temat Przeniesienie numer do oferty na kartę po śmierci abonenta w Abonament

Przeniesienie numer do oferty na kartę po śmierci abonenta

Edin — Thu, 12 Oct 2017 21:46:29 GMT

Witam

Jak wygląda i czy ogóle da się zrobić tak aby po okresie na który jest abonament przenieść numer do oferty na kartę. Chwieli byśmy zachować jeszcze przez jakiś czas numer po śmierci babci, najlepiej bylo by go zarejestrować też na kogoś z rodziny.

Z góry dzięki za propozycje rozwiązania problemu.

Przeniesienie numer do oferty na kartę po śmierci abonenta

Piotrekk85 — Thu, 12 Oct 2017 21:57:53 GMT

Niestety raczej nie wchodzi to w grę. Można jedynie dokonać cesji, ale wtedy numer zostaje w abonamencie.
Migrację na ofertę na kartę można dokonać po zakończonej umowie lojalnościowej wg umowy poprzedniego abonenta.

Przeniesienie numer do oferty na kartę po śmierci abonenta

Edin — Sat, 14 Oct 2017 17:14:02 GMT

Czyli można by było teraz złożyć dyspozycję przeniesienia numeru po wygaśnięciu umowy na ofertę na kartę?

Przeniesienie numer do oferty na kartę po śmierci abonenta

Piotrekk85 — Sat, 14 Oct 2017 17:59:26 GMT

To zależy jaka jest sytuacja.

Najpierw należy dokonać cesji. Bo za osobę, która nie żyje, nie można dokonywać zleceń.
Potem na 30 dni przed końcem umowy można w salonie Orange zlecić migrację na ofertę na kartę.
Jeśli jest więcej niż 30 dni, to trzeba odczekać.

Przeniesienie numer do oferty na kartę po śmierci abonenta

Rafał — Tue, 14 Nov 2017 22:14:43 GMT

Cześć @Edin
Czy zawarte powyżej odpowiedzi Piotrka okazały się pomocne? Jeżeli tak, to zachęcam Cię do oznaczenia najbardziej szczegółowej jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu

Pozdrawiam,
Rafał