temat Polaczenia ktorych nie wykonałem w Abonament

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Mon, 23 Oct 2017 10:28:10 GMT

Na rejestrze połączeń mam masę połączeń po 3m45s i czasem znacznie dłuższe.... A najlepsze jest to ze połączeń tych nie wykonalne.... O co chodzi...? Zawsze w Niemczech
Ktoś coś wie albo ma taka sama sytuację?

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Anonim — Mon, 23 Oct 2017 10:37:49 GMT

@Zemen79Proponuje tobie kontakt BOK

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Piotrekk85 — Mon, 23 Oct 2017 11:25:02 GMT

W przypadku połączeń w roamingu może pojawić się numer operatora pośredniczącego w zestawieniu połączenia. Powinno zgadzać się czas i długość takiego połączenia. Zwróć też uwagę że na fakturze są widoczne zarówno połączenia odebrane i wykonane nawet jeśli są bezpłatne.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Mikołaj — Tue, 14 Nov 2017 12:54:36 GMT

@Zemen79 Udało się wyjaśnić sprawę? Może któraś z powyższych odpowiedzi była pomocna, jeśli tak oznacz ją jako rozwiązanie, dzięki temu innym będzie łatwiej.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Tue, 14 Nov 2017 16:21:37 GMT

Tak dostałem pisemna odpowiedź z biura obsługi. Pismo zawierało znaczna ilośc treści regulaminowej ze to jakieś błędy przyznali się i kazali obserwować czy nadal się to pojawia

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Mikołaj — Wed, 15 Nov 2017 07:26:10 GMT

To bardzo dobrze!

Ma jeszcze prośbę, żeby inni, w wypadku podobnych wątpliwość mogli, szybko znaleźć pomoc zaznacz proszę jako rozwiązanie odpowiedź, która pomogła Ci w wyjaśnieniu sprawy.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Thu, 15 Mar 2018 18:21:25 GMT

@Piotrekk85
No ok ja rozumiem że one są na liście. Tylko chodzi o to że ja ich nie wykonałem

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Thu, 15 Mar 2018 18:20:06 GMT

@Mikołaj
Nie jako rozwiązane bo problem wciąż jest. Właśnie dziś rozmawiałem z bok i złożyłem ponownie reklamację.... Tym razem zauważyłem że połączenia te których nie wykonałem nadal się pojawiają jako połączenia i zabierają mi minuty pakietu. Przyznam się że mało dzwonie w sposób tradycyjny więcej używam aplikacji mobilnych niż standardowego połączenia. I przed końcem okresu rozliczeniowego okazuje się że zbraklo mi minut. Wykorzystali moje minuty z okresu bieżącego oraz poprzedniego.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Anonim — Thu, 15 Mar 2018 18:21:43 GMT

Tak z ciekawości, jakie aplikacje mobilne używasz, może to one generują te połączenia?

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Piotrekk85 — Thu, 15 Mar 2018 18:22:19 GMT

Dziwna sprawa.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Thu, 15 Mar 2018 18:24:13 GMT

Najgorsze to to że zbierają mi moje minuty z pakietu. A wiadomo że po przekroczeniu trzeba za każde połączenie płacić.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Piotrekk85 — Thu, 15 Mar 2018 18:25:53 GMT

A możesz wkleić odpowiedź bez danych osobowych?

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Thu, 15 Mar 2018 18:30:00 GMT

@Anonim
Whatsup i Skype.
Moim zdaniem to nie jest przyczyną. Problem jest w przekaźnikach roaming owych to są błędy systemowe

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Anonim — Thu, 15 Mar 2018 18:44:58 GMT

Sprawa nie na Forum, tu można doradzić w prostych problemach, bez zgłębienia tematu to nie pomogę i chyba nikt z Forum, co i jak to już BOK, wysmaż kolejne zgłoszenie.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Piotrekk85 — Thu, 15 Mar 2018 18:50:49 GMT

Dla mnie trzeba wyszczególnić sytuacje dwie:
1) połączenie zgadzają się co do trwania/daty/godziny wg czasu lokalnego - ale nie zgadza się numer - to "normalne" - czasem podstawia się numer pośrednika
2) połączenie trwa dłużej lub o innej porze - dla mnie to wygląda na możliwy fraud po stronie jakiś mechanizmów używanych do zestawienia połączeń. Ostatnio o tym głośno.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Anonim — Thu, 15 Mar 2018 18:56:45 GMT

Whatsup i Skype do bezpiecznych nie należą, jeśli mają dostęp do telefonu, mogą generować coś, ktoś może ci zestawić połączenie, ja z tych aplikacji nie korzystam bo musiał bym je mocno przyblokować w telefonie, kto wie czy by wtedy działały.

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Zemen79 — Sun, 18 Mar 2018 18:30:07 GMT

Wifi nie ma nic wspolnego z przesylem danych. aplikacje dzialaja niezależnie

Polaczenia ktorych nie wykonałem

bluesmanniak — Mon, 19 Mar 2018 06:59:55 GMT

Aplikacje mogą działać także, gdy nie ma wifi i wtedy jest "przesył danych" i mogą być koszty...

Polaczenia ktorych nie wykonałem

Artur — Tue, 10 Apr 2018 12:02:00 GMT

@Zemen79, a możesz podać numer, który widnieje w rachunku szczegółowym, a którego nie znasz? To zapewne jakiś system, który generuje połączenia i poznanie tego numeru pozwoli go zidentyfikować.