temat gdzie jest gadzet w Abonament

gdzie jest gadzet

robep22 — Wed, 31 May 2017 12:18:45 GMT

w czwartek w tamtym tygodniu minało 30 dni od podpisania umowy z orange, jako stały klient miałem otrzymac gadzet, ale nic nie dotarło zgłaszałem na infolini, przyjeli i dalej nic. co moge jeszcze zrobic?

gdzie jest gadzet

Piotrekk85 — Mon, 22 Aug 2016 17:15:35 GMT

Gadżety są wysyłane w ciągu 30 dni, ale nie od podpisania umowy, ale od uruchomienia usługi (wejścia warunków w przypadku przedłużenia).
Sprawdź na mój Orange zgłoszenia, które masz otwarte.
Ew. załóż nowe.

gdzie jest gadzet

Anonim — Tue, 23 Aug 2016 16:59:53 GMT

@robep22 zgłoś ponownie reklamację. Myślę że to jedyne rozsądne rozwiązanie. Ale z tymi gadżetami to czasem trzeba uzbroić się w cierpliwość - ich wysyłka sporo trwa 😜

gdzie jest gadzet

Piotrekk85 — Tue, 23 Aug 2016 17:36:53 GMT

Zgłoszenie nic nie przyśpieszy jeśli termin wejścia w życie aneksu był później.

gdzie jest gadzet

Anonim — Tue, 23 Aug 2016 17:47:46 GMT

@Piotrekk85 dobrze już dobrze 😜 @robep22 poczekaj jeszcze kilka dni cierpliwie 😜 Pozdrawiamy razem z @Piotrekk85. Daj znać za kilka dni czy dotarł do Ciebie wybrany gadźet.

gdzie jest gadzet

Misiek62 — Thu, 25 Aug 2016 05:50:59 GMT

Czasami wybranego gadżetu "chwilowo brak w magazynie" ... szkoda tylko, że ze strony Orange nikt nie poczuje się zobowiązany do poinformowania o przejściowych problemach i spytania "strony umowy" czy chce poczekać czy też może zgodzi się na coś innego. Bo jeśli chodzi o ofertę, namówienie klienta na nowe rozwiązanie to dział odpowiedzialny za tę część działalności firmy potrafi wielokrotnie nas "znaleźć".

PS. Moderatorzy!
a może wątek do innego działu 😉 ?

gdzie jest gadzet

robep22 — Wed, 31 May 2017 12:28:12 GMT

Panowie nie dostałem gadżetu, wręcz przeciwnie po złożeniu reklamacji otrzymałem listowną wiadmość ktorą załaczam. Nie wiem co dalej robic, jak mam im udowodnić że miałem wybrany gadżet przy skladaniu zamównienia?

Stara umowa konćzyła mi sie za rok, przedłużylem tylko ze wzgledu na ten gadzet

► http://W INTERNECIE NIE PUBLIKUJEMY DANYCH INNYCH OSÓB I NRÓW SWOICH USŁUG.jpg - link został zmodyfikowany, ponieważ prowadził do dokumentu, na którym widnieją dane pracownika odpowiadającego na reklamację oraz kilka numerów związanych ze świadczoną przez Orange usługą - Moderator Wiktor ◄

gdzie jest gadzet

Anonim — Sat, 03 Sep 2016 17:16:44 GMT

Pewnie nie masz, zrzutu ekranu z tego zamówienia wiec im nie udowodnisz.

gdzie jest gadzet

Piotrekk85 — Sat, 03 Sep 2016 17:31:03 GMT

Zawsze możesz spróbować złożyć odwołanie z prośbą o ponowną analizę sprawy.

gdzie jest gadzet

Anonim — Sat, 03 Sep 2016 19:27:59 GMT

@robep22 złóż pismo w którym wszystko dokładnie opiszesz i zanieś je do firmowego salonu Orange. Poproś o pisemną odpowiedź. Jeśli zamawiałaś ów usługę poprzez rozmowę z konsultantem i on obiecał CI gadżet to pamiętaj że wszystkie rozmowy są nagrywane, więc.......jeśli zamówienie składałaś przez Internet może być problem, ale nie poddawaj się łatwo 🙂

gdzie jest gadzet

robep22 — Sat, 03 Sep 2016 19:27:11 GMT

Oszuści do potegi !!! w czerwcu dzwoniła babka z infolini orange zgodziłem sie ne przedłuzenie umowy, potem znalazłem w sieci ze przysługuje mi gadzet, nie podpisałem umowy przy kurierze. Na stronie przedłuzyłem umowe i podpisałem a oni mnie tak w konia dalej zrobili!! to była moja ostatnia umowa z orange, ale walczył bedę dalej o ten gadzet bo jestem z nimi juz 6 rok a oni mnie tak potraktowali 😞

gdzie jest gadzet

Anonim — Sat, 03 Sep 2016 19:31:12 GMT

@robep22 teraz obejrzałem załączony przez Ciebie dokument...zamówienie przez Internet.....ciekawe.......przykro mi to stwierdzić ale może być problem. Ech.......szkoda mi Ciebie. Ale nie poddawaj się 😜 Złożenie ponownego pisma nie zaszkodzi, zawsze możesz też odwołać się ponownie.

gdzie jest gadzet

del — Wed, 31 May 2017 08:37:28 GMT

Też mam problem z otrzymaniem gadżetu smartphone Orange Rise 31. W sumie minęło już 60 dni od kiedy podpisałem aneks do neostrady i dalej go nie otrzymałem. Złożyłem trzy reklamacje. W odpowiedzi na jedną z nich otrzymałem informację, że na gadżet trzeba czekać 30 dni, ale nie kalendarzowych tylko roboczych!!! W kolejnej odpowiedzi stwierdzili, że jednak chodziło o kalendarzowe, kombunują jak koń pod góre 😄 Sprawa w końcu trafiła do Rzecznika Praw Konsumenta i Orange powiedziało, że wysyła gadżet i w ciagu 14 dni go otrzymam. Ludzie, mamy XXI wiek!!! Chyba tego smartphona bryczką wiązą, że to ma tyle trwać... Znowu Orange naciąga i kombinuje, w sumie z 30 dni zrobiło się 75 dni, a i tak jeszcze nie wiem czy go dostanę. Mam już taką sytuację z Orangem nie pierwszy raz, ale wiem juz napewno, że ostatni 😄 Orange przejrzyj na - oczy osiągasz skutek odwrotny od zamierzonego!!!

gdzie jest gadzet

Wiktor — Wed, 31 May 2017 12:39:27 GMT

robep22 napisał:

Na stronie przedłuzyłem umowe i podpisałem a oni mnie tak w konia dalej zrobili!! to była moja ostatnia umowa z orange, ale walczył bedę dalej o ten gadzet bo jestem z nimi juz 6 rok a oni mnie tak potraktowali 😞

Szkoda, że autor nie podzielił się dalszymi informacjami nt. rezultatu swojego odwołania od reklamacji...

@del myślę, że Twoja histora zakończy się happy endem . Jeśli dobrze zrozumiałem Twoją historię, to zasadność dostarczenia samego gadżetu nie była podważana - a problem bardziej dot. terminów. Eh... :-(. Mam nadzieję, że gadżet - jak już dojdzie - będzie Ci dobrze służył .

gdzie jest gadzet

robep22 — Wed, 31 May 2017 14:36:29 GMT

nie dostałem nic, stweirdzili ze podczas rozmowy nie było mowy o gadzecie, a jedyna opcja sie nagrana rozmowa, moge sie o nia ubiegac ale musze pisac pisma i wtedy wysla rozmowe z konsultantem. to była moja ostatnia umowa z orange, jestm klientem juz kilka dobrych lat w oni tak mnie potraktowali

gdzie jest gadzet

Barti — Wed, 24 Jan 2018 09:15:50 GMT

Ile trzeba czekać na gadzet ??

gdzie jest gadzet

Arti_Kn_Pl — Wed, 24 Jan 2018 09:16:09 GMT

Jaki? Zazwyczaj do 30 dni.

gdzie jest gadzet

dismayer — Wed, 24 Jan 2018 14:09:08 GMT

Minimum 14 dni od zawarcia umowy na odległość - Klient ma 14 dni na odstąpienie. Zwykle wysyłka jest właśnie między 14 a 30 dniem. Max 30 dni oczywiście.

Jak wcześniej - czas liczymy od wejścia umowy/aneksu w życie.

Napisz o jakim gadżecie mowa. Spróbuję pomóc.