temat Raty bez abonamentu w Inna oferta

Raty bez abonamentu

piter229 — Fri, 23 Oct 2020 11:36:27 GMT

Witam,

Mam pytanie czy macie jakieś doświadczenia z opcją zakupu na raty bez abonamentu? Skorzystałem z takiej formy zamówienia produktu, jednak nie mam żadnego wglądu w status zamówienia. Po wypełnieniu formularza pojawił się jedynie komunikat o jego wypełnieniu, brak potwierdzenia mailowego i jakiejkolwiek dalszej informacji. Czy jest to normalna sytuacja? Mam się nie przejmować i czekać? Niestety nie posiadam numeru w Orange, korzystam jedynie z Flexa więc z poziomu konta również nie mam informacji na temat tego zakupu.

Dzięki i pozdrawiam

Raty bez abonamentu

ketrasaArtur — Fri, 23 Oct 2020 12:03:26 GMT

@piter229 ja mam abonament i jak dokonywałem zakupu na raty, to zamówienie było dołączane do abonamentu.

Proponuję zadzwonić na infolinię: 510 100 100 i dopytać co jest z zamówieniem.

Powinna też przyjść informacja z potwierdzeniem zawarcia umowy na e-maila. Być może, że zamówienie jest przetwarzanie i za jakiś czas e-mail z potwierdzeniem dotrze. Sprawdź też spam.

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 12:02:44 GMT

@piter229 pozostaje czekać na realizację zamówienia 😉

@ketrasaArtur na infolinii Orange nie mają wglądu w zamówienia ze sklepu Orange.

Raty bez abonamentu

byczyn_86 — Fri, 23 Oct 2020 12:04:26 GMT

@piter229 czekaj spokojnje na potwierdzenie. Tutaj info

https://www.google.com/amp/s/www.orange.pl/poradnik/oferta-orange/telefon-na-raty-w-orange/amp/

Raty bez abonamentu

ketrasaArtur — Fri, 23 Oct 2020 12:07:25 GMT

@Anonim może od razu po złożeniu zamówienia nie mają, ale za jakiś czas jest już dostępna informacja na infolinii. Jak składałem zamówienia, to zawsze sprawdzałem na infolinii. Mieli wgląd w moje zamówienie.

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 12:12:56 GMT

@piter229 jeszcze dopytam, jak drogi sprzęt na raty bierzesz? Bo nie mając abonamentu, część zamówień w sklepie, może być odrzucona, sklep powinien utworzyć nowe konto, jeśli kupujesz coś na raty i tam powinien być wgląd w zamówienia.

@ketrasaArtur inna sprawa przy abonamencie, inaczej to jest jak bierzesz coś bez abonamentu i konta na portalu Orange, bo Flex to odrębna sekcja Orange 😉

Raty bez abonamentu

piter229 — Fri, 23 Oct 2020 12:11:19 GMT

Czyli żadnej zautomatyzowanej informacji zwrotnej z ich strony nie ma? Jeśli tak to po prostu uzbrajam się w cierpliwość. Dziękuję

@ketrasaArturnapisał(-a)
@Anonim może od razu po złożeniu zamówienia nie mają, ale za jakiś czas jest już dostępna informacja na infolinii. Jak składałem zamówienia, to zawsze sprawdzałem na infolinii. Mieli wgląd w moje zamówienie.

Raty bez abonamentu

piter229 — Fri, 23 Oct 2020 12:15:08 GMT

Zamawiałem iPhone 12 w przedsprzedaży, na koncie w mój Orange które mam choćby ze względu na to forum nie mam żadnej informacji na temat zakupu.

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 12:56:48 GMT

@piter229 drogi telefon, jak na pierwszy zakup w Orange, dodatkowo bez abonamentu w Orange jesteś, takie zakupy bywają odrzucane, ale poczekaj może zrealizują zamówienie.

Jedynie mając abonament, zobaczysz zamówienie na koncie Mój Orange, co do forum to konto można założyć w prepaid (na kartę) , też na tym koncie nie zobaczysz zamówienia ze sklepu Orange.

Raty bez abonamentu

piter229 — Fri, 23 Oct 2020 12:27:03 GMT

Jestem w stanie to zrozumieć, po prostu problematyczny jest brak jakiejkolwiek komunikacji ze strony operatora co do decyzji i realizacji. Nie sądziłem że to standard 🙂

Raty bez abonamentu

ketrasaArtur — Fri, 23 Oct 2020 12:42:04 GMT

@Anonim to się zgadza, że klienci Orange FLEX są traktowani jak użytkownicy bez abonamentu.

@piter229 jak na taki sprzęt, to może być zamówienie odrzucone. Ciekawe czy o decyzji realizacji zamówienua bądź jego anulowamia przyjdzie odpowiedź. Daj znać.

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 13:03:56 GMT

@piter229 jest sekcja Kontakt na portalu www Orange i zakładka Chcę kupić, dopytaj o zamówienie telefonu.

Klient indywidualny

Zamów rozmowę

Jeszcze dodam, telefon za 4k zł i klient bez historii w Orange, na 90% zamówienie odrzucą, trzeba taki fon brać na kogoś z rodziny, co ma Abonament, teraz jeszcze okres pandemii, operatorzy są ostrożni przy takich ofertach.

Raty bez abonamentu

piter229 — Fri, 23 Oct 2020 13:07:57 GMT

Poczekam do poniedziałku na jakąkolwiek informację z ich strony, jak się czegoś dowiem to dam znać.

Pozdrawiam

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 13:35:40 GMT

@piter229 mniej na uwadze że to przed sprzedaż, informacje o realizacji zamówienia, są dopiero jak produkt będzie dostępny 😉

Raty bez abonamentu

Ron — Fri, 23 Oct 2020 15:07:53 GMT

@piter229,

Dziwna sytuacja, ponieważ na takie zamówienie złożone w marcu dostałem potwierdzenie.

Możesz napisać na adres sklep@orange.pl

😉

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 15:17:04 GMT

@Ron u ciebie zamówienie zaakceptowano, nie korzystałem z przed sprzedaży, więc ciekawe jak w tym wypadku, inna kwestia to odrzucanie zamówień, czy są powiadomienia na @.

Raty bez abonamentu

Ron — Fri, 23 Oct 2020 15:19:19 GMT

Mimo wszystko jakieś potwierdzenie powinno przyjść w przypadku skutecznie zrealizowanego zamówienia 🙂

Raty bez abonamentu

Anonim — Fri, 23 Oct 2020 15:21:48 GMT

@Ron numer 801234567 to chyba ze sklepu Orange, może tam coś będzie wiadomo, ale poczekał bym kilka dni 😉

Raty bez abonamentu

Ron — Fri, 23 Oct 2020 15:25:28 GMT

Można napisać na maila (sklep@orange.pl) i powinni odpisać do wtorku lub środy.