temat Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit? w Abonament

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

Piotrekk85 — Fri, 16 Jun 2017 13:02:48 GMT

Ponieważ w necie temat ma wiele już teorii spiskowych, daję mały poradnik, których operatorów roamingowych nie wybierać.

Przykład 1. Niemcy

Przykład 2. Wielka Brytania

Pełna rozpiska tutaj http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2003454/4103075077.xls lub aktualne wersje na stronie http://orange.pl/roaming (sekcja dokumenty - plik lista krajów).

Brak zakresu 3G lub LTE w tabelce wyżej nie oznacza, że zawsze go nie będzie. Oznacza tylko, że nie jest gwarantowany. Więc warto wybierać ręcznie tych operatorów, którzy mają pełne wsparcie dla wszystkich częstotliwości.

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

Artur — Fri, 16 Jun 2017 17:45:04 GMT

Dobre! To my to przypinamy na parę dni, póki temat gorący 🙂

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

890203 — Sat, 17 Jun 2017 06:34:08 GMT

Witam

Ostatnio zgłaszałem problemy ze wszystkimi operatorami roamingowymi w Niemczech. Przez kilka dni telefon nie mógł się zalogować do sieci a jak w końcu się udało to wówczas w przeciągu kilku sekund pisało na telefonie brak usługi i nie miałem zasięgu. Sprawa została zgłoszona do Orange która stwierdziła że jest wszystko ok. Dopiero za 10 zgłoszeniem technicznym i po 2 reklamacjach dowiedziałem się że jednak problem był po stronie operatora zagranicznego. Od około 10dni mogę korzystać z sieci 2G a od kilku dni mogę też korzystać z internetu LTE w Niemczech z czego bardzo się cieszę.

Szkoda tylko że orange jak zgłaszałem problem uparcie twierdziło że ma uszkodzoną kartę lub telefon i sieć działa prawidłowo. Widocznie pracownicy z działu technicznego nie wytrzymali i napisali do operatorów niemieckich czy jest problem a operatorzy potwiedzili wyżej wymieniony problem. Dlaczego pracownicy aż tak sie opieraja przy pomocy dlaczego wręcz trzeba spamować zgłoszenia techniczne aby ktos chciałbym się nimi zainteresować???

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

Piotrekk85 — Sat, 17 Jun 2017 06:51:33 GMT

Odpowiem Ci z perspektywy eks-pracownika BOK Play i Orange. Po prostu na BOK zwykle doradcy nie mają takich szczegółowych informacji o sieciach roamingowych (czy działają poprawnie, nie mają awarii itp), jak o sieci tzw. macierzystej. Ale masz rację - zgłoszenie wcześniej powinno być przekazane do właściwego operatora roamingowego.

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

p2225 — Sat, 17 Jun 2017 07:20:46 GMT

U mnie 15.06 mogłem normalnie przełączać sieci niemieckie i prędkość przy pełnym zasięgu U2100 Telekomu (T-mobile.de) przy pobieraniu nie przekraczała 1Mb/s, ale w wysyłaniu były już 4Mb/s. Na LTE2600 prędkość na początku speedtesta wysoka, potem spadała pod linijkę 1,5Mb/s pobierania i 1,5Mb/s wysyłania. Na LTE800, Orange mnie szybko przełączał na swoje LTE800, a na 2G/3G czegoś takiego nie ma. Nie wiem na ile aktualna jest ta tabelka akurat dla Niemczech, ale chyba do 3G vodafone w zeszłym roku bez problemu się logowałem.
Wczoraj (16.06) był problem z zalogowaniem do którejkolwiek sieci niemieckiej pomimo tego, że zasięg był i to 90-100dBm. Widać awaria nie dotyczyła tylko sms.

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

Piotrekk85 — Sat, 17 Jun 2017 07:37:23 GMT

Tak jak napisałem wyżej. Brak w tabelce to nie brak w rzeczywistości, a jedynie brak pełnego porozumienia na roaming. Więc dostęp do usług i zakresów częstotliwości może być zmienny.

Lejki i brak LTE w roamingu UE - prawda czy mit?

p2225 — Sat, 17 Jun 2017 07:48:23 GMT

Tak jak mówiłem, przed chwilą:

I dziś już mogę powiedzieć, że żadnych lejków NIE MA:

Vodafone, U2100:

Telkom.de (T-mobile.de), U2100:

LTE2600:

Widać to tylko początkowe problemy były. 🙂