temat Abonament rabat w Abonament

Abonament rabat

kornelia1 — Fri, 29 Dec 2017 10:20:54 GMT

posiadam plan standardowy, czy jeśli dobiorę sobie internet optymalny (50gb za 39.99) czy podegra mi się rabat -20 zł?

Abonament rabat

Anonim — Fri, 29 Dec 2017 10:34:18 GMT

kornelia1 napisał(-a):
posiadam plan standardowy, czy jeśli dobiorę sobie internet optymalny (50gb za 39.99) czy podegra mi się rabat -20 zł?

@kornelia1, https://www.orange.pl/view/internet-mobilny?search=active&query=internet%20optymalny - Dla Klientów Orange Love - 20 zł rabatu

Regulamin zasad przyznawania rabatu za łączenie usług w Orange

Abonament rabat

kornelia1 — Fri, 29 Dec 2017 10:33:41 GMT

widziałam, jednak na stronie w zakładce abonament widnieje taka sama wzmianka, mimo to, posiadając dwa abonamenty standardowe rabat się uaktywnia, tak samo mając wyłacznie telefon stacjonany i plan komórkowy uruchamia to rabat. więc Orange Love nie jest jedyną 'przepustką' dla rabatu. chciałam się upewnić jak to wygląda w momencie plan komórkowy+internet optymalny... na umowie jest wspomniane o rabacie za łaczenie usług, więc teoretycznie powinien być, a praktycznie?

Abonament rabat

Anonim — Fri, 29 Dec 2017 10:37:00 GMT

@kornelia1, wczytaj się dokładnie w regulamin, kiedy i za co się należy rabat. Potem skonfrontuj ze swoimi potrzebami.

Abonament rabat

Piotrekk85 — Fri, 29 Dec 2017 10:49:41 GMT

Sama komórka (plan standardowy) + internet mobilny (optymalny) nie uprawnia do rabatu.
Trzeba mieć połączenie internet mobilny (optymalny)+Orange Love lub telefon domowy analogowy.

Szczegóły https://www.orange.pl/medias/sys_master/images/images/h49/hfb/8940575260702/Zasady-przyznawania-rabatu-za-czenie-us-ug-w-Orange.pdf punkt 2 a

Abonament rabat

AniaL — Sat, 06 Jan 2018 14:43:42 GMT

A mnie w salonie poinformowano, że jeżeli mam abonament standardowy (3 telefony) i dokupię internet mobilny optymalny za 49,99 - 10 zł na zgody to jeszcze dostanę 20 zł rabatu na tym pierwszym niezrabatowanym numerze standardowym. Pani na infolinii to potwierdziła. Chociaż z regulaminu to nie wynika tak wprost 😞

Abonament rabat

Piotrekk85 — Sat, 06 Jan 2018 14:44:48 GMT

A masz coś stacjonarnego lub Love?

Abonament rabat

AniaL — Sat, 06 Jan 2018 16:19:11 GMT

Nie mam nic stacjonarnego ani Love. I też zastanawiam się nad tymi rabatami. Dopytywałam się o optymalny internet mobilny bo chcę go dokupić do moich 3 standardowych komórkowych. I tak jak pisałam w salonie i przez infolinię powiedzieli że dostanę po 20 zł rabatu na wszystkie telefony a mobilny cały wtedy zapłacę. Ale dzisiaj rozmawiałam z nimi przez czat i przed chwilą skończyłam a tam coś innego mówi konsultant. I już nie wiem komu wierzyć 😞

Abonament rabat

Piotrekk85 — Sat, 06 Jan 2018 16:34:00 GMT

A możesz spytać się o regulamin promocji? Bo być może poza tym co dałem wyżej w wątku jest jakiś inny. Różnie bywa.

Abonament rabat

AniaL — Sat, 06 Jan 2018 16:41:53 GMT

ja to rozumiem, że mają jakieś różne dodatkowe opcje. Ale mnie złości, że każdy mówi coś innego. Tak jak wspominałam w salonie i na infolinii powiedzieli, że jak dokupię ten mobilny to on nie będzie miał rabatu ale za to dostanę rabat na niezrabatowanym standardowym. (1 jest teraz bez rabatu a 2 mają rabat po 20 zł). Czyli razem zapłacę około 100 zł bez paru groszy. Ponieważ staram się czytać dokładnie regulaminy to w tym o łączeniu usług nie widzę takiej możliwości i dlatego dzisiaj postanowiłam jeszcze dopytać na czacie. I tutaj dowiedziałam się coś innego. jednak że nie ma takiego rabatu. Co konsultant to inna wersja. Na coś muszę się zdecydować. Myślałam o tym najmniejszym ale zaczęto mnie przekonywać do optymalnego kusząc rabatami i ............

Abonament rabat

AniaL — Sat, 13 Jan 2018 13:01:32 GMT

Wczoraj w salonie podpisałam umowę na mobilny internet i poprosiłam o wyjaśnienie na podstawie jakiego punktu regulaminu mam mieć rabat. I okazało się, że nie ma takiego punktu, a rabat dostanę jak będę miała LOVE. Nauczka, że trzeba wszystko dokładnie czytać łącznie z regulaminami rabatów bo konsultanci w salonach i na infoliniach nie zawsze są dobrze zorientowani. A szok dopiero na fakturze bedzie.

Abonament rabat

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 13:21:21 GMT

Love można mieć z internetem mobilnym (to jest zapisane w regulaminie).

Abonament rabat

Arti_Kn_Pl — Sat, 13 Jan 2018 13:33:31 GMT

AniaL napisał(-a):
Wczoraj w salonie podpisałam umowę na mobilny internet i poprosiłam o wyjaśnienie na podstawie jakiego punktu regulaminu mam mieć rabat. I okazało się, że nie ma takiego punktu, a rabat dostanę jak będę miała LOVE. Nauczka, że trzeba wszystko dokładnie czytać łącznie z regulaminami rabatów bo konsultanci w salonach i na infoliniach nie zawsze są dobrze zorientowani. A szok dopiero na fakturze bedzie.

to zależy o jaki rabat chodzi, 5 zł za efakturę 5 zł za zgodę mrketingową 20 zł za posiadanie telefonu stacjonarnego lub Orange Love

Abonament rabat

AniaL — Sat, 13 Jan 2018 14:02:48 GMT

No właśnie ja nie mam LOVE. I mówiono o tym 20 zł, nie za fakturę ani zgodę. Mam tylko 3 standardowe i dokupowałam mobilny i wyszło, że konsultanci nie znają regulaminów. Ehh

Abonament rabat

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 15:44:00 GMT

AniaL napisał(-a):
No właśnie ja nie mam LOVE. I mówiono o tym 20 zł, nie za fakturę ani zgodę. Mam tylko 3 standardowe i dokupowałam mobilny i wyszło, że konsultanci nie znają regulaminów. Ehh

@AniaL, żeby skutecznie pomóc Ci, musisz sama wskazać, jakim kliknij > regulaminem się kierujesz i te trzy komórki w jakich, konkretnych planach masz. Bo w tym gąszczu i ciągłych zmianach w Orange, trudno strzelać na oślep.

Abonament rabat

AniaL — Sun, 14 Jan 2018 21:28:51 GMT

Piszę o regulaminie "łączenie usług". I tak jak pisałam, mam 3 plany komórkowe standardowe. Brakowało mi trochę internetu i tutaj wyszła niekompetencja niektórych doradców. Namawiali mnie na plan optymalny kusząc rabatem 20 zł, którego jednak nie mogę dostać wg regulaminu o łączeniu usług ponieważ nie mam żadnej usługi w ramach LOVE. Ja to doczytałam a oni nie. Poprosiłam o wyjaśnienie na podstawie którego punktu regulaminu opowiadają mi o tym rabacie i dopiero po konsultacjach z kimś wyżej stwierdzili, że jednak pomyliło im się. Tylko jakbym nie była dociekliwa to ja bym musiała ten wyższy abonament płacić, a nie konsultant, który "się pomylił".

Abonament rabat

Anonim — Mon, 15 Jan 2018 08:48:09 GMT

@AniaL, z tego co zapamiętałem, dwie dychy będą od drugiego okresu rozliczeniowego. W innej ofercie też taki myk miałem. Najpierw wyłączyli, a potem dorzucili Teoretycznie, na każdy standardowy (usługa) powinno być 3x10, ale bodajże w Twoim, wycięli pierwszy, o ile pamięć mnie nie myli.

Abonament rabat

Anonim — Mon, 15 Jan 2018 08:56:02 GMT

AniaL napisał(-a):
A mnie w salonie poinformowano, że jeżeli mam abonament standardowy (3 telefony) i dokupię internet mobilny optymalny za 49,99 - 10 zł na zgody to jeszcze dostanę 20 zł rabatu na tym pierwszym niezrabatowanym numerze standardowym. Pani na infolinii to potwierdziła. Chociaż z regulaminu to nie wynika tak wprost 😞

@AniaL, za 49,99 będzie, bo warunek spełnić musisz. Łączenie to rabat, ale warunki do spełnienia są też określone w tym regulaminie

Abonament rabat

AniaL — Mon, 15 Jan 2018 16:40:49 GMT

Niestety Internet Mobilny nie jest traktowany jako Plan komórkowy i w połączeniu z Planem Komórkowym standardowym nie rabatuje się. (I nie piszę tutaj o rabatach za e-fakturę i zgodę marketingową bo one są na jasnych zasadach).Natomiast regulamin dotyczący łączenia usług jest tak sformułowany, że nawet konsultanci ORANGE nie wiedzą jak go interpretować. Każdy z nich mówi co innego. Ja rozumiem, że rabaty są od minimalnej kwoty zobowiązania 49.99. Ale właśnie ten podkreślony punkt b) pozwala na rabaty wyłącznie planów komórkowych a nie internetu mobilnego.

Abonament rabat

AniaL — Mon, 15 Jan 2018 14:34:29 GMT

Jedynie LOVE łączy wszystkie usługi i ORANGE udziela na nie rabatu.