temat Nie moge dzwonic do play w Abonament

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 07:46:21 GMT

Witam tak jak w temacie, posiadam telefon na abonament w orange, od kilku dni mam problem nie moge wykonywać połączeń, ale tylko do sieci play, do innych można bez problemu dzwonić, natomiast do play mogę wysyłać jedyne sms, podczas próby połączenia mam ciągle sygnał zajętości.

Nie moge dzwonic do play

Wojcieszko — Sat, 07 Apr 2018 07:50:43 GMT

Problem do wielu numerów, czy tylko na jeden? Przenosiłeś możne teraz numer do Orange lub jakieś inne zmiany robiłeś?

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 07:52:36 GMT

Problem do wielu numerów ale tylko w sieci play, nie przenosiłem numeru od początku już kilka lat jestem w orange na abonamencie i nigdy nie było takiego problemu

Nie moge dzwonic do play

Wojcieszko — Sat, 07 Apr 2018 07:54:01 GMT

Masz może ukryty numer, czyli zablokowaną prezentację numeru? Ustawić to można w Mój Orange i w ustawieniach na telefonie.

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 07:55:12 GMT

Sprawdzałem, mam włączoną prezentacje numeru

Nie moge dzwonic do play

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 08:02:58 GMT

A masz możliwość przełożenia karty sim do innego aparatu i tam sprawdzenia?

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 08:03:01 GMT

Próbowałem zadzwonić również na infolinię orange i tak samo zajętość na każdym numerze

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 08:03:42 GMT

Dzis rano przekładałem i sprawdzałem, na innym telefonie jest dokładnie to samo

Nie moge dzwonic do play

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 08:09:34 GMT

Sprawdź jeszcze ustawienia prezentacji numeru i wybierz ustala sieć.

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 08:17:42 GMT

Ustawiłem, nic sie nie zmieniło

Nie moge dzwonic do play

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 08:34:24 GMT

A po ponownym uruchomieniu nadal to samo?

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 08:50:57 GMT

tak

Nie moge dzwonic do play

Anonim — Sat, 07 Apr 2018 08:55:58 GMT

@klient3A jaki to telefon marka/model ? może blokuje Ci jakaś aplikacja ze sklepu Play.

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 08:59:41 GMT

HUAWEI Y530-U00, po włożeniu karty do innego telefonu problem nadal występuje wieć chyba nie jest to wina aplikacji, nic nie było grzebane w ustawieniach ani nawet ostatnio instalowane a problem wystąpił z dnia na dzien

Nie moge dzwonic do play

Anonim — Sat, 07 Apr 2018 09:03:18 GMT

@klient3To pozostaje Ci kontakt z BOK 510 100 100 lub poczekać do poniedziałku i wtedy przez czat pogadać

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 09:06:22 GMT

Na żadną infolinię nie mogę sie dodzwonić ani dla klientów indywidualnych ani biznesowych, probowałem na te dłuższe i krótsze numery i zajęte tak samo jak gdy dzwonie do play, udało mi sie dodzwonić na infolinię zakupową, jednak konsultanci tam nie mają pełnego podglądu i nie był mi w stanie pomóc, polecił żebym udał się do salonu orange, tyle że najbliższy mam 40 km od siebie więc specjalnie nie będe jechał

Nie moge dzwonic do play

Piotrekk85 — Sat, 07 Apr 2018 09:10:22 GMT

A nie masz usługi Orange extra numer?

Nie moge dzwonic do play

Mariusz — Sat, 07 Apr 2018 09:24:08 GMT

Hej Wszystkim 😄

@klient3, czy aktywowałeś w ostatnim czasie jakąś dodatkową usługę lub pakiet?

Nie moge dzwonic do play

klient3 — Sat, 07 Apr 2018 09:54:29 GMT

Nie mam usługi extra numer, nic nie było aktywowane ostatnio, w niedziele mogłem normalnie dzwonić a w poniedziałek zaczeły się problemy

Nie moge dzwonic do play

Mariusz — Sat, 07 Apr 2018 10:00:53 GMT

@klient3, czy próbowałeś połączyć się z Doradcą przez aplikację Mój Orange?