temat Problem z internetem LTE w tel w Abonament

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 09:49:48 GMT

Witam. Od 2 mc-y posiadam tel w Orange na abonament Huawei p8 lite Przez pierwsze 3 mce mam mieć int LTE bez limitu.
Noi tu jest problem tego internetu nie mam prędkość jest na poziomie 600k/s. Oczywiście pełny zasięg LTE jest. Zgłaszałem to do boku z pięć razy ale to jak grochem o ścianę tylko przyjmują zgłoszenia i na tym sprawa się kończy. Juz była karta sim resetowana, wgrywanie nowe ustawienia itd. Na karcie żony internet chodzi ładnie 3- 4 mb/s a karta z virgin mobile. Juz nie wiem co jeszce moge zrobić. Jestem nowym abonentem a już mam chęć zmienić sieć.
Aha dodam że podstawowy pakiet 1gb chodzi ladnie
Poradzcie coś

Problem z internetem LTE w tel

Misiek62 — Sat, 10 Sep 2016 09:54:11 GMT

sprawdź co pokazuje mapa: http://zasieg.orange.pl/?ticaid=617b43 a zastrzezenia do jakości zgłoś na BOK np. przez "Mój Orange" z telefonu - w aplikacji jest ikona do darmowego połączenia z konsultantem.

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 10:02:17 GMT

Nie mogę włączyć mapki nie mam jakiejś wtyczki pewnie flasha ale w
bok-u sprawdzali czy jest zasięg LTE w mojej okolicy i jest bardzo dobry
Jak bym słyszał konsultanta Orange. Chyba nie czytalas posta dokładnie.
Ile razy mam jeszcze dzwonić tam już dwie następne sprawy są w toku tylko zanim oni się odezwą to prędzej minie mi te 3 mce darmowego LTE i tyle z tego skorzystam

Problem z internetem LTE w tel

Piotrekk85 — Sat, 10 Sep 2016 11:52:35 GMT

A ile wykorzystałeś już GB łącznie w okresie rozliczeniowym?
Może masz lejek techniczny za przeciążenie sieci?
http://www.telepolis.pl/wiadomosci/orange-blokuje-heavy-userow,2,3,36349.html

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 12:56:51 GMT

Problem w tym że nic nie wykorzystałem. Mam podstawowy pakiet 1 GB po wykorzystaniu którego przechodzi mi na nielimitowany LTE tylko że tego LTE nie mam wogole. Po wyczerpaniu tego podstawowego 1 GB włącza się lejek 600 k/s

Problem z internetem LTE w tel

Piotrekk85 — Sat, 10 Sep 2016 13:31:00 GMT

A włączyłeś usługę Nie Chcę Schodków?

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 13:36:08 GMT

Próbowałem na wł i wył nic to nie dało. W boku też powiedzieli że to nie ma wpływu

Problem z internetem LTE w tel

Piotrekk85 — Sat, 10 Sep 2016 16:12:48 GMT

Jak masz włączoną usługę Nie chcę schodków, to nie będziesz miał LTE na wakacje.
To polega na tym, że masz "pierwszy schodek" czyli 1 GB. Potem wyzerowane 2 schodki płatne (2x 1GB) i potem za darmo LTE bez limitu. Z tym, że jeśli w okresie rozliczeniowym masz lejek - to zdjęcie "nie chce schodków" nie zdejmuje lejka. Działa dopiero od nowego cyklu.

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 18:12:36 GMT

Aktualnie tą usługę mam wyłączoną,chociaż miałem ją włączoną wcześniej. Konsultantka mi zablokowała bo nie chciałem dodatkowych opłat.
Druga sprawa to jak już mówiłem wcześniej ta usługa nie ma wpływu na LTE bez limitu. Tak mi powiedzieli w bok u
Trzecia sprawa. Konsultant z pomocy technicznej przyznał że faktycznie maja jakiś problem i zaproponował mi 20 zł mniej do abonamentu. Teraz jakoś tydzień już mija i dalej internetu nie ma. Coś mi się zdaje że sobie jeszcze poczekam aż wkoncu minie te 3 miesiące darmowego LTE

Problem z internetem LTE w tel

Domator — Sat, 10 Sep 2016 18:56:34 GMT

pawelk83 napisał(-a):
Aktualnie tą usługę mam wyłączoną,chociaż miałem ją włączoną wcześniej. Konsultantka mi zablokowała bo nie chciałem dodatkowych opłat.
Druga sprawa to jak już mówiłem wcześniej ta usługa nie ma wpływu na LTE bez limitu. Tak mi powiedzieli w bok u
Trzecia sprawa. Konsultant z pomocy technicznej przyznał że faktycznie maja jakiś problem i zaproponował mi 20 zł mniej do abonamentu. Teraz jakoś tydzień już mija i dalej internetu nie ma. Coś mi się zdaje że sobie jeszcze poczekam aż wkoncu minie te 3 miesiące darmowego LTE

I co odpowiedziałeś na ofertę obniżenia abonamentu? Skoro konsultant coś takiego zaproponował wygląda na to że akurat w Twojej lokalizacji jest problem z nadajnikiem w częstotliwości LTE.

Problem z internetem LTE w tel

sosen — Sat, 10 Sep 2016 20:23:54 GMT

Jakie masz prędkośc w tym momencie będą w zasięgu LTE? W każdym miejscu jest tak samo czy tylko w jednym konkretnym? Inny z Orange mają podobnie?

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 20:27:12 GMT

Zgodziłem się. Dobra i taka rekompensata chociaż wolałbym mieć ten internet.
Nie wiem czy jest problem z nadajnikiem ale lte łapie może nie cały czas a często jest i to pełny zasięg.
Dziś zrobiłem powrót do ustawień fabrycznych tel. bo wgrywalem androida 6.0 noi prędkość wskakuje często na 1 - 1.3 mb/s ale takie prędkości już miałem wcześniej.
Dodam że na początku miałem prędkości 7 - 10 mb/s tylko to chyba było na tym podstawowym pakiecie 1 GB

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 20:35:25 GMT

Wszędzie mam takie same prędkości 1.3 mb/s to max. W poprzednim androidzie 5.0.1 miałem taką opcję że pokazywalo mi prędkość sieci. Gdy pobieralem jakiś większy plik to prędkość oscylowala na 1.2 - 1.3 mb/s i nic więcej

Problem z internetem LTE w tel

sosen — Sat, 10 Sep 2016 20:39:48 GMT

Z prędkością to różnie bywa i często może się zmieniać. Ja bym jeszcze spróbował (jeśli masz inaczej) zmienić domyślny puknt dostępowy z internetipv6 na internet i sprawdzić czy coś się zmieni. Jeśli domyślny APN to internet to oczywiście propozycja nieaktualna.

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sat, 10 Sep 2016 20:53:13 GMT

Apn mam ustawione na internet
Protokół Apn ustawione jest ipv4

Zmieniłem apn z internet na internetipv6
A protokół apn na ipv6
Dalej bez zmian prędkość 1mb/s

Problem z internetem LTE w tel

Anonim — Sat, 10 Sep 2016 22:20:50 GMT

A może problem jest o wiele bardziej prostszy. Ustaw sobie tryb pracy telefonu tylko na LTE. Może to pomoże. Być może telefon "wyłapuje" lepszą moc innego pasma i Cię automatycznie przełącza na 3G lub 2G. Pozdrawiam.

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Sun, 11 Sep 2016 18:14:11 GMT

Nie da się tylko na lte
Może być 2G, 3G, 2G/3G i LTE/3G/2G

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Tue, 13 Sep 2016 09:28:52 GMT

Dostałem SMS od Orange, że po ich stronie jest wszystko ok

Problem z internetem LTE w tel

endriu5517 — Wed, 14 Sep 2016 16:53:36 GMT

Cześć! Piszesz, że karta była resetowana - co masz na myśli? Bo w tej sytuacji sugerowałbym wymianę karty. Rozumiem, że karta żony była sprawdzana w Twoim Huawei? Sprawdzałeś swoją kartę w innym telefonie? huawei p8 lite może być dwusimowy czy Twój taki też jest? Jeśli tak to sprawdź czy nie ma podziału na kartę 2g/3g oraz osobno lte, albo jakieś inne zestawienia. Daj znać co i jak 😉

Problem z internetem LTE w tel

pawelk83 — Thu, 15 Sep 2016 08:40:01 GMT

Karta była resetowana przez konsultanke Orange. Musiałem wyłączyć tel. Na 15 min a konsultantka wprowadziła na nowo ustawienia. Tel mam na 2 karty sim ale kartę mam włozoną dobrze.
Internet chodzi ładnie filmiki się tylko czasami przycinaja ale podczas pobierania pliku prędkość to tylko 1mb.
Wydaje mi się że to trochę mało jak na sieć lte