temat Internet w Inna oferta

Internet

KamilFCB — Thu, 05 Nov 2020 15:46:59 GMT

Witam. Mam oferte Orange Love. Moj nr telefonu, zony oraz karte LTE FreeNet Simo.

Ostatnio zona przedluzyla umowe. Na karcie LTE FreNet Simo mam wlaczona usluge LTE bez limitu do 5 mb/s (zdjecie) - czyli gdy skończy mi sie pakiet internetu mam go dalej, ale z predkoscia do 5mb/s Bez wkladania tej karty mam internet współdzielony i ta usluga bez problemu mi działała, po przedluzeniu niestety mimo, ze jest właczona to jej nie ma.... Czy cos sie zmieniło i musze miec te karte w telefonie?

Internet

Anonim — Thu, 05 Nov 2020 16:06:24 GMT

@KamilFCB nie ważne czy w Modenie czy telefonie sim jest, jak jest coś nie tak, to zgłoszenie zrobić, poprzez czat czy telefon, bug na koncie Mój Orange masz.

Internet

KamilFCB — Thu, 05 Nov 2020 16:14:55 GMT

Ta karta nie jest nigdzie włozona. Nigdy nie była. Pani w Orange powiedziała, ze moze sobie lezyc w pudełku, a i tak mam inyernet z niej.

Pogrzebałem w regulaminach. Do 6 miesiecy ta usluga jest bezpłatna. Ja mam simo 24,91. Tylko dlaczego w ustawieniach mozna wlaczyc te usluge? Właczyłem własnie po przedluzeniu umowy, bo była wyłaczona.

Pamietam, ze kiedys tez ja wlaczylem, jakos wlasnie pol roku po trwaniu umowy i zaczalem jakos wiecej placic. Tyle, ze działała, a teraz nie...

Internet

Citi2017 — Thu, 05 Nov 2020 16:18:19 GMT

@KamilFCB Wita,j Daje, ci regulamin A działa to mianowicie tak, że po wyczerpaniu danych Prędkość transmisji swojego pakietu prędkość spada do 5 MB/s do następnego okresu rozliczeniowego.

https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2000783/4097604833.pdf
usługa działa na telefonie czy modem nie ma różnicy
jeśli coś nie tak działa zgłoś na czacie lub infolinii 510100100 tak jak kolega @Anonim wspomniał

Internet

KamilFCB — Thu, 05 Nov 2020 16:17:10 GMT

No własnie o to chodzi. Tyle, ze nic mi nie spada i mimo, ze mam wlaczona te usluge net mi chodzi z predkoscia 64 kb/s 🙂

Internet

Anonim — Thu, 05 Nov 2020 16:20:58 GMT

@KamilFCB może leje techniczny masz, warto to wyjaśnić telefonicznie czy poprzez czat na portalu www Mój Orange.

Internet

KamilFCB — Thu, 05 Nov 2020 16:23:41 GMT

Chciałem na Moj Orange, ale tam jest sztuczna inteligencja Orange🤔😆

A telefonicznie nie jest umowa na mnie... Wiec chyba nie moge?

Internet

Piotrekk85 — Thu, 05 Nov 2020 19:26:49 GMT

Warto porozmawiać trochę z Maxem i potem połączy Cię z doradcą. Legalnie to i na czacie nic nie powinieneś załatwiać.

Internet

KamilFCB — Thu, 05 Nov 2020 19:29:25 GMT

Pogadałem, ale kazał mi dzwonić 🙂 Nie połaczyło mniw z nikim innym

Internet

Piotrekk85 — Thu, 05 Nov 2020 19:30:41 GMT

Jak masz dostęp do mój Orange i zgodę właściciela, to ustaw na mój Orange kod klienta Orange. Wtedy na infolinii wszystko załatwisz.