temat Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dzierżawy w ramach umowy Orange Love w Abonament

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dzierżawy w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Wed, 14 Jan 2026 16:37:20 GMT

Witam,

Czy jest możliwe odkuopienie na własność urządzeń Orange w ramach umowy na internet/telefon/telewizję? Orange jest bardzo niechętny temu i twierdzi że się nie da. Jednak analizując ekonomię wychodzi słabo bo przez 24 miesiące umowy to już 240 zł więcej co najmniej oraz po zrezygnowaniu urządzenia muszę oddać. Domyślam się że w przypadku uszkodzenia urządzeń np. wyładowaniem z burzy obciążyli by mnie kosztami, chciałabym też takich sytuacji uniknąć, już dwa razy burza zniszczyła mi sprzęt. Jakie jest wasze zdanie, jest taka możliwość? Skierowałam oficjalne zapytanie do Orange bo w wynikach wyszukiwania google wyskoczyło mi, że o taką możliwość należy pytać w salonie.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Samotnick — Sun, 14 Dec 2025 17:42:03 GMT

@Lilienne Płacisz za dzierżawę ale za to nie musisz martwić się uszkodzeniem sprzętu nie ze swojej winy - coś za coś.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

ketrasaArtur — Tue, 16 Dec 2025 15:38:48 GMT

@Lilienne urządzenia, które wypadają już z rynku pewnie po negocjacjach Orange odsprzeda. Te które są nadal w obiegu raczej nie będą do odsprzedaży.

Osobiście wolę kupić sprzęt na własność.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Sun, 14 Dec 2025 17:44:49 GMT

@ketrasaArtur jakoś zagadać z konsultantem? Ostatnio jak byłam w jednym punkcie widział jakie są urządzenia umowa skonczyła sie 2 miesiace temu a kategorycznie pani w salonie odnówiła.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

atlas_cudow — Sun, 14 Dec 2025 17:50:04 GMT

Tylko jakie urządzenia? Taki cykl życia routera nie kończy się w chwili jego zbycia. Takie routery po zwrocie trafiają do refurbish'u. Te które żyją lub da się naprawić, są odnawiane i z powrotem do Klienta. Te nienaprawialne są dawcami części dla tych, które mają szanse żyć.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Sun, 14 Dec 2025 18:01:13 GMT

Chodzi o wszystkie urządzenia z umowy tak by nie placić za dzierżawę na nowej umowie. Kara za brak zwrotu urządzeń to 200 zł nie problem ale skoro brak zwrotu to na nowej umowie bedą musieli dać nowe i wraz bedzie dzierżawa. Chcialabym tego uniknać i zapisać w umowie że korzystam z własnych urządzeń. Wiem jestem ciężkim niestandardowym klientem, nie lubię płacić za coś co nie jest moje ;). Jednakże świat jest wredny, by doić kasę zawsze każdy teraz daje subskrypcje lub dzierżawy, tzw. złudne posiadanie. Cyfrowy Polsat kiedyś wyraził mi zgodę teraz probuje z Orange. Jeśli nie ma metody będę chodzić po konsultantach i salonach aż ktoś się zgodzi, do skutku.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Samotnick — Sun, 14 Dec 2025 18:11:45 GMT

@Lilienne Zapłata kary za brak zwrotu nie oznacza, że stajesz się włascicielką urządzenia.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

atlas_cudow — Sun, 14 Dec 2025 18:06:14 GMT

Ale jak wycenić taki sprzęt? Jako nowy, czy używany? Telefon uszkodzisz to musisz płacić za nowy lub za naprawę. Dekoder uszkodzisz, wymieniasz na nowy w salonie bo ten nie działa i tyle...

Ważną kwestią jest też ochrona patentów. Posiadając taki dekoder na własność, mógłby zostać poddany inżynierii wstecznej, a tak Operator ma nad tym jakąś kontrole.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Tue, 16 Dec 2025 15:49:48 GMT

Przecież jak nie mam urządzenia nie mogą mi kary naliczać w nieskończoność. Kara musi być skończona. Nie mowie o sobie, bo takim działaniem mogę sobie zepsuć przecież stosunki z operatorem, jesteśmy ludzmi odpowiedzialnymi. W najgorszym wypadku mogę kupić urządzenie o takiej funkcjonalnosci i poprosić by nie dawali swojego. Po prostu chcialabym mieć taką możliwość. Jeśli będzie to niemożliwe, cóż, rozwiąże najpewniej trwale istniejącą umowę po prostu, bo taka juz jestem. Aktualnie jest to zapasowy telefon i internet i tak.

Poza tym często w logach widzę zgłoszenia na MO o niedzialajacym internecie i jakich rekompensatach ale ja niv nigdy jeszcze nie dostałam ani nie skladałam reklamacji, te zgloszenia tak jakby sam salon robił.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

atlas_cudow — Sun, 14 Dec 2025 18:20:52 GMT

Karę dostajesz raz, ale dalej to nie jest Twoje urządzenie. Po zapłacie kary nie możesz takiego dekodera sprzedać, lub nawet rozebrać z obudowy.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Sun, 14 Dec 2025 18:28:44 GMT

O karach na razie nie rozmawiajmy bo jak pisalam wszyscy z reguły jesteśmy osobami odpowiedzialnymi. Zależy mi na tym czy prawnie da się zostać właścicielem takiego urządzenia dalej mając aktywną umowę. Na internecie nie ma wykluczenia takiej możliwosci. Zdaję sobie sprawę że przez kombinatorów takie praktyki są zakazywane. Ja jestem osobą nie łamiącą zasad, ale czuje się też przez cwaniaczków pokrzywdzona. Po prostu chcialabym taką możliwość mieć. Kiedyś przed Orange Love miałam internet u innego dostawcy, router się uszkodził, naliczono mi karę za uszkodzenie sprzętu, trzy lata później wymagano zwrotu sprzętu a kara za jego bral to było 300 zl gdzie urządzenie było warte może 50 zł. Musialam jeszcze dokupić zasilacz bo urzadzenie było bez i im oddac nowy zasilacz z tym urządzeniem. Nie lubię tskich sytuacji. Czasem nie używa się wszystkich urządzeń a jeden remont i coś gdzieś się wrzuci i potem nie pamięta. Takich sytuacji chce unikac, dlatego wolalabym by sprzęt był mój.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

atlas_cudow — Sun, 14 Dec 2025 18:31:55 GMT

1. O karach sama wspominasz...

2. Rozważajmy tylko sprawy związane z Orange.

3. Nie da się odkupić sprzętu.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

ketrasaArtur — Sun, 14 Dec 2025 18:39:08 GMT

Poradnik operatora dotyczące zwrotu sprzętu oraz opłat za brak zwrotu:

https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-urzadzen

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dzierżawy w ramach umowy Orange Love

Arti_Kn_Pl — Wed, 14 Jan 2026 16:37:34 GMT

Nie ma możliwości odkupu urządzenia dzierżawionego od Orange i żaden pracownik Ci się na to nie zgodzi bo po prostu nie istnieje taki cennik, więc pracownik salonu nie ma jak pobrać opłaty.
Brak procedury i tu temat zakończony.
Natomiast przy umowie musi wydać bo tylko z urządzeniem własnym operator gwarantuje poprawne działanie. Możesz podpiąc swój, ale jak przyjdzie do reklamacji to nie uznana bo sprzet inny.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Sun, 14 Dec 2025 19:03:30 GMT

@Arti_Kn_Pl. Dzięki za odpowiedź, w takim razie umowa pewnie będzie do anulowania ale poczekam jeszcze na maila z Orange.

W takim układzie, w tej usłudze jest dopięty numer komórkowy. Rozumiem, że bez problemu wydzielą go z umowy ponownie na prepaid?

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

ketrasaArtur — Sun, 14 Dec 2025 19:05:14 GMT

@Lilienne tak powinno być, ale trzeba przypilnować, aby wrócił do oferty na kartę.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

j131 — Sun, 14 Dec 2025 20:36:46 GMT

@Liliennenapisał(-a)
Dzięki za odpowiedź, w takim razie umowa pewnie będzie do anulowania ale poczekam jeszcze na maila z Orange.
...

1). Umowa podpisana na odległość może być bez kar umownych anulowana do 14 dni.

2). Umowa podpisana w lokalu operatora nie może być anulowana; można ją oczywiście wypowiedzieć, ale należy liczyć się z karami umownymi które są drakońskie - wynoszą zwykle równowartość całej umowy.

3). O jakiej umowie piszesz? Bo pytałaś o możliwość wykupienia sprzętu, a tu nagle przeszłaś do zrywania umowy? Czyli nie chodzi ci o "jakiś" sprzęt, tylko konkretny - jaki? To jest istotne, wbrew pozorom bo mimo tych samych zasad ogólnych, możliwości trochę się różnią dla poszczególnych urządzeń i umów. Będziesz bardziej konkretna, dostaniesz sensowniejszą radę.

4). Nie rozumiem co cię tak bulwersuje w opłatach za wynajem sprzętu. To jest po prostu jeszcze jedna pozycja na fakturze, nie jest to w żadnym razie opłata korespondująca w jakikolwiek sposób z ceną tegoż sprzętu, to jest kompletnie arbitralny składnik rachunku. Gdyby go nie było (czego wydaje mi się się domagasz), to byłby inny, taki sam lub wyższy - tak żeby suma się zgadzała. Przykład? Multiroom w nowej ofercie TV: możesz wynająć sprzęt operatora (za opłatą), ale możesz tez nie wynajmować i płacić za dostęp do aplikacji na własnym sprzęcie. Wychodzi na jedno. Ponadto do tego dochodzą rozmaite rabaty czy inne zwolnienia - w praktyce wiele z tych "dodatkowych" składników rachunku można zneutralizować nie krusząc kopii o pryncypia.

5). Jednak na wynajmowany sprzęt Orange udziela pełnej gwarancji na czas trwania umowy. Przy jakichkolwiek uszkodzeniach sprzęt wymieniany jest za darmo i w zasadzie niezwłocznie (jeśli tylko jest dostępny).

6). Wykupienie sprzętu na własność nie ma żadnego sensu, ponieważ sprzęt ten jest dostosowany do funkcjonowania wyłącznie w sieci operatora, poza nią do niczego się nie przyda.

7). Poza terminalem optycznym, który ze względów technicznych musi być dostarczony przez Operatora, resztę sprzętu operatorskiego możesz wsadzić do szuflady a podłączyć i używać własnego - jeśli tylko potrafisz go skonfigurować. Nie ma zakazu.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Lilienne — Sun, 14 Dec 2025 20:49:03 GMT

Urządzenia są stare z 2013 lub 2016 roku nie pamiętam kiedy zawierałam drugą umowę na Orange Love. Jest to między innymi Livebox 2.0. Od 2016 roku urzadzenia nie zepsuły sie ani razu a za dzierżawę wydalam ponad 1000 zł z czego nic za to nie mam. Jestem osobą która ceni sobie posiadanie czegoś jeśli za to płacę, więc nawet jakbym miała wydać więcej będzie to dla mnie in plus. Jestem też biegła technicznie więc naprawa sprzętu czy konfiguracja to dla mnie błahostka (cudzego sprzętu nie wolno mi natomiast niestety naprawiać w razie problemów), chyba że pechowo padłby zahasłowany mikrokontroler. Umowa ta jest już na czas nieokreślony, kar za zerwanie nie ma.

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

Windowv2 — Sun, 14 Dec 2025 20:57:27 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@Lilienne tak powinno być, ale trzeba przypilnować, aby wrócił do oferty na kartę.

A można przy wypowiedzeniu zrealizować przeniesienie do innego operatora? Czy przy Funboxie 3.0 i IWU200 można sobie kable rj45 zatrzymać?

Odkupienie urządzeń Orange na własność zamiast dierżawy. w ramach umowy Orange Love

j131 — Sun, 14 Dec 2025 21:01:05 GMT

Nie, nic nie można sobie zatrzymać. Lista akcesoriów do zwrotu jest dostępna na oficjalnych stronach.