temat Kupno telefonu w Abonament

Kupno telefonu

Agi — Sat, 13 Jan 2018 10:38:32 GMT

Ostatnio przed świętami zadzwonił do mnie pan z orange i zaproponował telefon i zgodziłam się ,powiedziano mi że kurier dostarczy telefon do domu wciągu dwóch tygodni, telefonu nie dostarczono do tej pory. Ostatnio kontaktowałam się z panią konsultantką przez internet powiedziała mi że może to potrwać do 30 dni a przedwczoraj rozmawiałam z innym panem przez telefon i powiedział że oddzwoni jak to sprawdzi i nic. Co zrobić w takiej sytuacji?

Kupno telefonu

Ron — Sat, 13 Jan 2018 10:50:31 GMT

Jaką masz pewność, że jak ktoś dzwoni to nie wyłudza danych. Najlepiej unikać zamówień przez rozmowy PRZYCHODZĄCE, a skorzystać z zamówienia przez internet na Orange.pl, lub na czacie https://www.orange.pl/view/kontakt.

Kupno telefonu

Agi — Sat, 13 Jan 2018 11:19:15 GMT

na stronie orange jest informacja w statusach zleceń że jest w trakcie realizacji

że zamówienie zostało przekazane firmie kurierskiej tylko że to było 9 grudnia myślę że to trochę za długo trwa

Kupno telefonu

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 11:22:21 GMT

A to była nowa umowa czy przedłużenie?

Kupno telefonu

Agi — Sat, 13 Jan 2018 11:25:50 GMT

nowa umowa którą ma dostarczyć kurier DPD razem z telefonem tak mi powiedziano

Kupno telefonu

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 11:55:40 GMT

@Agi, nie chciałbym siać paniki trzynastego, ale los czasami bywa przewrotny i jest wiele zdarzeń także w firmach kurierskich. Oby nie był to powód. Skoro przesyłka jest w statusie konta, a nie ma nadanego numeru przesyłki kurierskiej, to nici ze śledzenia. Ślad się urywa i pozostaje zakładka forum Kontakt, celem monitorowania losów przesyłki.

Kupno telefonu

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 11:57:26 GMT

A może chodzi o jakieś kwestie związane z brakiem telefonu na stanie?

Kupno telefonu

Agi — Mon, 26 Feb 2018 16:59:05 GMT

możliwe

wygląda to tak

myślałam też nad tym napisem pod kanałem wpływu

czy wie ktoś co to może oznaczać

Kupno telefonu

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 14:17:54 GMT

@Agi, uważam to za dziwne. Kontaktowałaś się na czacie? Wprawdzie pokażę Ci inne zlecenie, ale kanał wpływu jest:

Kupno telefonu

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 14:39:02 GMT

Na BOK http://orange.pl/kontakt w części obsługowej powinni Ci udzielić info.

Kupno telefonu

Wiktor — Tue, 27 Feb 2018 09:58:11 GMT

@Agi

jeżeli któryś z wpisów okazał się pomocny, to zachęcam do jego oznaczenia. Szczegóły poniżej :):

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

[edit]: teraz zwróciłem uwagę na screen. Przestawia on zlecenie związane z e-fakturą na usłudze stacjonarnej. Nie ma ono więc nic wspólnego z zamówieniem na telefon