temat Internet biurowy - aneks umowy w Inna oferta

Internet biurowy - aneks umowy

atlas_cudow — Sat, 21 Dec 2024 14:59:59 GMT

Witam. Zauważyłem, że pod naszym adresem ( firmy) jest dostępny internet do 1Gb zamiast 600Mb. Chcę aneksowac umowę, bez wymiany sprzętu oraz bez wydłużenia okresu obecnej umowy do opcji 1Gb. Jest z tym problem, bo na czacie mówią, że pod moim adresem można, ale samo zamówienie trzeba złożyć przez infolinię. Infolinia mówi, że w grę wchodzi tylko przedłużenie umowy. Skąd może wynika taka restrykcja? Mogłobym w sumie nawet o podpisać nową umowę, ale za wszelką cenę chcę zachować obecy sprzęt, czyli ONT.

Internet biurowy - aneks umowy

agat13 — Sat, 21 Dec 2024 15:14:43 GMT

@atlas_cudow przy podniesieniu opcji prędkości zawierasz umowę na zasadzie aneksu na kolejny okres lojalki 12/24/36 miesięcy.

Nie da rady zwiększyć opcji w tym samym okresie lojalnościowym

Z drugiej strony słyszałem, że podniesienie opcji może być wprowadzone oo pół roku używania starej opcji- dotychczasowej.

Jeśli to biznes, szukaj opiekuna, handlowca...z duuużymi uprawnieniami

Internet biurowy - aneks umowy

atlas_cudow — Sat, 21 Dec 2024 15:17:57 GMT

Ok. Sumie mogę przedłużyć umowę tylko, czy Orange będzie chciało dać mi nowy sprzęt? Czy zostaje ten co jest?

Internet biurowy - aneks umowy

agat13 — Sat, 21 Dec 2024 15:32:31 GMT

@atlas_cudow według mnie zostanie taki jaki jest. Jednak trzeba przypilnować handlowca

Internet biurowy - aneks umowy

atlas_cudow — Sat, 21 Dec 2024 16:00:19 GMT

Dzięki za info. Pozdrawiam

Internet biurowy - aneks umowy

atlas_cudow — Sat, 01 Mar 2025 12:53:57 GMT

Temat dość stary, ale dopiero dziś udało się zakończyć pozytywnie sprawę. Prób zmiany prędkości było kilka. Za każdym razem było to samo, czyli max 600Mbps i kropka. Ostania próba już nie przez infolinię, tylko przez email do BOK i sukces! Pani do mnie oddzwoniła. Była przygotowana do udzielania pomocy. Jeszcze tego samego dnia przesłała anex do umowy i od dziś mamy 1000/300Mbps. Także duże podziekowania dla Pani Moniki, opiekunki sprawy. Raczej tego nie przeczyta:) Ale no trudno:).... A również duże podziekowanie dla @agat13 , który napisał jedno ważne zdanie, że dobry opiekun jest w stanie zrobić bardzo dużo.