temat Orange Love - płatność z góry? w Abonament

Orange Love - płatność z góry?

Rostov — Sun, 11 Mar 2018 19:21:30 GMT

Czy płatność za Orange Love jest z góry za następny okres rozliczeniowy? Niedawno podpisałem umowę na tę usługę i dzisiaj dostałem jakąś dziwną fakturę, w której mam do zapłacenia m.in. 2 pozycje (Internet 20 Mb + Telefon komórkowy) za okres od 10.03.2018 do 09.04.2018. MIĘDZY INNYMI, bo umowa została zawarta 04.03.2018, w którym to dniu automatycznie aktywowano mi Orange Love. Policzono mi więc jeszcze za okres od 04.03 do 09.03. Rozumiem więc, że teraz powinienem spodziewać się jeszcze dwóch faktur za Neostradę oraz telefon komórkowy za okres od 10.02.2018 do 09.03.2018?

Orange Love - płatność z góry?

Anonim — Sun, 11 Mar 2018 19:27:38 GMT

@RostovTak jest płatność z góry nie tylko Orange Love.

Orange Love - płatność z góry?

Ron — Sun, 11 Mar 2018 19:34:56 GMT

Nie dostałeś FV za okres 10.02.2018 - 09.03.2018 w lutym ??

Nowa FV:

wyrównanie abonamentu, czyli proporcjonalnie wyliczoną opłatę za okres od dnia włączenia usługi do rozpoczęcia pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego (1),
opłatę abonamentową za rozpoczynający się okres rozliczeniowy naliczoną zgodnie z nową promocją (2),
rozliczenie opłat naliczonych/przedpłaconych zgodnie z poprzednią ofertą

Szczegóły Płatności

Orange Love - płatność z góry?

Rostov — Sun, 11 Mar 2018 19:35:06 GMT

@Anonim, dzięki za info. 😉

Nie rozumiem tylko jednego. W tytule faktury widnieje 'Rozliczenie bieżące w okresie 10.02.2018 - 09.03.2018'. Dlaczego więc na jednej fakturze nie umieszczono jeszcze opłat za internet i komórkę za okres 10.02.2018 - 04.03.2018, czyli przed dniem zawarcia umowy na Orange Love?

Orange Love - płatność z góry?

Rostov — Sun, 11 Mar 2018 19:36:53 GMT

@Ron, no właśnie, jeszcze nie. Ale chyba dostanę jeszcze dwie oddzielne faktury za ten okres - za Neostradę i komórkę, jak dostawałem dotychczas.

Orange Love - płatność z góry?

Ron — Sun, 11 Mar 2018 19:39:18 GMT

Myślę, że ten filmik powinien Ci wiele wyjaśnić - Orange Love.

Orange Love - płatność z góry?

Anonim — Sun, 11 Mar 2018 19:45:49 GMT

@RostovJa tez wiele rzeczy nie mogłem pojąć jak rezygnowałem z Neo że utrzymanie łącza jest nie podzielne na dni a jedna było bo dostałem zwrot kasy.

Orange Love - płatność z góry?

Rostov — Sun, 11 Mar 2018 19:50:56 GMT

Mniej więcej tak ta faktura wygląda. Co nie zmienia faktu, że jeszcze czeka mnie zapłata należności za okres 10.02.2018 - 04.03.2018.

Orange Love - płatność z góry?

Ron — Sun, 11 Mar 2018 20:07:36 GMT

Moim zdaniem nie dostaniesz więcej Faktur, wszystkie rozliczenia masz na bieżącej Fakturze.

Orange Love - płatność z góry?

Rostov — Sun, 11 Mar 2018 20:19:44 GMT

@Ron, no właśnie nie bardzo. Bo ostatnie faktury, jakie zapłaciłem w lutym za Neostradę i komórkę są za okres 10.01-09.02 (do tej pory płaciłem zawsze z dołu). A co z okresem 10.02-09.03?

Orange Love - płatność z góry?

Piotrekk85 — Sun, 11 Mar 2018 20:30:14 GMT

Zawsze płacisz połączenia z dołu, abonament (opłaty miesięczne) z góry.

A ostatnia faktura jaką zapłaciłeś na drugiej stronie jakie miała opłaty miesięczne (za jaki okres)?

Orange Love - płatność z góry?

Rostov — Sun, 11 Mar 2018 20:44:52 GMT

@Piotrekk85, masz rację! Nie zwróciłem uwagi, że na tych fakturach opłata abonamentowa naliczona została z góry. Przepraszam za zamieszanie i dzięki za pomoc. 😉

Orange Love - płatność z góry?

Wysoka_Pólka — Sun, 11 Mar 2018 21:23:56 GMT

Można wpłacić sobie trochę więcej. W tedy faktury płacą się same z nadpłaty.

Warto też wiedzieć : Co to jest prolongata?

Możesz wydłużyć termin płatności maksymalnie dwóch faktur (faktury bieżącej i zaległej) do 30 dni od terminu płatności najświeższej faktury.

W Mój Orange:
- Nie ma możliwości złożenia wniosku w Mój Orange o prolongatę terminu płatności.
- Masz taką możliwość, jeśli korzystasz już z nowego Mój Orange:
  Po zalogowaniu wybierz "Moje faktury", następnie "Akcje i Wydłuż termin".
Dzwoniąc pod numer:
- Klient indywidualny - 510100100
- Klient biznesowy - 801600006

Orange Love - płatność z góry?

Piotrekk85 — Sun, 11 Mar 2018 21:25:42 GMT

Eeeee.... Yyyy? To na pewno tutaj?

Orange Love - płatność z góry?

Wiktor — Mon, 12 Mar 2018 10:01:26 GMT

Dzięki @Wysoka_Pólka, że podzieliłeś się z nami tymi informacjami

Zgodzę się z @Piotrekk85, że odbiegają one nieco od głównego wątku tematu (zrozumienie faktury za OL), ale... Niewykluczone, że komuś, kto akurat poszukuje rozwiązań w tej materii, podobne informacje mogą się przydać