temat Brak internetu mimo połączenia w Modemy i routery

Brak internetu mimo połączenia

Kamilja79 — Wed, 25 Dec 2019 09:46:34 GMT

Witam

Od wczoraj nie mam dostępu do internetu mimo tego że na routerze wszystkie ikonki świecą się poprawnie. Zarówno komputer jak i telefon nawiązuje połączenie jednak internet nie działa. Pingowałem deafult gateway i uzyskałem odpowiedź Lost=0%. Proszę o pomoc.

Brak internetu mimo połączenia

byczyn_86 — Wed, 25 Dec 2019 10:07:27 GMT

@Kamilja79 sprobuj zrestartowac router, ewentualnie przywrocic do ustawien fabrycznych ale bedzie sie to wiazalo z ponowna konfiguracja polaczenia. Brak internetu moze wynikac rowniez z jakiejs awarii. Najlepiej by bylo zadzwonic do BOK i tam Ci sprawdza polaczenie. Tylko nie wiem jak jest z BOK w Swieta. Kontakt https://www.orange.pl/view/kontakt

Brak internetu mimo połączenia

Kamilja79 — Wed, 25 Dec 2019 10:10:02 GMT

Router był restartowany do ustawień fabrycznych. Pomoc chyba nie działa w święta, a internet jest mi bardzo potrzebny 😔

Brak internetu mimo połączenia

ketrasaArtur — Wed, 25 Dec 2019 10:50:59 GMT

@Kamilja79 uważam, że masz problem z przyznaniem bramy domyślnej po DHCP lub wyłączony DHCP, co powoduje brak przyznania numeru IP dla urządzeń łączących się z routerem. Proponowałbym zalogować się na router, najlepiej urządzeniem połączonym kabelkiem z wpisanym ręcznie numerem IP i sprawdzenia poprawnego ustawienia bramy oraz włączonego DHCP. Przykładowy numer IP bramy powinien mieć postać: 192.168.0.1, natomiast numery IP przyznawane po DHCP to przykładowy zakres: 192.168.0.100 do 192.168.0.200. Jeżeli numer bramy będzie miał np: 192.168.1.1, a zakres nr IP po DHCP będzie zaczynał się od 192.168.0.100, to internet w urządzeniach łączących się z routerem nie będzie działał.

Zasłużmy, że domyśla brama na routerze powinna mieć numer IP, np:192.168.0.1, to urządzenie z wpisanym stałym numerem IP powinno być np: 192.168.0.22

Dziwię się tylko, czemu po resecie do ustawień fabrycznych nie masz przynajmniej odpowiedzi z bramy domyślnej. Sprawdź dokładnie na etykiecie routera, jaki jest IP routera. To jest i brama domyślna, jak i adres wejściowy do konfiguracji routera.

Możesz również sprawdzić i porównać, jakie IP dostajesz na urządzeniach łączących się z routerem, a jaki masz IP routera. Jeżeli routera jest np: 192.168.0.1, a na urządzeniu dostajesz IP: 192.168.1.XX lub wcale, to nie będzie dostępu do internetu. Urządzenia powinny mieć adres IP z zakresu: 192.168.0.XX

Numery IP są przykładowe, można ustawiać sobie dowolnie, aby miały podobne pierwsze trzy człony. Ostatni czwarty może mieć zakres od 2 do 254, lepiej jest jednak stosować zakresy niższe.

Brak internetu mimo połączenia

Anonim — Wed, 25 Dec 2019 11:40:13 GMT

@Kamilja79 daj zdjęcia z ustawień routera, jeśli oczekujesz pomocy oczywiście.

Brak internetu mimo połączenia

Kamilja79 — Wed, 25 Dec 2019 12:04:09 GMT

Można sprecyzować? Tutaj dodaje zdjęcie podstawowych informacji

Brak internetu mimo połączenia

Kamilja79 — Wed, 25 Dec 2019 12:05:49 GMT

Numer ip mam przypisany, problem występuje zarówno na telefonie i komputerze. A od bramy dostaję odpowiedź

Brak internetu mimo połączenia

Anonim — Wed, 25 Dec 2019 12:20:29 GMT

@Kamilja79 zrzuty z konfiguracji modemu/routera co posiadasz, daj wszystkie i stosuj Prnt Scr potem wklej w Paint, bo fotka słaba, zgadywanie co jest u ciebie z internetem do niczego nie doprowadzi, jeśli jest awaria to po świętach zgłoszenie zrób.

Brak internetu mimo połączenia

Arti_Kn_Pl — Wed, 25 Dec 2019 12:27:31 GMT

Sprawdź login i hasło do połączenia z internetem. Być może router połączony jest na parametrach rejestracyjnych. Jeśli w loginie jest rejestracja@neostrada.pl to tak właśnie jest. Musisz wówczas wpisać swój login i hasło do połączenia z internetem

Edit

Sprawdź konfigurację zgodnie z tym:

https://www.orange.pl/kid,4002371290,id,4002371317,title,Sagemcom-Fast-2704-konfiguracja-polaczenia-z-Internetem-,helparticle.html

Brak internetu mimo połączenia

Kamilja79 — Wed, 25 Dec 2019 12:44:37 GMT

Prawdopodobnie chodziło o hasło i login. Wprowadziłem nowe dane, które uzyskałem na infolinii teraz czekam na łączenie, ponieważ zgasła ikonka ethernetu

Brak internetu mimo połączenia

Kamilja79 — Wed, 25 Dec 2019 12:54:32 GMT

Problem rozwiązany - musiałem podać logi i hasło routera. Dziękuję wszystkim za pomoc.

Brak internetu mimo połączenia

ketrasaArtur — Wed, 25 Dec 2019 19:05:46 GMT

@Kamilja79 Świetnie, że problem został usunięty i możesz dalej korzystać z internetu