temat Realizacja zamówienia w Inna oferta

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Sun, 08 May 2022 15:02:48 GMT

Witam

Jestem nowy na forum.

Zamówiłem dzisiaj urządzenie bez abonamentu, nie jest to pierwsze urządzenie przypisane do mojego konta.

Status zamówienia to przygotowywanie do wysyłki.

Proces zamowienia przez internet przeszedł bezproblemowo jednak zastanawia mnie czy coś jeszcze może pójść nie tak.

Jakie są wasze doświadczenia że sklepem? Czy operator anulowal kiedyś wasze zamowienia po tym jak przeszły przez koszyk?

Podzielcie się opiniami 🙂

Realizacja zamówienia

ketrasaArtur — Sun, 08 May 2022 15:12:05 GMT

@Freyon77 jak zamówiłem z dostarczeniem przez kuriera, to nigdy nie było problemów. Jeżeli był odbiór w salonie, to były problemy z odbiorem. Najczęściej przy składaniu zamówienia urządzenie dostępne w salonie, jak poszedłem po odbiór, to najczęściej nie mieli, mimo, że w SMS-ie potwierdzającym informacją podaną, że gotowe do odbioru.

Realizacja zamówienia

Anonim — Sun, 08 May 2022 18:02:35 GMT

Czasem jest tak, że zamienia idą do ręcznej ręcznej weryfikacji finansowej wtedy mogą być anulowane. Jeżeli dostałaś normalnie potwierdzenie złożenia zamienia to powinno już gładko przejść.

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Sun, 08 May 2022 20:38:24 GMT

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi 🙂

Nurtuje mnie jeszcze jedna rzecz.

Otóż dlaczego podczas umowy o sprzęt na raty nie są wymagane żadne dokumenty?

Jestem nowy w orange a pierwszą e-umowę o sprzęt podpisałem bez problemu i nie musiałem okazywać żadnych dokumentów bo... wybrałem dostawę paczkomatem inpost 🤔

W wiadomości e-mail dostałem tym razem informację o przedstawieniu tylko dowodu osobistego kurierowi (też e umowa). Czy kurier będzie wymagać dodatkowych dokumentów?

(Zaznaczam że to nie abonament)

Realizacja zamówienia

Anonim — Sun, 08 May 2022 21:16:49 GMT

Rzeczywiście nie raz tak jest, że przy zawieraniu umowy jak piszesz wymagają dodatkowego dokumentu. Jednak wtedy taka informacja pojawia się podczas realizacji zamówienia, że dodatkowo dołączyć jeden z wybranych dokumentów. Z jakiegoś względu u Ciebie tego nie było więc też kurier nic więcej nie powinien wyglądać w tej kwestii.

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Mon, 09 May 2022 05:50:04 GMT

Dziękuję za odpowiedź 🙂 Jeśli coś się dzisiaj zmieni to dam znać jak sprawa się skończyła 🙂

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Mon, 09 May 2022 17:25:32 GMT

Niestety sprawa skończyła się niepomyślnie. Otrzymałem informację że sprzęt został zapakowany i mam czekać na sms od kuriera.

Po czym gdy chciałem sprawdzić zamowienie na koncie orange w "Moje Sprawy" zamowienie zniknęło.

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Mon, 09 May 2022 18:27:20 GMT

Zamówienie jeśli ręcznie je wyszukam bez logowania widnieje jako skompletowane. Teoretycznie powinno zostać jeszcze dziś nadane gdyż zamówione zostało w niedzielę (wg strony zamowienia do godz 12 są wysyłane tego samego dnia).

No nic poczekam jeszcze trochę i zobaczę co się dzieje 😕

Realizacja zamówienia

slav72 — Mon, 09 May 2022 21:34:43 GMT

@Freyon77napisał(-a)

Niestety sprawa skończyła się niepomyślnie. Otrzymałem informację że sprzęt został zapakowany i mam czekać na sms od kuriera.

Po czym gdy chciałem sprawdzić zamowienie na koncie orange w "Moje Sprawy" zamowienie zniknęło.

Dlaczego niepomyślnie? Skoro jest zapakowane i należy oczekiwać wiadomości od kuriera to chyba wszystko w porządku 🤔 System potrzebuje czasu aby to wszystko przetworzyć i dlatego występują takie błędy. Cierpliwości kolego 😉

Realizacja zamówienia

Anonim — Mon, 09 May 2022 21:07:35 GMT

Jest skompletowane to pewnie jutro będzie nadane i w środę u Ciebie.

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Tue, 10 May 2022 06:46:25 GMT

@Anonimnapisał(-a)
Jest skompletowane to pewnie jutro będzie nadane i w środę u Ciebie.

Witam

Okazało się że paczka zostala wysłana o 23:59:50 więc pewnie jutro dojdzie bo utknela w Łodzi 😄

Realizacja zamówienia

Anonim — Tue, 10 May 2022 09:02:09 GMT

@Freyon77 to teraz jutro wyglądać kuriera i uważać by przez przypadek nie skasować kodu odbioru (bo i takie akcje były)

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Tue, 10 May 2022 09:07:31 GMT

Na szczęście sms przychodzi na osobny telefon i sobie go zapisze na kartce 😆

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Wed, 11 May 2022 18:38:28 GMT

@Anonimnapisał(-a)
Jest skompletowane to pewnie jutro będzie nadane i w środę u Ciebie.

Witam

Jest środa i tak się zdarzyło że pojawił się kurier doręczył mi paczke nie pytając nawet o dowod. Towar nieuszkodzony więc sprawę można uznać za ukończoną.

Podsumowując nie wystarczy dowód i kod pin paczki żeby wziąść coś bez dodatkowych dokumentów. Ten myk dziala w Play i w Orange. W plusie wymagają dokumentów. W T-mobile nie wiem bo mi tam odrzuca automat. W play z tego co wiem też dowód ale oferta jest biedniejsza niż u pomarańczowych. Dziękuję wszystkim za pomoc 🙂

Realizacja zamówienia

slav72 — Wed, 11 May 2022 18:53:49 GMT

@Freyon77napisał(-a)

W T-mobile nie wiem bo mi tam odrzuca automat.

Kurierowi musisz podać sześciocyfrowy kod z maila lub smsa.

Realizacja zamówienia

Freyon77 — Wed, 11 May 2022 18:56:00 GMT

A jeszcze mnie ciekawi czy w przypadku abonamentów można wybrać dokument dodatkowy np rachunek za telefon i pokazać faktury np z orange? Za sprzet na raty?

Realizacja zamówienia

Anonim — Wed, 11 May 2022 21:44:38 GMT

Jak ktoś ma coś w Orange to nie będzie już wymagało takiej dodatkowej weryfikacji.