temat Slican i Neofon w Abonament

Slican i Neofon

wk46 — Fri, 04 Oct 2024 15:36:13 GMT

Dzień dobry, chciałbym zalogować swoje konto Telefon HD w centrali sprzętowej Slican. Dodam, że problem poniżej nie dotyczy innych urządzeń tj. telefonów VoIP, bramek.

Moja konfiguracja obecnie wygląda tak:

"Serwer nieosiągalny".

Dane konfiguracyjne są poprawne. Inni operatorzy działają prawidłowo.

Slican i Neofon

agat13 — Fri, 04 Oct 2024 19:50:11 GMT

@wk46 wydaje mi się, że najszybciej takie info uzyskasz w serwisie Slicana

Skoro centralną ma wejścia VoIP to muszą mieć skrypty do konfiguracji

Slican i Neofon

wk46 — Sat, 19 Oct 2024 13:25:06 GMT

Wystarczyła aktualizacja oprogramowania centrali. Mam jednak kolejny problem, który nie występuje z innymi operatorami. Co jakiś czas nie działają w ogóle połączenia przychodzące, nie wyświetlają się nawet w logu centrali. W takiej sytuacji przy połączeniu wychodzącym dostaję komunikat wrong password on authentication.

Slican i Neofon

j131 — Sat, 19 Oct 2024 15:29:18 GMT

Tak samo się dzieje nawet na firmowym funboksie. Ta usługa tak ma.

Slican i Neofon

wk46 — Mon, 21 Oct 2024 15:05:23 GMT

Połączenia przychodzące częściej nie działają niż działają, lecz jest to mniej istotne, niż fakt, że gdy będę potrzebował skontaktować się ze służbami, telefon nie zadziała.
Taki problem nie występuje z telefonem Yealink T23P, więc nie wiem w czym tkwi problem. Czym centrala różni się od takiego telefonu, że serwer co jakiś czas jej nie dopuszcza. (Log Sip telefonu i centrali wygląda identycznie. Jedyna różnica jest taka, że telefon zawsze dostaje komunikat OK, ringing itd, a centrala Forbidden).
Jak wspomniałem, dzieje się to tylko co jakiś czas.

Tak to wygląda:

| SIP Received from 83.0.8.193:5060
|----------- --- -- -
| SIP/2.0 100 Trying
| Call-ID: 3b3dd3eb266d4e734e0c33bc3a3e00c5
| Via: SIP/2.0/UDP 178.42.197.4:5060;received=178.42.197.4;branch=z9hG4bK7628d803;rport=1030
| To: <sip:19555@neofon.tp.pl;user=phone>
| From: "48XXXXXXXXXX" <sip:+48XXXXXXXXXX@neofon.tp.pl>;tag=as00d62580
| CSeq: 103 INVITE
| Date: Sun, 20 Oct 2024 09:58:47 GMT
| Content-Length: 0
`------ --- -- -
.--------------- --- -- -
| SIP Received from 83.0.8.193:5060
|----------- --- -- -
| SIP/2.0 403 Forbidden - 4005
| Via: SIP/2.0/UDP 178.42.197.4:5060;received=178.42.197.4;branch=z9hG4bK7628d803;rport=1030
| From: "48XXXXXXXXXX" <sip:+48XXXXXXXXXX@neofon.tp.pl>;tag=as00d62580
| To: <sip:19555@neofon.tp.pl;user=phone>;tag=65a5a538-6714d4572b083d96-gm-po-lucentPCSF-120296
| Call-ID: 3b3dd3eb266d4e734e0c33bc3a3e00c5
| CSeq: 103 INVITE
| Content-Length: 0
`------ --- -- -
.--------------- --- -- -
| SIP Transmitting (NAT) to 83.0.8.193:5060
|----------- --- -- -
| ACK sip:19555@neofon.tp.pl;user=phone SIP/2.0
| Via: SIP/2.0/UDP 178.42.197.4:5060;branch=z9hG4bK7628d803;rport
| From: "48XXXXXXXXXX" <sip:48XXXXXXXXXX@neofon.tp.pl>;tag=as00d62580
| To: <sip:19555@neofon.tp.pl;user=phone>;tag=65a5a538-6714d4572b083d96-gm-po-lucentPCSF-120296
| Contact: <sip:48XXXXXXXXXX@178.42.197.4>
| Call-ID: 3b3dd3eb266d4e734e0c33bc3a3e00c5
| CSeq: 103 ACK
| User-Agent: Slican IPU
| Max-Forwards: 70
| Content-Length: 0
| 
`------ --- -- -
asterisk[897]: WARNING[970]: chan_sip.c:11121 in handle_response_invite: Forbidden - wrong password on authentication for INVITE to '"48XXXXXXXXXX" <sip:48XXXXXXXXX@neofon.tp.pl>;tag=as00d62580'
Scheduling destruction of call '2_608149127@192.168.1.32' in 32000 ms
.--------------- --- -- -

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Slican i Neofon

j131 — Mon, 21 Oct 2024 15:10:14 GMT

No to kicha, skoro częściej nie działa niż działa. Na FB zaburzenia są raczej sporadyczne. Niestety, Orange nie jest łaskaw udostępnić żadnej specyfikacji; nawet te instrukcje na których oparłeś konfigurację są domowej roboty, na podstawie opisu nieistniejącego już oprogramowania. Może komuś coś twoje logi podpowiedzą, i będziemy mądrzejsi, ale tak naprawdę głos powinien zabrać ktoś ze wsparcia technicznego od operatora, kto wie jak to cholerstwo jest zaimplementowane, i czemu kuleje.

Logów nie analizowałem, ale kiedy bawiłem się różnymi klientami SIP na androida to zauważyłem, że niektóre z nich potrafiły taki stan zawieszenia usługi wywołać łatwiej niż inne. Takim najbardziej wrażliwym był IIRC najpopularniejszy chyba Zoiper. Kiedy w nim się coś namieszało, to nawet FB tracił ochotę na obsługę VoIP. Inne klienty dostawały wtedy odmowę autoryzacji, więc to chyba ten sam problem. Podejrzewam (ale jest to oparte właściwie na niczym), że przy zbyt dużej liczbie nieudanych logowań (np. z powodu przekroczenia czasu na jakimś etapie - te klienty potrafią ponawiać próby jak karabin maszynowy, nie oglądając się na błędy) następuje czasowa blokada konta. Trwa ona zwykle kilkanaście - kilkadziesiąt minut. Im więcej opcji miał klient, tym łatwiej było wywalić usługę. Ale raz złapana konfiguracja w zasadzie jest stabilna, więc nie wiem dlaczego u Ciebie @wk46 z tą centralką takie przeboje. Może gdzieś jakiś timeout trzeba wydłużyć?

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał