temat Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł w Abonament

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

adzia1 — Sun, 11 Mar 2018 20:46:28 GMT

Witam serdecznie,

To mój pierwszy post. Zdecydowałem się na tą formę bo inne nie działają jak należy. Dostałem ostatnio fakturę i jestem zdziwiony że wcześniejsze połączenia z tym samym numerem co w lutym były darmowe, czyli Komórka Orange. Nie wiem gdzie reklamować. Kiedyś za rozmowę w sprawie reklamacji zapłaciłem 40 parę złotych (jak się później okazało) czyli więcej niż kwota którą reklamowałem. Jak mi wiadomo na abonament Telefon HD Neostrada TV - wszystkie wychodzące w kraju do krajowych i w UE stacjonarnych są bezpłatne oraz komórkowe polskie też bezpłatne. Nawet dzwoniłem z Azji na tel. komórkowy polski T-mobile w Kraju i też był bezpłatny.

Jeśli się mylę to proszę mnie poprawić.

Czy to tylko jakaś pomyłka komputerowa?

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Anonim — Sun, 11 Mar 2018 20:58:07 GMT

Jeśli wcześniej nie było liczone połączenie to widocznie błąd, proponuję jutro to wyjaśnić telefonicznie lub na czacie.

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

adzia1 — Sun, 11 Mar 2018 21:07:57 GMT

A dlaczego ma być liczone. Ja dzwonię do Niemiec na Orange Polska i też nie płacę, podobnie stamtąd do Polski na domowy Orange nic nie kosztuje a tu W Polsce z domowego Orange na Komórkowy Orange jest płatne?

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Anonim — Sun, 11 Mar 2018 21:12:28 GMT

Na forum nikt nie ma wglądu w umowę, o szczegóły wypytaj Operatora, jak się kontaktujesz telefonicznie to zaraz o zwrot kosztów poproś, jak problem po ich stronie, to zwrócą kasę.

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Piotrekk85 — Sun, 11 Mar 2018 21:13:47 GMT

Jak masz pakiet neostrada+neofon, to tam są również bezpłatne połączenia na polskie komórki. Ale czasem może coś się popsuło. Reklamacje jak pisano wyżej złóż jutro na czacie http://orange.pl/kontakt (bo to darmowe).

Ew. jak dokupiłaś pakiet z tv, to tam już komórek w opłacie miesięcznej nie ma.

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

adzia1 — Sun, 11 Mar 2018 22:03:38 GMT

Dzięki za info. Właśnie mam TV + telefon HD i Internet. Tak mi mówili że na komórki polskie mam darmowo.

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

adzia1 — Sun, 11 Mar 2018 22:06:16 GMT

Dzięki,

Jutro pójdę do salonu Orange.

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Piotrekk85 — Sun, 11 Mar 2018 22:09:09 GMT

A to niedawno dokupilaś tv?

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

adzia1 — Sun, 11 Mar 2018 22:14:13 GMT

Nie, mam od chyba 6 lat

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Piotrekk85 — Sun, 11 Mar 2018 22:16:18 GMT

To dziwne jeśli nie zmieniałaś umowy że wcześniej miałaś za darmo. A może masz jakiś dodatkowy pakiet na komórki?

Sprawę możesz też jutro wyjaśnić na czacie http://orange.pl/kontakt

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

adzia1 — Sun, 11 Mar 2018 22:28:50 GMT

Często od lat łączę się z polskimi komórkami , które są za granicą. Również dzwonię na krajowe komórki i nie było takiej ceny. Chyba że jakieś złodziejskie na 39xxx albo inne. Tu nr 728Xxxx czyli normalny i wychodzi 0,28 zł tyle co infolinia .

Czy po zalogowaniu W Orange na moje konto można uzyskać szczegółowy rachunek z wyszczególnieniem wszystkich rozmów tak jak jest to w T-Mobile? Bo nie mogę znaleźć.

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Piotrekk85 — Sun, 11 Mar 2018 22:32:07 GMT

To zależy. Część osób ma stary mój Orange (i tam widać), część osób ma nową wersję (i tam nie widać). Ale jak pobierz pdf z fakturą to tam masz takie zbiorcze zestawienie numerów (to można też na BOK za darmo na maila otrzymać).

Połączenie z telefonu stacjonarnego Orange Voip do telefonu komórkowego w cenie 0,28 zł

Arti_Kn_Pl — Mon, 12 Mar 2018 06:24:19 GMT

Jest taki pakiet na komórki bodajże 3000 min za 20 zł. Może go miałeś a teraz wyłączyłeś? Dokonywales jakiś zmian ostatnio ?