temat Anulacja zamówienia w Abonament

Anulacja zamówienia

Zgierek64 — Fri, 06 Apr 2018 08:15:52 GMT

Witajcie,

Chcę anulować zamówienie składane przez infolinię lecz niestety żaden z konsultantów nie potrafi tego dokonać...

Czy to takie trudne do zrealizowania dla klienta ? Nie rozumiem kompletnie jaki jest problem z tego typu rzeczami.

Dodatkowo zapewniano mnie że S9+ jest dostępny przez co wprowadzono mnie w błąd a zamówienie sobie wisi w systemie logistycznym i tak sobie będzie wisieć nie wiadomo do kiedy.

Telefon znalazłem w salonie firmowym ale nie da się złożyć zamówienia bo te nadal jest w systemie...

Brak mi słów na tą sytuację a trwa dopiero tydzień..

Pozdrawiam

Anulacja zamówienia

Piotrekk85 — Fri, 06 Apr 2018 08:25:40 GMT

Jeśli jest w logistyce, to musi wrócić z firmy kurierskiej jako nieodebrane. Nie przyśpieszysz tego. Tylko nie wiem czemu tyle czekasz na przesyłkę? Jak nie ma na stanie, to raczej na wcześniejszym statusie powinno wisieć. Jeśli jeszcze nie złożyłeś, to składaj reklamację.

A nie składałeś jednego dnia kilku zamówień na ten sam numer?

Anulacja zamówienia

Zgierek64 — Fri, 06 Apr 2018 08:40:41 GMT

No właśniel, jest jakiś błąd w systemie, paczka do mnie nie wyjedzie ponieważ nie ma telefonu.

Ktoś popełnił błąd i ja jestem zablokowany w całym systemie.

Anulacja zamówienia

Ron — Fri, 06 Apr 2018 09:20:33 GMT

@Zgierek64, a zapytaj na czacie, może trafisz na odpowiednią osobę. https://www.orange.pl/view/kontakt