temat Przeniesienie nru do Orange w Abonament

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:29:06 GMT

wlasnie sobie czytalem na stronie moj orange jak sie pieknie i bezproblemowo przenosi nr do orange ale ani slowem niewspomnieli o kwocie aktywacyjnej za przeniesienie 49,99

Przeniesienie nru do Orange

Piotrekk85 — Mon, 05 Feb 2018 14:29:21 GMT

No nie ma https://www.orange.pl/view/abonament-komorkowy#przenoszenumer

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:29:37 GMT

Przeniesienie numeru komórkowego do Orange

Przeniesienie Twojego numeru do Orange jest bardzo proste.
Jeżeli z jakiś względów chcesz zmienić operatora i nie utracić swojego aktualnego numeru telefonu, wystarczy że skorzystasz z możliwości przeniesienia.

Możesz to zrobić na trzy sposoby:

Przez stronę www.orange.pl

Z górnego menu wybierz kolejno: Oferta ► Abonament komórkowy ► Przenoszę numer. Wybierz ofertę i przejdź do wypełnienia formularza.

W ciągu 5 dni kurier dostarczy do Ciebie przesyłkę z: dokumentami MNP (Mobile Number Portability), kartą SIM, terminalem, umową aktywacji z numerem z puli Orange.

Dzwoniąc na infolinię 510100100 (Klient indywidualny) lub 510600600 (Klient biznesowy).

W ciągu 5 dni kurier dostarczy do Ciebie przesyłkę z: dokumentami MNP (Mobile Number Portability), kartą SIM, terminalem, umową aktywacji z numerem z puli Orange.

W salonie Orange (lista salonów).

W salonie otrzymasz do podpisania: dokumenty MNP (Mobile Number Portability) oraz umowę aktywacji z numerem z puli Orange

Ważne

Po podpisaniu dokumentów MNP, numer tymczasowy aktywuje się (w zależności od opcji, którą wybrałeś, podpisując dokumenty):

od razu lub
po 14 dniach.

Składasz dyspozycje na przeniesienie numeru.

Kurierem lub w salonie Orange otrzymasz do podpisania komplet następujących dokumentów:

Wniosek o przeniesienie przydzielonego numeru,
Pełnomocnictwo dla Orange Polska S.A.,
Potwierdzenie technicznej możliwości świadczenia usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru,
Wniosek o rozwiązanie usługi o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem numeru,
Oświadczenie,
Załącznik do rozporządzenia.

Ważne

Wniosek musisz podpisać osobiście. Jeśli przenosisz numer przez internet lub telefonicznie, wtedy komplet dokumentów musisz podpisać w obecności kuriera.

Po podpisaniu dokumentów, Twój obecny operator weryfikuje dane z wniosku i na ich podstawie może wyrazić zgodę lub odrzucić prośbę o przeniesienie numeru.
Jeżeli wniosek jest zweryfikowany pozytywnie – operator przesyła do Orange datę przeniesienia zgodnie z trybem wypowiedzenia, jaki wybrałeś (patrz sekcja nr 4 w artykule).
W przypadku negatywnej weryfikacji – koniecznie udaj się do obecnego operatora, aby wyjaśnić powód odrzucenia wniosku.
Na każdym etapie otrzymasz od nas SMS-a z informacją o statusie Twojego przeniesienia.

Na koniec promocji – czyli z datą na koniec umowy promocyjnej z uwzględnieniem okresu wypowiedzenia u dotychczasowego operatora (maks. 120 dni kalendarzowych przed zakończeniem umowy).
Na koniec okresu wypowiedzenia – czyli standardowy okres wypowiedzenia, zgodnie z regulaminem o świadczenie usług telekomunikacyjnych u dotychczasowego operatora.

Ważne

Jeżeli Twoja umowa jeszcze się nie zakończyła, operator naliczy karę za wcześniejsze rozwiązanie umowy.

Na okres krótszy niż okres wypowiedzenia – czyli bez zachowania terminu wypowiedzenia, jednak data nie może przekraczać jednego okresu rozliczeniowego, jaki obowiązuje u obecnego operatora (wskazujesz konkretną datę np. na jutro).

Ważne

Jeżeli nie znasz daty końca umowy, najbezpieczniej wybrać jest tryb: na koniec promocji.

Numer, który chcesz przenieść musi być aktywny (czyli możesz dzwonić i odbierać połączenia).
Dane zawarte na wniosku muszą zgadzać się z danymi, które posiada Twój obecny operator. W innym przypadku wniosek zostanie odrzucony.
Zobacz, jakie dane weryfikuje Twój obecny operator:

Osoby fizyczne	Osoby prawne / jednostki organizacyjne	Osoby nie posiadające PESEL
PESEL	NIP / Regon	Numer dokumentu tożsamości
numer przenoszony	numer przenoszony	numer przenoszony
typ Klienta (indywidualny czy biznesowy)	typ Klienta (indywidualny czy biznesowy)	typ Klienta (indywidualny czy biznesowy)

Odpowiedni tryb wypowiedzenia umowy z dotychczasowym operatorem (patrz sekcja nr 4 w artykule).
Wybierz rodzaj umowy, jaki posiadasz u dotychczasowego operatora. Operator może odrzucić Twój wniosek, jeśli będzie w nim napisane, że dany numer jest na abonament, podczas gdy Ty w rzeczywistości korzystasz z oferty na kartę.

Powinno być odrazę na samym początku wyczulane aby wspominać o wszelkiego rodzaju opłatach a a wręcz namawiać klientów do czytania umów ale tego się nie praktykuje wiadomo czemu

Przeniesienie nru do Orange

Piotrekk85 — Mon, 05 Feb 2018 14:30:00 GMT

Nie żyjemy w świecie idealnym. Nikt powyżej strony A4 nie przeczyta. Raczej powinno być coś na zasadzie nieformalnej umowy społecznej opartej na obustronnym zaufaniu - ale to nie w Polsce.

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:30:22 GMT

Ale pieknie to opisales a w rzeczywistosci jest inaczej bo ktos zapomnial zaznaczyc na umowie mnp izaczynaja sie schody orange umywa rece i udaje ze jest ok a ja musialem zaplacic za ich nieprofesjonalizm po wielu telef wykonanych czatach wizytach w salonie doradzono abym wycofal sie z oferty w ciagu 14 dni ale w miedzy czasie przenioslem swoj nr co bylo bledem i coz za 10 dni urzytkowania uslugi wystawiono rachunek z kosmosu 256 zeta wiec niepisz mi ti regulek ktore nijak maja sie do rzeczywistosci i niema co ich znowu tak wybielac bo niezasluguja na to

Przeniesienie nru do Orange

Piotrekk85 — Mon, 05 Feb 2018 14:30:38 GMT

A sam proponowałeś czytać umowy. Więc trzymając się tej argumentacji należało ją przeczytać.

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:30:52 GMT

skoro klijent mi mowi ze dostalem tymczasowa karte sim to co bys zrobil

Przeniesienie nru do Orange

Piotrekk85 — Mon, 05 Feb 2018 14:31:09 GMT

Ale w czym problem? Gdybyś chciał podpisać umowę bez tymczasowej karty biegał byś trzy razy do salonu. Powinno to być wytłumaczone, że najpierw dostajesz numer tymczasowy, a potem jeśli wszystko będzie ok - numer przenoszony zastąpi tymczasowy.

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:31:28 GMT

Tak ale obiecali ze na ta karte tymczasowa zostanie przeniesiony nr a pozniej sie okazalo ze ktos popelnil blad jescze obciazajac mnie takim rachunkiem kurcze to nie PRL

Przeniesienie nru do Orange

Piotrekk85 — Mon, 05 Feb 2018 14:31:43 GMT

Niestety dane na wniosku o przeniesienie to klient podaje. Sprzedawca Orange nie ma dostępu do danych z poprzednich sieci. Chyba że ktoś z Orange wpisał inaczej niż podaleś...

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:31:59 GMT

No wlasnie o tym mowie ja mam w przed umowie wszystko zostalo im to okazane w reklamacji powinni mnie przeprosic za niedogodnosci jakich doznalem poprzez czyjs blad ale niestety nastawieni sa na latwa kase i naiwnych klijentow

Przeniesienie nru do Orange

Piotrekk85 — Mon, 05 Feb 2018 14:32:14 GMT

Ale na papierowym wniosku o przeniesienie masz błąd? Czy dopiero w reklamacji napisałeś?

Przeniesienie nru do Orange

piwonski67 — Mon, 05 Feb 2018 14:32:30 GMT

W glownej umowie jaka dostarczyli mi technicy niebylo nr jaki chcialem przeniesc ale gosc zapewnial ze karta sim z innym nr jest karta tymczasowa i za trzy dni nr zostanie przeniesiony niestety niewiedzial co mowi ja tez niemusialem i mu uwierzylem