temat opłata e- faktury w Abonament

Brak dostarczonej faktury na maila

beno94 — Tue, 23 May 2017 10:43:14 GMT

Witam chcę opłacić fakturę ale ni mogę.
Pani z infolini podobno wysłała mi na maila faktury ale nie dotarły.
Jestem właścicielem neostrady.

opłata e- faktury

Duke — Tue, 23 May 2017 10:13:24 GMT

Ale dlaczego nie możesz? Chodzi o to że nie znasz/nie pamiętasz numeru konta? Znajdziesz go m.in. w aplikacji Mój Orange, sekcja "Płatności", przycisk "Dane do przelewu".

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 10:14:11 GMT

A nie możesz pobrać wersji pdf?? Wydrukować fakturę i ja opłacić, albo zrobić ręcznie przelew jednorazowy ze swojego konta....albo iść do salonu (chociaż nie wszystkie obsługują płatności) podać numer usługi i opłacić w salonie.....można zrobić nawet nadpłatę i kolejna fakturę mieć niższa.

opłata e- faktury

Piotrekk85 — Tue, 23 May 2017 10:19:07 GMT

@beno94: faktura wysyłana z infolinii dociera do 48h. Warto też sprawdzić folder Spam i Inne na poczcie.

opłata e- faktury

beno94 — Tue, 23 May 2017 10:22:44 GMT

Nie mogę pobrać pdf ani na z aplikacji mobilnej ani ze strony orange na pc podobno nie mam uprawień to kto skoro nie właściciel
(Ewidentnie spółka orange nie chce swoich pieniędz :D)

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 10:27:41 GMT

A daleko masz do salonu Orange?? jeśli nie to tam Ci tez mogą wydrukować fv, możesz też tam opłacić rachunek (opcjonalnie). A może masz ostatnia fakturę.....to przelej na podany w niej numer konta bankowego kwotę która masz uiścić z Twoim numerem klienta i dopiskiem opłata za abonament np. maj 2017

opłata e- faktury

Piotrekk85 — Tue, 23 May 2017 10:30:00 GMT

Szkoda czasu na wycieczkę do salonu, bo tam nie mam dostępu do faktur za usługi stacjonarne. Co najwyżej do kwoty faktury.

Jak się niecierpliwisz, poproś doradcę na czacie http://orange.pl/kontakt o podanie kwoty i numeru konta.

opłata e- faktury

Duke — Tue, 23 May 2017 10:36:33 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Jak się niecierpliwisz, poproś doradcę na czacie http://orange.pl/kontakt o podanie kwoty i numeru konta.

Ale @beno94 zna kwotę. Widać ją w załączniku dołączonym do posta. Więc nie wiem do końca na czym polega problem w zapłaceniu.

Czy chodzi o to że nie chcesz płacić dopóki nie zobaczysz pdf-a? Na moim koncie faktury są dostępne 2-3 dni po wystawieniu. Może trzeba jeszcze zaczekać.

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 10:38:59 GMT

Albo w ustawieniach zaakceptować e-fakturę.

opłata e- faktury

beno94 — Tue, 23 May 2017 10:51:53 GMT

Wiem ile (udało się po 18 próbach porać fakturę za kwiecień) tylko chciałbym ją zapłacić za pomocą opcji opłać online która mi się nie wyświetla

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 10:51:26 GMT

To w czym problem jest teraz??

opłata e- faktury

beno94 — Tue, 23 May 2017 10:59:57 GMT

Porównując fil instruktarzowy i moją aplikację to nad pdf powinieniem mie jeszcze 2 opcje w tym opłać on line
Poczekam do końca tygodnia może uda się pobrać pdf

opłata e- faktury

Duke — Tue, 23 May 2017 11:12:29 GMT

A na pierwszym ekranie po wejściu do sekcji Płatności też jej nie ma?

Pamiętaj że fakturę zawsze możesz opłacić zwykłym przelewem z konta bankowego. Będzie wtedy taniej bo unikniesz prowizji w wysokości 1 zł.

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 11:13:08 GMT

Jaką masz wersję aplikacji?? Zaktualizuj aplikacje Mój Orange w Google Play.

opłata e- faktury

Ron — Tue, 23 May 2017 11:19:04 GMT

Jak Faktura się nie pojawi, to dzwoń na infolinię.

opłata e- faktury

Wiktor — Tue, 23 May 2017 11:46:28 GMT

beno94 napisał:
chciałbym ją zapłacić za pomocą opcji opłać online która mi się nie wyświetla

@beno94
Funkcja płatności elektronicznej (z poziomu aplikacji) dostępna jest wyłącznie dla usług mobilnych .

Dla usług stacjonarnych takich jak Neostrada można taką płatność uiścić z poziomu portalu «Mój Orange» :

Zwracam jednak uwagę na to, o czym wcześniej już wspomniał @Duke: "Na moim koncie faktury są dostępne 2-3 dni po wystawieniu. Może trzeba jeszcze zaczekać".

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 11:54:01 GMT

Faktycznie mobilna aplikacja dla usług stacjonarnych ma pewne ograniczenia, jednak skleroza! @Wiktor może warto dać klientom usług stacjonarnych takie same możliwości w aplikacji Mój Orange jak klientom GSM. Mam nadzieję że pracujecie nad tym??

opłata e- faktury

Wiktor — Tue, 23 May 2017 12:14:36 GMT

pablo_ck napisał:
może warto dać klientom usług stacjonarnych takie same możliwości w aplikacji Mój Orange jak klientom GSM. Mam nadzieję że pracujecie nad tym??

Tak.
Twój głos @Anonim nie jest jedyny w tej sprawie . Pewnych ograniczeń nie da się tak po prostu przeskoczyć .
Temat jest na "wokandzie" .

opłata e- faktury

Anonim — Tue, 23 May 2017 12:20:37 GMT

Ale wierzymy w Was 🙂 Ja trzymam kciuki. Nic w życiu nie jest łatwe, ale dla chcącego.....każdy cel można osiągnąć 🙂

opłata e- faktury

Anonim — Wed, 24 May 2017 13:31:16 GMT

@beno94 sprawdź proszę, czy któryś z powyższych wpisów jest odpowiedzią na Twój temat. Jeżeli tak, oznacz go proszę jako rozwiązanie. Dzięki temu inni użytkownicy będą mogli szybko znaleźć interesującą ich odpowiedź.