Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia

Zofia3 — Thu, 22 Mar 2018 17:01:24 GMT

W dniu 20.03.2018 miałam otrzymać przesyłkę dotyczącą zamówienia Tel - xxxxxxxxxxxx
Na stronie internetowej śledzenie przesyłki do godz.17.50 informowano , iż przesyłka jest w dostarczeniu, a później
" przesyłka niedoręczona - rezygnacja klienta z przesyłki "
Ja nie miałam z tą rezygnacją nic wspólnego. Straciłam cały dzień czekając na kuriera, aby odebrać tę przesyłkę. Musiałam zmienić całe swoje plany i nie wiem czy w najbliższy czasie, gdyż będzie to już zbyt skomplikowane, będę mogła poświęcić następny, a może jeszcze następny dzień czekając na kuriera tej firmy.
Myślałam, że zabawa ze mną już się znudziła, a tu dzisiaj otrzymuję od Orange zawiadomienie o wysyłce nowego zamówienia TEL - xxxxxxxxxxxx
Nie przypominam sobie abym dwukrotnie składała zamówienie na tę samą usługę.
Proszę mi wyjaśnić, które zamówienie jest prawdziwe i czy ktoś się nie podszywa pod Orange,
A jeżeli pracownicy Orange robią sobie żarty, to przepraszam za mój brak poczucia humoru.
Nie wiem, kto cofnął rano 20 marca dostarczenie tej przesyłki do mnie / odpowiedzi na skargę do dpd jeszcze nie mam / jeżeli zrobił to Orange to dlaczego nie zostałam od razu o tym fakcie powiadomiona.
Wysyłanie do mnie dwa dni później '' nowego mojego zamówienia " bez słowa wyjaśnienia jest delikatnie mówiąc nieporozumieniem.

Proszę o szybką odpowiedź, gdyż mam wątpliwości czy mogę tę przesyłkę odebrać i czy sytuacja się nie powtórzy.

Przy okazji mam jeszcze pytanie, w umowie widnieje jednorazowa kwota za udostępnienie dysku 49 zł. Konsultant mnie zapewniał, iż tej opłaty nie będzie, / dysk mam i opłatę uiściłam przy podpisywaniu poprzedniej umowy/

Pozdrawiam

Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia

Anonim — Thu, 22 Mar 2018 17:01:39 GMT

Forum to nie miejsce na wyjaśnienie takiej sprawy, proponuję chat lub telefon, wyjaśnisz swoją sprawę u Operatora, kontakt z Orange.

Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia

Wiktor — Wed, 11 Apr 2018 11:17:43 GMT

@Zofia3

czy zawarta w Twoim temacie podpowiedź okazała się pomocna? Jeśli tak - zachęcam do jeszcze jednej aktywności . Szczegóły poniżej:

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

temat Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia w Abonament

Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia

Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia

Niedostarczona przesyłka i... Ponowna wysyłka w ramach nieuzgodnionego zamówienia