temat Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange? w Inna oferta

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 16:07:31 GMT

Witam. Dostałem właśnie sms o następującej treści od Orange: "Orange Polska:za 2 dni promocyjny okres w usłudze Chron Dzieci w Sieci dobiegnie konca. Jesli jej nie wylaczysz, usluga przeksztalci sia automatycznie w odnawialny okres platny 3zl co 30 dni w wariancie Standard. Aby wylaczyc zalogujsie do serwisu i w ustawieniach konta wybierz Wylacz Usluge. Wiecej w regulaminie na www.chrondzieciwsieci.pl".

Problem w tym, że nic takiego nigdy nie włączałem, dlaczego więc mam się teraz gdzieś logować by to wyłączyć? Co to do diabła jest? Czy Orange naprawdę zamierza w tak bezczelny sposób wyłudzać od klientów pieniądze, włączając domyślnie taką usługę, a potem żądać za to zapłaty? Jeśli to prawda, to szkoda słów. Jestem w tej sieci od czasów starej, dobrej marki IDEA, jednak przez te lata jeszcze nikt nie wyciął mi takiego numeru! Natomiast jeśli Orange nie ma z czymś takim nic wspólnego, a smsy rozsyła jakiś zewnętrzny podmiot, proponuję zainteresować się problemem.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

Katani1 — Wed, 06 Sep 2017 16:17:08 GMT

Widocznie umowy nie doczytałeś. Masz jakiś problem z zalogowaniem i wyłączeniem jeszcze bezpłatnej usługi ? Moim zdaniem, jeśli operator chciałby wyłudzać od Ciebie kasę, takiego smsa byś nie dostał.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 16:22:17 GMT

Jakiej umowy? Po co miałbym włączać taką usługę, skoro NIE MAM DZIECI??? Przecież to jest chore - mam się logować, bo operator sobie coś włączył, a ja mam teraz tego szukać by wyłączyć??? Chore! Sprawa nadaje się do UOKIK!

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 16:27:18 GMT

PS. Zalogować się oczywiście też nie da, adresu email do przypominania hasła nie mają w bazie.Naprawdę, przykre, że tak znana i lubiana przeze mnie (do tej pory) firma postanowiła wycinać ludziom takie numery.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

Katani1 — Wed, 06 Sep 2017 16:24:43 GMT

ChemiQ napisał(-a):
Jakiej umowy? Po co miałbym włączać taką usługę, skoro NIE MAM DZIECI??? Przecież to jest chore - mam się logować, bo operator sobie coś włączył, a ja mam teraz tego szukać by wyłączyć??? Chore! Sprawa nadaje się do UOKIK!

Umowy o świadczenie usług, na podstawie której z nich korzystasz.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

Katani1 — Wed, 06 Sep 2017 16:26:34 GMT

ChemiQ napisał(-a):
PS. Zalogować się oczywiście też nie da...

Dlaczego nie da. Na Nasz Orange się zalogowałeś...

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

mabud73 — Wed, 06 Sep 2017 16:27:55 GMT

Zgłoś to do BOK i poproś o weryfikację sprawy... być może SMS przyszedł przez pomyłkę...

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 16:28:14 GMT

Ale na podstronie Chroń dzieci w sieci nie mogę się zalogować na to hasło. E-maila do przypominania nie mają w bazie.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

wandrzej — Wed, 06 Sep 2017 16:30:39 GMT

Niestety, moja tesciowa dostala takiego samego SMS-a. Nie instalowala zadnej apki, nie dostala wczesniej zadnego SMS z kodem weryfikacyjnym. Nie moze sie zalogowac na strone https://chrondzieciwsieci.pl/ bo jej numer jest w uzyciu natomiast jej e-mail nie istnieje. Jak jestes taki dobry to moze to wyjasnisz zanim ludzie zaczną pisac skargi do UKE/UOKiK?

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

Katani1 — Wed, 06 Sep 2017 16:32:32 GMT

ChemiQ napisał(-a):
Ale na podstronie Chroń dzieci w sieci nie mogę się zalogować na to hasło. E-maila do przypominania nie mają w bazie.

Zaloguj się na swój numer. Jeśli tam nie masz możliwości wyłączenia tej "promocji" skorzystaj z czata lub zgłoś reklamację.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

mabud73 — Wed, 06 Sep 2017 16:34:14 GMT

Albo ktoś posłużył się Twoim numerem, albo nieuczciwy partner promujący ww portal z usługą wykorzystuje nieuczciwe chwyty marketingowe...ja zgłosił bym to do BOK...

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 16:34:50 GMT

Tak właśnie zrobię, skontaktuję się z obsługą klienta. W maju przedłużałem umowę w zetafonie i pewnie przy okazji mnie czymś takim "poczęstowali". Jeśli tego nie wyłączą, pod koniec trwania umowy pożegnam się z Orange, skoro tak traktują wiernych starych klientów.

Ciekawi mnie też, co ma zrobić np. 80-letnia staruszka, która nie korzysta z komputera, a którą cudowny operator uraczył taką apką...

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

mabud73 — Wed, 06 Sep 2017 16:36:40 GMT

Ja obstawiam że jest to nieczyste zagranie, ale nie ze strony OPL...Daj znać jak zakończy się sprawa...

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

Katani1 — Wed, 06 Sep 2017 16:43:05 GMT

Z tego, co widzę, to ta usługa jest firmowana przez Orange, chociaż wcześniej się z nią chyba nie spotkałem.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 16:55:40 GMT

OK, kontakt z doradcą Online załatwił sprawę wyłączenia usługi. Jeśli ktoś spotka się z podobnym problemem - niech kliknie 'kontakt' u góry strony i wejdzie na czat. Temat do zamknięcia. Dzięki wszystkim za odpowiedzi. Pozdrawiam.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

mabud73 — Wed, 06 Sep 2017 17:02:16 GMT

Jakieś wytłumaczenie, czy nabrali wody w usta? Kontakt z samym Orange czy z operatorem usługi?

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

RaDo_sny — Wed, 06 Sep 2017 17:15:31 GMT

Usługa Chroń Dzieci w sieci może zostać aktywowana poprzez wiadomości flash i pewnie w waszych przypadkach tak nastąpiła jej aktywacja. Od 19.06.17 usługa była dostępna w wersji darmowej.

Po kontakcie z BOK bez problemu usługa zostanie wyłączona.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 17:26:16 GMT

Bezpośrednio z operatorem. Właśnie otrzymałem sms o wyłączeniu usługi, więc się udało.

Przeglądałem też stare smsy, 25 sierpnia przyszedł taki "Dziękujemy za skorzystanie z uslugi Chron dzieci w sieci której koszt wynosi 3 zł 30. Regulamin uslugi dostepny na stronie www.orange.pl."

Na 100% nic takiego nigdy nie włączałem, bo i po co? Konsultant pisał na czacie, że coś takiego włącza się poprzez potwierdzenie smsem. Dziwna sprawa. Poza mną widzę, że też ktoś się zgłosił z podobnym smsem. Zobaczymy, czy będzie więcej takich osób.

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

mabud73 — Wed, 06 Sep 2017 17:31:25 GMT

Ważne że wszystko zakończyło się dobrze i że mogliśmy choć trochę pomóc

Próba wyłudzenia pieniędzy jako Orange?

ChemiQ — Wed, 06 Sep 2017 17:49:50 GMT

PS. Znalazłem też cały szereg wiadomości otrzymanych z numeru 80203 - jedną o rozpoczęciu 14-dniowego okresu bezpłatnego, jedną z kodem STOP CDWS i dwie o treści "Dla Twojego numeru telefonu jest już zarejestrowane konto w usłudze Chron Dzieci w Sieci.", wszystkie z 25 sierpnia 2017 - tak jakby ktoś rzeczywiście próbował się tam zarejestrować na mój numer. Stąd pewnie to zamieszanie. Zwykle ignoruję takie smsy z cztero- lub pięciocyfrowych numerów, o "wygranych bmw" i in. Widać, że warto jednak czytać wiadomości, jakie się dostaje, bo ktoś może komuś włączyć płatną usługę. Pamiętam dawną aferę z "loterią" w Erze, gdzie także wciągano "do gry" bez zgody użytkownika.

W każdym razie dobrze, że usługę można szybko wyłączyć poprzez czat z pracownikiem Orange.

Pozdrawiam i jeszcze raz dzięki za odpowiedzi.