, niestety nie jestem w stanie odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ nie posiadam takowej wiedzy, nie mieliśmy sytuacji w której klient chciał podłączyć router własnościowy.

Nikt z Polaków nie chciał wymienić ich szajsu na prywatny router, nikt.

Podsumowując, może tutaj znajdzie się ktoś kto mi pomoże.

Co firma Orange instaluje w naszych domach? Jaki sprzęt oprócz routera potrzebuje kupić aby zainstalować prywatny router? Dlaczego firma Orange nie przygotowuje swojej instalacji w taki sposób aby klient mógł korzystać z niej w sposób nieograniczony? Czy jeśli użyje konwertera z przewodu światłowodowego na RJ45 to jakość mojego połączenia się nie pogorszy? Po co wiązałem się z Orange, która oferowała połączenie światłowodowe jeśli nie mogę z niego korzystać?

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

agat13 — Wed, 28 Jul 2021 13:18:33 GMT

@lepszejutro niestety tak to działa. Kliencie ucz się sam

Potrzebujesz dodatkowego ONT, ale niestety od Operatora. Później pi ETH podłączy szkoły i skoń figurujesz prywatny router pod warunkiem, że ma opcje wpisywania loginu i hasła i obsługę VLAN Jeśli masz i używasz IPTV od Operatora to bardzo kompiluje sprawę.

Zewnętrzny ONT otrzymasz tylko przy płatnej asyście technika i mocnym argumentowania przy zamawianiu tejże...

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 13:18:56 GMT

@lepszejutro własny router w sieci światłowodowej Orange możesz zastosować, ale jest kilka spraw, o których trzeba wiedzieć, przed podłączeniem własnego routera.

musi być zainstalowany ONT od Orange, nie można swojego, bo nie zadziała, zresztą nikt nie pomoże w konfiguracji
router musi posiadać wejście WAN, gdzie można skonfigurować VLAN
Konieczne jest ustawienie PPPoE oraz możliwość wpisania loginu i hasła do usługi internetowej we własnym routerze.

Ponieważ obecnie posiadasz już internet z routerem od Orange, może być duży kłopot z uzyskaniem ONT. Jeżeli korzystasz z samego internetu, to powinno dać się skonfigurować bez większego problemu. Bardziej skomplikowana sprawa i praktycznie nie do przejścia dla osoby nie mającej wiedzy w temacie, jeżeli masz usługę TVIP i/lub telefon VoIP. Wtedy z własnym routerem nie ma co startować, bo będą duże kłopoty z konfiguracją.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

lepszejutro — Wed, 28 Jul 2021 13:20:55 GMT

Przepraszam nic nie rozumiem, jestem teraz jak Ci konsultanci.

Posiadam cały pakiet, internet, telefon, telewizja.

Dodatkowy ONT? Co to jest?

Czy można to jakoś wytłumaczyć prościej? 😄

Światłowód, który wychodzi ze skrzynki podłączam do konwertera a z konwertera wychodzi kabel RJ45 do nowego routera, który musi zostać odpowiednio skonfigurowany tak?

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 13:22:49 GMT

@lepszejutro mniej więcej tak jak piszesz. ONT, to pewnego rodzaju konwerter ze światłowodu do portu RJ-45. To tak w skrócie. Do tego dochodzi konfiguracja ONT oraz routera.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

agat13 — Wed, 28 Jul 2021 13:24:39 GMT

@lepszejutro dokładnie tak. Konwerter MUSI być operatora, bo inny nie zadziala

Wtedy jak napisał @ketrasaArtur konfiguracja ONT jest po stronie Operatora, a routera pi Twojej

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

lepszejutro — Wed, 28 Jul 2021 13:26:03 GMT

Konwerter jest płatny? Jak przebiega cała procedura instalacji i konfiguracji?

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

Tony — Wed, 28 Jul 2021 13:27:07 GMT

@lepszejutro ONT to właśnie taki "konwerter, o który pytasz - od Optical Network Terminator.

Da się korzystać z internetu Orange ze swoim routerem - sam to przerabiałem, z tym, że u mnie ONT jest od chwili instalacji.

Pozdrawiam i życzę powodzenia!

Tony.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 13:28:43 GMT

@lepszejutro teraz, aby otrzymać ONT, pewnie będzie trzeba ponieść opłatę, tak zwaną asystę techniczną. Sam ONT jest bezpłatny, ale najlepiej aby był zamontowany od samego początku korzystania z usługi internetowej Orange. Teraz trudno będzie otrzymać ONT.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

agat13 — Wed, 28 Jul 2021 14:00:21 GMT

@lepszejutro konwerter jest darmowy, ale jego instalacja wymaga wizyty płatnej ( asysty technika)

Przychodzi, instaluje, wychodzi. Jak się dogadasz to i FB skoń figuruje z ONT zewnętrznym. Ty później musisz wprowadzić login i hasło do neo w swoim routerze, wpisać VLAN i dziala ale musisz odnaleźć opcję VLAN, i wpisać VLAN ID: 35.. typ połączenia PPPoE. Wpisujesz login i hasło do neostrady.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

lepszejutro — Wed, 28 Jul 2021 13:37:34 GMT

W jaki sposób mogę zamówić technika z taką usługą, tak żeby przyszedł przygotowany a nie umawiać się po trzy razy do jednej roboty?

Przecież to jest jakiś żart żeby się prosić o takie rzeczy. Kończę okres zobowiązania i wracam do starego operatora, współczuje wszystkim, którzy nie mają alternatywy.

Dziękuje wszystkim za pomoc!

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

agat13 — Wed, 28 Jul 2021 13:46:51 GMT

@lepszejutro trzeba na infolinii zamówić asystę technika związana z instalacją zewnętrznego ONT. Precyzyjnie

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

slav72 — Wed, 28 Jul 2021 14:24:07 GMT

@lepszejutronapisał(-a)
Konwerter jest płatny? Jak przebiega cała procedura instalacji i konfiguracji?

@lepszejutro konwenter ONT jest darmowy, płatna jest asysta technika (która jest wymagana przy zamawianiu) i wynosi 129 zł, technik przybędzie podłączy, zainstaluje/skonfiguruje i aktywuje urządzenie.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 15:37:22 GMT

@lepszejutro wpływu na zamówionego technika nikt nie ma. To jest temat wielokrotnie zgłaszany na forum NO, że technik uzgodniony, a nie ma go nawet tydzień i za każdym razem przekładana jest wizyta. To prawie jak w lotka, trzeba mieć szczęście, aby przyszedł terminowo.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

agat13 — Wed, 28 Jul 2021 15:45:17 GMT

@ketrasaArtur większość wizyt odbywa się planowo... To my tu mamy doczynienia tylko z opisami tych niedoszłych. Stąd opinia, że ogólnie jest źle. Już kiedyś dowództwem, że nie ma statystyk zadowolonych klientów, a tu są tylko problemy i narzekanie.. W jakiejś części do załatwienia, we własnym zakresie i niekoniecznie z winy operatora.

Forum jest od problemów i nie może być odniesieniem do poprawnej pracy techników. Nie bronie, bo i partacze się trafia.. I to nader często.. ale ile tu postów i tematów było, że " działa super i obsługa miła i fachowa"??

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

ketrasaArtur — Wed, 28 Jul 2021 15:48:40 GMT

@agat13 tu masz rację, że często docierają na NO opisywane są problemy, a mało kiedy pisze zadowolony klient.

Router FunBox 3.0 najlepszy router z gniazdem GPON WAN - wymiana na prywatny

bwlodar — Sun, 01 Aug 2021 16:20:41 GMT

@ketrasaArtur @lepszejutro @agat13 @slav72 @Tony

Niestety, zadowolony klient nie napisze bo jest zadowolony i nie ma potrzeby pisania, a niezadowolony będzie pisał gdzie tylko może i smarował jaki to Orange jest ...owy.

Wielokrotnie robiłem wdrożenia do klientów rozwiązania opisywanego w tym wątku i wszystko działa na najwyższych parametrach.

Szanowny, skoro już kupiłeś super hiper swój router to teraz trzeba zamówić asystę techniczną celem dostarczenia ONT i skonfigurować swój sprzęt. IPTV i VoIP też można skonfigurować na swoim sprzęcie.

Pozdrawiam.