temat Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie w Abonament

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 09:34:06 GMT

Witam, proszę o poradę. Dnia 02.03.2018 przedłużałem umowę na trzy numery, oferta dla mnie była bardzo korzystna ponieważ za trzy numery miałem płacić miesięcznie kwotę 59,95 zł. Jednak kwota na fakturze którą otrzymałem 26.03.2018 mnie przeraziła, do 09.04.2018 mam zapłacić 114 551,07 zł. Po wizycie w salonie Orange, powiedziano mi że jeden z trzech moich numerów nie został zawarty uwzględniony w umowie, i w dniach od 02.03.2018 do 26.03.2018 naliczyła się to ogromna suma. Na drugi dzień otrzymałem odpowiedź na sporządzoną w salonie reklamację, oczywiście ja rozpatrzyli pozytywnie i miała być korekta do faktury. Jednak mamy dziś 07.04.2018 i nadal brak korekty, na infolinii od blisko 2 tygodni w kółko powtarzają że sprawą zajmuje się osobiście kierownik i trzeba czekać na wiadomość. Czy ktoś z forumowiczów miał podobny przypadek i jak sobie z tym poradził ? Może postraszyć urzędem spraw konsumenta ?! lub inna instytucją ?

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Janhalb — Sat, 07 Apr 2018 09:38:14 GMT

Ponad 100 tysięcy za trzy tygodnie? Korzystałeś 24 na dobę z Internetu na Wyspie Wielkanocnej czy dzwoniłeś na Księżyc?

Przecież widać, że to jakaś idiotyczna pomyłka…

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Anonim — Sat, 07 Apr 2018 09:43:23 GMT

@grzesiekwwa1Tak były tu różne kwoty ale taka jak u ciebie. to jeszcze nie.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 09:40:47 GMT

W salonie Orange powiedzieli że mieli panią reklamującą zawyżoną fakturę ale na kwotę 27 tyś.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Mariusz — Sat, 07 Apr 2018 09:43:52 GMT

Hej @grzesiekwwa1 🙂

Jeżeli otrzymałeś odpowiedź o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji to czekaj cierpliwie na wiadomość o zamknięciu zgłoszenia.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 09:43:59 GMT

normalnie użytkowałem, jak chyba każdy z nas.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 09:45:55 GMT

Tak, tylko trochę się denerwuję bo czas opłacenia faktury mam do poniedziałku (09.04.2018)

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Anonim — Sat, 07 Apr 2018 09:51:32 GMT

@grzesiekwwa1A jaka to oferta/promocja ? I za co Ci naliczyło taka kwotę ?

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 09:56:18 GMT

powinno być:

- taryfa -plan komórkowy

-umowa na 24 m/c

- trzy numery

- rozmowy bez limitu do wszystkich sieci i na stacjonarne

- sms do wszystkich bez limitu

- 10 gb miesięcznie na każdy z numeru

- i co najważniejsze kwota miesięczna 59,95 zł (przez cały okres umowy)

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 10:01:37 GMT

Oferta Smart Plan LTE Wspólny

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 10:04:07 GMT

Korekty są wystawiane najpóźniej z nowym cyklem rozliczeniowym więc najpóźniej będzie 26.04. Sugerowałbym zerknąć sobie na pierwotną fakturę i zapłacić te kwoty których nie reklamowałaś.

Co do opłat - podejrzewam, że to opłaty za internet krajowy po cennikowej stawce bez pakietu. To można odjąć "reklamowane pozycje" i zapłacić resztę.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

grzesiekwwa1 — Sat, 07 Apr 2018 20:24:48 GMT

Rozumiem, tylko dlaczego konsultant Orange poinformował mnie, że od dnia wystawienia faktury (26.03.2018) korekta będzie przesłana w ciągu 3-4 dni ?! Wychodzi na to że klienci znają się lepiej niż pracownicy 😕

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 21:16:17 GMT

Konsultant nie powinien zamykać zgłoszenia bez korekty (chyba że nadal jest otwarte a tylko kontaktował się w sprawie decyzji). Kwota jest spora więc pewnie na szczeblu dosyć wysokim musi zostać zaakceptowana a to niestety trwa.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Janhalb — Sat, 07 Apr 2018 21:29:56 GMT

A ja naprawdę jestem ciekaw - czy Autor wątku mógłby podzielić się tym, co było na bilingu? Naprawdę jestem ciekaw, CO MOŻNA ROBIĆ z telefonem, żeby w 3 tygodnie nie wyjeżdżając z Polski (jeśli dobrze rozumiem) nabić rachunek na ponad 100 tys. zł.

Nawet gdyby przez te trzy tygodnie "zużyć" 20 czy 30 GB transferu (co przy normalnym korzystaniu z Internetu naprawdę nie jest proste), to dalej byłoby daleko do kwoty 100 tysięcy. A rozumiem, że Autor był przekonany że ma pakiet 10 GB, więc pewnie takiej ilości nie przekroczył.

Rozmowy z drugim końcem świata? Policzcie sobie: nawet przy stawce rzędu 10 zł za minutę (a takich chyba nie ma?) trzeba by rozmawiać ponad tydzień BEZ PRZERWY, żeby nabić 114 tysięcy złotych.

Serio, grzesiekwwa1 - napisz nam, co było na Twoim bilingu, bez szczegółów, oczywiście - ale ZA CO można naliczyć taką sumę na JEDNYM NUMERZE. Bo to jednak fascynujące zjawisko.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 21:45:23 GMT

1GB kosztuje okolo 5,200 zł wg cennika standardowego w kraju. Więc to koło 20-25 GB najprawdopodobniej.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Anonim — Sat, 07 Apr 2018 21:49:28 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
1GB kosztuje okolo 5,200 zł wg cennika standardowego w kraju. Więc to koło 20-25 GB najprawdopodobniej.

To kwota detaliczna czy hurtowa może masz cennik ?

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 22:01:24 GMT

Każdy cennik abonamentowy poza abonamentem ma taką stawkę. Pytanie raczej czemu nie było pakietu i lejka.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Anonim — Sat, 07 Apr 2018 22:05:46 GMT

@Piotrekk85A po co ci lejek na 10 gb miesięcznie na każdy z numeru ?

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 22:10:20 GMT

Na 99% po lekturze wątku wydaje mi się, że przed przedłużeniem był plan wspólny z dodatkowymi. Rozbicie grupy pewnie zostawiło sam plan dodatkowy bez głównego i takie ceny.

@Anonim: a co to ma do wątku? Jak nie ma pakietu abonamentowego to i nie ma lejka i są niebotyczne ceny.

Czy ktoś z forumowiczów otrzymał kiedykolwiek fakturę od orange na kwotę 114 551,07 zł ?? Pomóżcie

Janhalb — Sat, 07 Apr 2018 23:02:44 GMT

Ponad PIĘĆ TYSIĘCY ZŁOTYCH za 1 GB?!

Czyli ponad 500 zł za MB?! Mamy XXI w., głupie zdjęcie "waży" przynajmniej kilka MB… Święty Jerzy… 😞