https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/B%C5%82%C4%85d-doradcy-a-Reklamacja/m-p/64412#M7505 Cześć. A jakie masz oczekiwania wobec Orange? Wstecznie okresu rozliczeniowego się nie zmieni. To chodzi o komórkę czy usługi stacjonarne? Czy chcesz korekty faktury? Wed, 03 Jan 2018 23:15:30 GMT Piotrekk85 2018-01-03T23:15:30Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/B%C5%82%C4%85d-doradcy-a-Reklamacja/m-p/64410#M7504 Witam Proszę was o radę Poniżej opiszę sprawę. W dniu 20 listopada 2017 zadz do BOK Orange z prośbą o zmianę okres rozliczeniowy. Doradca przyjął zlecenie i powiedział że faktura za abonament w listopadzie będzie normalnie a w grudniu się zmieni okres. Jak się okazuje nie zostało to zmienione.<BR />W tym celu napisałem pisemną reklamacje na e-mail. Otrzymałam odp że przepraszaja za opóźnienie ale nie odsłuchania rozmowy telefonicznej z doradcą wynika z odp<BR /><BR />Złożyłam odwołania bo 22 grudnia zmieniłam okres rozliczeniowy ale doradca stwierdził na czat że w grudniu nie dostanę faktury tylko od razu w styczniu jak się okazuje to błąd i tym samym w styczniu mam do zapłaty 2 faktury<BR /><BR />Proszę o radę jak udowodnić błąd doradców gdzie sprawę zgłosić dalej? Bo reklamację kolejne są odrzucane<BR /><BR />Proszę o pomoc<BR />Agnieszka Wed, 03 Jan 2018 22:54:00 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/B%C5%82%C4%85d-doradcy-a-Reklamacja/m-p/64410#M7504 AgaT 2018-01-03T22:54:00Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/B%C5%82%C4%85d-doradcy-a-Reklamacja/m-p/64412#M7505 Cześć. A jakie masz oczekiwania wobec Orange? Wstecznie okresu rozliczeniowego się nie zmieni. To chodzi o komórkę czy usługi stacjonarne? Czy chcesz korekty faktury? Wed, 03 Jan 2018 23:15:30 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/B%C5%82%C4%85d-doradcy-a-Reklamacja/m-p/64412#M7505 Piotrekk85 2018-01-03T23:15:30Z