temat Strefa domowa/biurowa. w Abonament

Strefa domowa/biurowa.

MoojegoPL — Fri, 23 Feb 2018 14:38:58 GMT

Witam,

Gdzie i jak mogę sprawdzić centrum mojej strefy? Totalnie zmienili układ stron i nie mogę się znaleźć.

Obawiam się, iż strefa biurowa z której korzystałem od kilku miesięcy została przeniesiona. Wskazywać na to może chociażby informacje że wyczerpałem limit danych na strefie domowej, która znajdowała się w tym samym miejscu co biurowa. Z tego co czytałem w poprzednich tematach, możliwe jest aby strefa znajdowała się np. w Arabii? Czy jeżeli to nie stało się z mojej winy, a winy operatora, np. router nie łapał sygnału ze względu na nadajnik, i źle pobrał koordynaty, mogę się ubiegać o zwrot części transferu?

Oferta 60GB + 500GB.

Strefa domowa/biurowa.

Piotrekk85 — Fri, 23 Feb 2018 14:31:13 GMT

Strefę najpewniej sprawdzisz na czacie http://orange.pl/kontakt

A co do reszty. Reklamację można złożyć, każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.

Strefa domowa/biurowa.

MoojegoPL — Sat, 24 Feb 2018 12:45:13 GMT

Hmm... Chciałem wyłączyć strefę i założyć ją na nowo. Niestety nie mam takiej opcji w usługach dodatkowych. Konsultant z którym pisałem, powiedział mi, że muszę ją mieć. W aplikacji mobilnej, mam ją nadal w aktywowanych, tyle że jej status jest żółtym zegarkiem. Jakieś pomysły? Pakiet domowy wyczerpany, a biurowego nie ma. Internet spadł do 64kb/s.

Strefa domowa/biurowa.

Piotrekk85 — Sat, 24 Feb 2018 15:01:56 GMT

A mam pytanie, może z pozoru nie na temat, ale one ma istotne znaczenie: ostatni screen pokazuje że to oferta firmowa. Masz internet mobilny na firmę czy na osobę prywatną zarejestrowany? (nie podaj danych, ale na kogo jest usługa).

Bo w przypadku internetu mobilnego posiadanie usługi mieszanej (np. oferta firmowa zarejestrowana na osobę prywatną lub oferta indywidualna zarejestrowana na firmę). I wtedy bywają problemy ze strefą.

Strefą biurową w części taryf firmowych można zarządzać jedynie przez BOK.

Strefa domowa/biurowa.

MoojegoPL — Sat, 24 Feb 2018 15:17:21 GMT

Firma.

Strefa domowa/biurowa.

Piotrekk85 — Sat, 24 Feb 2018 15:19:26 GMT

To ja bym skontaktował się z BOK jeszcze raz.

Strefa domowa/biurowa.

Wiktor — Tue, 27 Mar 2018 12:52:57 GMT

@MoojegoPL

▬▬▬

Pokaż szczegóły

Jeszcze na marginesie przypomnę najpożyteczniejszą zasadę panującą na NO:
Jak rozmawiać na Nasz Orange?