temat Kod abonencki vs nowe MO w Abonament

Kod abonencki vs nowe MO

spiro — Sun, 07 Jan 2018 15:09:46 GMT

Witam,

zarządzam numerami osób w rodzinie i niestety jest problem przy kontaktach z orange. Jakiś czas temu właściciel konta udał się do salonu i zmienił hasło na ciąg znaków typu kowalski123. Przy kontaktach z orange raz to hasło jest OK a innym razem konsultant go nie przyjmuje.

Z lektury tematów na orange wynika, że kod abonencki to 6 cyfr (domyślny kod to 6 ostatnich cyfr kodu puk).

Na orange znalazłem taką stronę z linkiem do zmiany kodu abonenckiego przez MO

http://www.orange.pl/kid,4004238928,id,4004237918,title,gdzie-znajde-i-jak-zmienie-kod-abonencki,article.html

Sęk w tym, że w nowym moim orange nie ma już tej opcji, albo ja nie mogę jej znaleźć.

Proszę o wskazówkę jak rozwiązać tę zagadkę

Kod abonencki vs nowe MO

Misiek62 — Sun, 07 Jan 2018 15:18:07 GMT

@spiro chyba faktycznie na chwilę obecną nie ma takiej opcji, żeby zmienić kod abonencki on-line przez Nowe Mój Orange.... zgłoś to jako propozycję, pomysł.

Update. Oczywiście najprostszym rozwiązaniem na zmianę kodu będzie kontakt z konsultantem, przez BOK.

Kod abonencki vs nowe MO

spiro — Sun, 07 Jan 2018 19:51:01 GMT

A jaka jest możliwość odzyskania/zmiany tego nieszczęsnego kodu zdalnie?

Update: a jaka jest inna możliwość odnalezienia tego kodu zdalnie?

Kod abonencki vs nowe MO

Misiek62 — Sun, 07 Jan 2018 19:54:21 GMT

@spiro nie wydaje się mnie to możliwie, to zbyt ważna informacja, gdyż jest używana do identyfikowania abonenta.

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Sun, 07 Jan 2018 21:04:14 GMT

@spiro, ten kod abonencki jest tutaj...na usługach stacjonarnych https://www.orange.pl/slr/pl/konto/obsluga_online/moje_dane/zmiana_pin/?tabNum=2

Pamiętam, że można go było tonowo zmienić kiedyś na 19393, ale pewności teraz już nie mam. Musiałbyś odsłuchać lektora w całości.

Kod abonencki vs nowe MO

Misiek62 — Sun, 07 Jan 2018 21:09:00 GMT

@Anonim na starym Mój Orange?

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Sun, 07 Jan 2018 21:15:03 GMT

Misiek62 napisał(-a):
@burebusek na starym Mój Orange?

@Misiek62, qrcze, chyba na starym to robiłem chwilę temu...skleroza...zerknę, ale sądząc po niebieskim tle, chyba tak. Taaak, na starym, zobacz po stacjonarnym, zakreślonym...sprawdzałem.

Kod abonencki vs nowe MO

Misiek62 — Sun, 07 Jan 2018 21:20:12 GMT

No właśnie @Anonim a @spiro w pierwszym poście napisał, że chodzi o NMO... poza tym, w sumie nie wiemy czy mają usługi stacjonarne, czy tylko komórkowe...

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Sun, 07 Jan 2018 21:27:00 GMT

Misiek62 napisał(-a):
No właśnie @burebusek a @spiro w pierwszym poście napisał, że chodzi o NMO... poza tym, w sumie nie wiemy czy mają usługi stacjonarne, czy tylko komórkowe...

@Misiek62, gdzieś mi świta, że kod abonencki jest jedną z metod weryfikacji, bo na czacie ostatnio konsultant o to właśnie mnie pytał. Innym razem o PESEL, więc jakiś sens w sumie ma. BOK na czacie może mu to potwierdzić jutro.

Kod abonencki vs nowe MO

Misiek62 — Sun, 07 Jan 2018 21:35:18 GMT

@Anonim moim skromnym zdaniem podczas połączenia z BOK po zweryfikowaniu innymi informacjami powinno dać się zmienić kod, tyle, że powinien tego dokonać członek rodziny @spiro będący stroną tej konkretnej umowy. Problem w tym, że podejrzewam iż albo Im się śpieszy, albo Spiro nie jest w tym samym miejscu co jego krewny.

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Mon, 08 Jan 2018 08:53:24 GMT

@spiro i @Misiek62, nie pamiętam już, w jakich okolicznościach doszło do utworzenia tego pinu, ale wydaje mi się, że nie powinno być żadnego z tym problemu

Kod abonencki vs nowe MO

spiro — Mon, 08 Jan 2018 09:30:57 GMT

Chodzi o kod abonencki do abonamentu komórkowego.

Tak, jest pewien problem żebym był jednocześnie z właścicielem i stąd chcę zarządzać kontem zdalnie. Mam dostęp do konta NMO, tylko jak chcę dzwonić to okazuje się że wspomniany ciąg kowalski123 raz jest a innym razem nie jest kodem abonenckim. Chciałbym zdobyć wiedzę o tym kodzie albo przez jakąś opcję typu przypomnij, albo zmienić na nowy własny. W ostateczności zadzwoni właściciel...

Kod abonencki vs nowe MO

Misiek62 — Mon, 08 Jan 2018 09:32:15 GMT

@spiro myślę, że najszybciej będzie gdy zadzwoni właściciel...

Kod abonencki vs nowe MO

spiro — Mon, 08 Jan 2018 09:33:57 GMT

Ale ale, czy ten kod jest umieszczany na aneksie przy przedłużaniu umowy?

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Mon, 08 Jan 2018 09:36:49 GMT

@spiroTaki kod jest tworzony przy pierwszej umowie.Nie jest dalej powielany.

Kod abonencki vs nowe MO

spiro — Mon, 08 Jan 2018 09:39:21 GMT

Umowa z 1999r. papiery już dawno się zawieruszyły, więc zostaje tylko telefon 😞

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Mon, 08 Jan 2018 09:43:15 GMT

@spiroA właściciel nie może go otrzymać od Orange jakiś problem ?

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Mon, 08 Jan 2018 09:44:02 GMT

spiro napisał(-a):
Witam,
zarządzam numerami osób w rodzinie i niestety jest problem przy kontaktach z orange. Jakiś czas temu właściciel konta udał się do salonu i zmienił hasło na ciąg znaków typu kowalski123. Przy kontaktach z orange raz to hasło jest OK a innym razem konsultant go nie przyjmuje.
Z lektury tematów na orange wynika, że kod abonencki to 6 cyfr (domyślny kod to 6 ostatnich cyfr kodu puk).
Na orange znalazłem taką stronę z linkiem do zmiany kodu abonenckiego przez MO
http://www.orange.pl/kid,4004238928,id,4004237918,title,gdzie-znajde-i-jak-zmienie-kod-abonencki,article.html
Sęk w tym, że w nowym moim orange nie ma już tej opcji, albo ja nie mogę jej znaleźć.
Proszę o wskazówkę jak rozwiązać tę zagadkę

@spiro, przejrzałem specjalnie zarówno aplikację, jak i nowe konto NMO. Odzyskiwanie z filmem i zarządzanie kontem W aplikacji dostęp do niektórych funkcji wymaga kodu. Przejrzyj dokładnie, chociaż uprzedzam, że z uprawnieniami w opisie jest pewna rozbieżność. Poradzisz sobie sam

Kod abonencki vs nowe MO

spiro — Mon, 08 Jan 2018 10:10:04 GMT

@Anonim widziałem zrzut w temacie o NMO i również zaglądałem w opcje zabezpieczenia ale nie ma tam jako takiego kodu abonenckiego. Karta SIM była w międzyczasie wymieniana więc zobaczymy czy manewr z pukiem wystarczy. Dam znać co ustalę.

Kod abonencki vs nowe MO

Anonim — Tue, 09 Jan 2018 08:27:43 GMT

@spiro, i co ustaliłeś?