temat za wcześnie opłacona rata za sprzęt w Inna oferta

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

Ianus72 — Sun, 21 Dec 2025 11:51:00 GMT

Mam telefon zakupiony na raty w Orange i grzecznie go spłacam.

Tym razem trochę za wcześnie poszła płatność raty (zanim została wystawiona faktura).

Efekt jest taki, że ta nadpłacona rata została zaliczona na poczet ostatniej raty a MójOrange

nadal pokazuje, że mam do zapłaty ratę na koniec grudnia.

Co jeżeli teraz nie dokonam kolejnej płatności? Bede miał nadpłatę i zaległość równocześnie?

Czy już nie mam wyjścia i muszę drugi raz w tym miesiącu wpłacić. a przy okazji skróciłem sobie o miesiąc okres spłaty?

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

atlas_cudow — Sun, 21 Dec 2025 11:49:17 GMT

Wydaje mi, że pieniądze będą z nadpłaty, na kolejną ratę. Bo gdyby było inaczej, to ktoś kto spłacił dużo wcześniej telefon, do końca umowy kredytowej miałby zadłużenie.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

Arti_Kn_Pl — Sun, 21 Dec 2025 12:00:24 GMT

Musisz zapłacić, nadpłata powoduje zmniejszenie ilości rat od końca harmonogramu spłat.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

Pablo5 — Sun, 21 Dec 2025 12:24:31 GMT

Cześć @Ianus72

Jeśli spłaciłeś za wcześnie ratę to zgodnie z informacją na stronie Orange jest napisane, że skrócimy jedynie okres ich spłaty (wpłatę rozliczymy z ostatnimi ratami na harmonogramie).

Przesyłam Ci najważniejsze wskazówki jeśli chodzi o spłatę raty

Ważne
Jeśli wcześniej spłacisz kilka rat, to:
- nadal będziemy je naliczać w kolejnych fakturach,
- wysokość rat pozostanie bez zmian,
- skrócimy jedynie okres ich spłaty (wpłatę rozliczymy z ostatnimi ratami na harmonogramie).

Gdy nie płacisz w terminie należności za inne usługi Orange i na wpłacie z tytułu rat za sprzęt nie opiszesz za co płacisz, to możemy ją zgodnie z Kodeksem Cywilnym i Regulaminem świadczenia multimedialnych usług Orange zaliczyć na najstarsze należności.

W opisie wpłaty za fakturę sprzętową wpisz jej numer, dzięki temu rozliczymy Twoja wpłatę na fakturze sprzętowej w ciągu 2 dni roboczych.

Więcej informacji znajdziesz w tym linku w pkt 3 Raty za sprzęt https://www.orange.pl/omnibook/raty-za-sprzet#

@Ianus72 jeśli chodzi o ta aktualna ratę to musisz zapłacić, natomiast nadpłata spowoduje zmniejszenie ilości rat licząc od końca harmonogramu rat za urządzenie

Pozdrawiam 🙂

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

MarcinKetrzyn — Sun, 21 Dec 2025 12:26:54 GMT

Ja zawsze płacę na początku miesiąca, a faktura jest koło 11 i mi rozlicza w taki sposób jak na zdjęciu

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

bronzub — Mon, 22 Dec 2025 16:49:22 GMT

@Ianus72 , numer faktury jest bardzo ważnym elementem faktury, żeby system płatności w Orange zaksięgował fakturę na poczet bieżących płatności. A skoro numer jest inny i termin zapłaty wskazuje datę, to musisz się wywiązać z umowy, by system dobrze ją "zakwalifikował". Jeżeli jednak masz nadal wątpliwości, to jutro na czacie konsultant Ci to wytłumaczy. Oczywiście, masz także prawo do reklamacji, jeżeli uważasz to za błąd i konsultant też przyjmie zlecenie na taki scenariusz.

________________
* Edytowałem wpis – moderator Michał

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

IreneuszCD — Sun, 21 Dec 2025 13:30:31 GMT

@MarcinKetrzyn jeśli8 masz nadpłatę na koncie, poproś konsultanta by to rozliczył, na obecny okres 😉

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

MarcinKetrzyn — Sun, 21 Dec 2025 13:58:42 GMT

@IreneuszCDnapisał(-a)
@MarcinKetrzyn jeśli8 masz nadpłatę na koncie, poproś konsultanta by to rozliczył, na obecny okres 😉

Ale po co jak mi się samo cały czas rozlicza. Zawsze płacę na początku miesiąca i zawsze mi to rozlicza

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

ketrasaArtur — Sun, 21 Dec 2025 16:18:24 GMT

@MarcinKetrzyn podejrzewam, że płatność poszła o jakiś czas później niż zwykle. W systemie zostało zaksięgowane dopiero po wystawieniu faktury. Dlatego teraz jest taka rozbieżność.

Proponuję zadzwonić na infolinię, i poprosić o zaliczenid nadpłaty na poczet obecnej faktury. Z automatu by poszło, jeśli płatność byłaby zaksięgowana przed wystawieniem faktury. Teraz albo ręczna korekta przez infolinię, albo ponowna płatność.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

IreneuszCD — Sun, 21 Dec 2025 16:50:15 GMT

@MarcinKetrzynnapisał(-a)
@IreneuszCDnapisał(-a)
@MarcinKetrzyn jeśli8 masz nadpłatę na koncie, poproś konsultanta by to rozliczył, na obecny okres 😉
Ale po co jak mi się samo cały czas rozlicza. Zawsze płacę na początku miesiąca i zawsze mi to rozlicza

Mam telefon na raty i płacę po wystawieniu faktury, jeśli bym zapłacił wcześniej to system tej wpłaty nie uwzględni i będzie wisieć na koncie jako nadpłata. Jeśli wiesz lepiej, to po co zakładać temat na forum 🤔

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

MarcinKetrzyn — Sun, 21 Dec 2025 17:06:13 GMT

Ale to nie ja założyłem ten temat 🙂 wiem "lepiej", bo place tak od ponad 10 lat, proszę zdjęcie jak mi jest to rozliczane co miesiąc

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

Ianus72 — Sun, 21 Dec 2025 17:10:10 GMT

@IreneuszCDnapisał(-a)
@MarcinKetrzynJeśli wiesz lepiej, to po co zakładać temat na forum 🤔

Akurat temat założyłem ja a nie @MarcinKetrzyn

Sprawa została dość jasno opisana przez @Pablo5

Tak jak wspomniałem system wpłatę uwzględnił i zaliczył ją jako spłatę ostatniej ratę, więc nie mam żadnej nadpłaty ale mimo to mam do zapłaty bieżącą ratę i tyle.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

Ianus72 — Sun, 21 Dec 2025 17:14:21 GMT

@MarcinKetrzynnapisał(-a)
wiem "lepiej", bo place tak od ponad 10 lat

U ciebie działa to tak, u mnie zadziałało tak jak opisałem wyżej.

Nie mam zamiaru testować, co się stanie jak teraz nie opłacę bieżącej raty w terminie bo szkoda zachodu.

Choć pewnie tak jak ktoś wyżej wspomniał, mógłbym próbować korygować to wszystko przez czat.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

IreneuszCD — Sun, 21 Dec 2025 17:59:17 GMT

@Ianus72 u @MarcinKetrzyn nie zadziała jak nie zadzwoni do Orange 😃

@MarcinKetrzyn po co wypisywać takie rzeczy 🤔

Zgodnie z regulaminem spłaty rat, nadpłata skraca spłatę rat, nie idzie na bieżące raty 😎

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

ketrasaArtur — Sun, 21 Dec 2025 18:27:27 GMT

Nie zgadzam się z rozwiązaniem do tego tematu.

Mam telefony na raty w Orange i cały czas dokonuję nadpłaty na poczet przyszłych rat. Obecnie mam na koncie nadpłatę na kolejne 3 raty i nie było takiej sytuacji, aby raty się skróciły. Po wystawieniu faktury z automatu jest pobierana płatność na wystawioną fakturę, reszta zostaje nadal jako nadpłata na kolejne raty.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

IreneuszCD — Sun, 21 Dec 2025 18:35:20 GMT

@ketrasaArtur Jeśli nie ma takiego zapisu w regulaminie, to nadpłata może iść na spłatę bieżącej raty, ale wcale nie musi, tak jest w realu, jak ci to działa ok, to tylko się cieszyć 😄

U mojego dostawcy internetu, jest zapis w regulaminie, mogę nadpłatę i na rok z góry zrobić, płacę raz na kwartał 😀

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

Ianus72 — Sun, 21 Dec 2025 18:48:32 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
Nie zgadzam się z rozwiązaniem do tego tematu.

Masz prawo się nie zgadzać.

Ale na wskazanej stronie https://www.orange.pl/omnibook/raty-za-sprzet#

są dokładnie takie informacje. Inna sprawa, że nie znalazłem żadnego zapisu na ten temat w jakimkolwiek regulaminie ani w umowie a to powinno być decydujące.

za wcześnie opłacona rata za sprzęt

MarcinKetrzyn — Sun, 21 Dec 2025 21:21:52 GMT

Znalazłem harmonogram przy ratach za telefon. Ze względu na posiadane usługi może to być rozliczane inaczej

"Jak opłacić ratę? Jeżeli korzystają Państwo z innych usług Orange, wówczas raty za sprzęt doliczymy do bieżącego rozliczenia. Prosimy spłacać je zgodnie z terminem płatności i na numer konta bankowego podany na rozliczeniu. Jeżeli zakupili Państwo w Orange tylko sprzęt, wówczas raty prosimy spłacać zgodnie z terminem płatności i na numer konta bankowego podany na Harmonogramie spłaty rat. Cały plan ratalny mogą Państwo wcześniej spłacić korzystając z płatności online, po zalogowaniu się do Mój Orange. Tam też umieszczamy informację o aktualnym stanie konta, spłaconych ratach i wystawionych dokumentach."