temat Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS w Abonament

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Tue, 01 Oct 2024 06:23:45 GMT

Witam, czy jakiś technik Orange mógłby zweryfikować problem? Żaden z wielu egzemplarzy routera Zyxel LTE5398-M904 nie chce działać poprawnie ze stacją BTS Osówiec (kujawsko-pomorskie). Z logów wynika, że router ten nie potrafi otrzymać ponownie IP z DHCP. Symptomem jest to, że połączenie przestaje działać (średnio raz na dobę). Ponoć nie każdy użytkownik ma problem, i ponoć zależy to od danego BTS. Podobnej klasy router ZTE MF289F działa w sposób poprawny na przykład. W razie co podam dokładne informacje odnośnie moje nr telefonu, na którym jest usługa itd.

Tu o tym więcej:

https://community.zyxel.com/en/discussion/16294/zyxel-lte5398-m904-connected-to-the-cellular-network-but-no-internet-access/p4

A tu logi:

Feb 24 17:45:49 user.notice RILCMD: isChange=1, old IP=[10.39.71.92], new IP=[10.59.177.91]
Feb 24 17:45:50 user.notice RILCMD: cid[1]: ip address change from 10.39.71.92 to 10.59.177.91.
Feb 24 17:45:52 user.notice RILCMD: RILCMD STATE: RS_READY ============> RS_INIT
Feb 24 17:45:53 user.notice RILCMD: set_LTE_connection_status: Down

Feb 24 17:45:55 user.notice zcmdModuleCfg: System: Wan interface Cellular WAN connection lost
Feb 24 17:46:11 user.notice RILCMD: RILCMD_AUTO_APN flag enable.
Feb 24 17:46:15 user.notice RILCMD: SIM card ready after initialization
Feb 24 17:46:23 user.notice RILCMD: RS_INIT::Already attached do nothing.
Feb 24 17:46:23 user.notice RILCMD: Change state from RS_INIT to RS_UPDATE.
Feb 24 17:46:23 user.notice RILCMD: RILCMD STATE: RS_INIT ============> RS_UPDATE
Feb 24 17:46:24 user.notice RILCMD: ************************* CM Connect *************************
Feb 24 17:46:24 user.notice RILCMD: *****working_cid:1****enable == [ 1] **

Feb 24 17:46:46 user.notice RILCMD: Device UP in quectel_eg18_update()
Feb 24 17:46:46 user.notice RILCMD: set_LTE_connection_status: Up
Feb 24 17:46:47 kern.info udhcpc: udhcp client (v0.9.8) started
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc: Attached to schema shared memory
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc: Attached to object name shared memory
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc: Attached to parameter name shared memory
Feb 24 17:46:47 kern.notice udhcpc:
Feb 24 17:46:47 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:46:49 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:46:51 kern.debug udhcpc: Sending discover...

Feb 24 17:48:46 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:48:48 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:48:50 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:48:59 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:49:01 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:49:02 kern.debug udhcpc: Sending discover...
Feb 24 17:49:11 kern.debug udhcpc: Sending discover...

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

Samotnick — Mon, 30 Sep 2024 17:55:42 GMT

@noob567 https://community.zyxel.com/en/discussion/16294/zyxel-lte5398-m904-connected-to-the-cellular-network-but-no-internet-access Z doświadczenia napiszę, że od Zyxela nic nie kupię. Za dużo widziałem dziwnych akcji z ich routerami i switchami.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

j131 — Mon, 30 Sep 2024 18:18:22 GMT

@noob567

Żeby dostać odpowiedź od technika Orange, powinieneś zwrócić się do Orange, poprzez BOK czy infolinię, czy innym kanałem przewidzianym w umowie. Tu, na forum NO udzielają się klienci Orange, nie jest to oficjalne wsparcie w sprawach indywidualnych. Możemy czasem doradzić lepiej lub gorzej, ale to by było na tyle.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Mon, 30 Sep 2024 19:33:12 GMT

To zabawnie, bo pani z czatu mnie tu odesłała i mówiła, że technicy odpowiadają xD Nie chciała tak mocnego zgłoszenia technicznego...

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

IreneuszCD — Mon, 30 Sep 2024 20:32:48 GMT

@noob567 nawet jakby tu byli eksperci Orange, co by pomogli, modem/ router ma problem w oprogramowaniu i trzeba naciskać wsparcie producenta, by to naprawił, lub zmienić modem LTE > inna marka 😉

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

atlas_cudow — Mon, 30 Sep 2024 20:42:52 GMT

Wymuszasz jakieś konkretne pasma dla WWAN?

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Tue, 01 Oct 2024 06:04:16 GMT

Ja już w tym temacie dyskutowałem na innych forach i wnioski były również takie, że nie gra coś na linii router-BTS a nie że to tylko jakiś błąd w routerze. Bo w innych przypadkach u innych osób działa bez problemu. Stąd próba sprawdzenia u Orange.

Wymuszanie bądź brak wymuszania pasm LTE nic nie zmieniało.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

atlas_cudow — Tue, 01 Oct 2024 06:09:57 GMT

Zwykle wymuszenie pasm daje taki efekt.. zrób wszystko na auto i sprawdź. Dodatkowo na pewno masz tam jakiegoś watchdoga, to zawsze możesz go użyć.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

agat13 — Tue, 01 Oct 2024 06:44:32 GMT

@noob567 określ z którym BTS-em jesteś połączony i zweryfikuj na innym podłączając na testy modem u rodziny, znajomych. Będziesz wiedział co jest problemem: sprzęt czy nadajnik

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Tue, 01 Oct 2024 06:53:57 GMT

Jest tylko jeden BTS z którym mogę być podłączony 🙂

Co do testów u rodziny, znajomych czy inny BTS, nie mam takich możliwości.

Testowałem 4 egzemplarze tego routera z różnych dystrybucji (także bez i po update'ach firmware i firmware modemu) i problem występował, zaś w Internecie czytałem opinie osób, u których problem nie występuje. Dawno temu miałem przez chwilę router ZTE MF286D_B09 i było to samo, gdzie wymieniałem go u sprzedawczyni 2 razy i twierdziła, że u niej problem nie występuje.

Nadal jestem przekonany, że coś jest na linii mój BTS-router Zyxela odnośnie dzierżawy adresu IP.

Watchdoga żadnego niestety w opcjach tego routera nie widziałem.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

agat13 — Tue, 01 Oct 2024 07:00:25 GMT

@noob567 w ocenie problemu nie można opierać się tylko na informacjach ogólnych. Liczą się tylko testy...

Jeśli coś jest na linii nadajnik- modem, to czemu nie ustalić, który element stwarza problemy? Ja bym do tego dążył

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Tue, 01 Oct 2024 07:17:48 GMT

Opieram się na tym, na czym mogę. Jak pisałem powyżej, nie jestem w stanie użyczyć komukolwiek innemu gdziekolwiek indziej tego routera - bazuję zatem na opiniach innych osób, u których ten sam model działa ok.

Staram się ustalić co jest na linii modem-nadajnik, właśnie poprzez otworzenie tego wątku, ale i po tym, jak dowiedziałem się, że technicy Orange nie udzielają się, jest zgłoszenie techniczne u Orange w tej chwili. Prawdopodobnie i tak nikt niczego nie wymyśli, ale niech próbują...

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

IreneuszCD — Tue, 01 Oct 2024 15:20:19 GMT

@noob567 przecież tam na forum pisali, że i w T-Mobile traci sesje, tak jak w Orange, bubel od zyxel i tyle, wsparcie producenta nękaj, Orange wątpię by miało wpływ na te problemy, modem bym sprzedał i kupił coś lepszego, co do opinii w necie, można pisać cokolwiek i nie da się tego zweryfikować 😎

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Tue, 01 Oct 2024 18:15:41 GMT

Ja nigdzie nie napisałem, że to tylko w Orange. Mówię tylko, że reasumując to wszystko, biorąc pod uwagę, że testowałem 4 różne egzemplarze, oraz to że wiele osób tego problemu nie ma, można PRZYPUSZCZAĆ, że nie współgra dany BTS z modemem/routerem. Owszem, w internecie można wszystko napisać, tylko po co ktoś miałby pisać, że on nie ma tego problemu, gdyby go miał - na forum technicznym, to w sumie nie wiem.

Co do routera to tak, planuję zostawić ten, o którym napisałem że działa poprawnie, tj. ZTE MF289F, niemniej jego interfejs jest dużo bardziej amatorski i kiepski. Jeśli znasz alternatywę odrobinę droższą a lepszą (może być 5G), która również umie dobrze współpracować z anteną zewnętrzną, chętnie sprawdzę.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Tue, 29 Oct 2024 16:46:45 GMT

Odpowiedź od Orange, nawet odpisali po miesiącu czasu! 🙂

"Sprawdziliśmy Twoje zgłoszenie techniczne. Numer łączy się przez APN vpn.static.pl i ma przydzielony statyczny publiczny adres IP na całą długą sesji. Adresy IP przedzielane są przez w urządzenia sieci Core niezależne od stacji bazowej. Adresy IP statyczne i dynamiczne przydzielane są na całą długość sesji i nie muszą być odnawiane. Sugerujemy kontakt z producentem urządzeniu w celu weryfikacji dlaczego urządzenie wysyła żądanie potwierdzenia adresu IP i restartuje się po braku jego otrzymania. Pozdrawiamy Orange"

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

j131 — Thu, 31 Oct 2024 12:15:25 GMT

@noob567napisał(-a)
Odpowiedź od Orange, nawet odpisali po miesiącu czasu! 🙂
...

Dobrze że nie odpisali po miesiącu czegoś innego niż czasu, bo to byłaby zagwozdka.

Czy teraz czujesz się przekonany, czy nadal nie wierzysz że problemem jest błąd w oprogramowaniu rutera? Bo trochę wygląda to tak jakbyś nie był zadowolony że w ogóle Ci odpowiedzieli.

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Thu, 31 Oct 2024 13:01:52 GMT

Oczywiście że cieszę się, że nie olali sprawy. Wszystko co wcześniej pisałem i to co myślałem, było przeze mnie uzasadnione dlaczego tak myślałem. Tak samo nie ukrywam przed światem tego, co mi odpisali, tylko publikuję, bo może komuś się przyda. Nie przyjmuję do wiadomości to co mi wygodnie, tylko fakty, więc nie rozumiem, po co jakieś docinki niepotrzebne. Pozdrawiam

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

j131 — Thu, 31 Oct 2024 13:43:27 GMT

@noob567

OK, fair enough, przepraszam, nie gniewaj się 😉

Zyxel LTE5398-M904 i odnawianie dzierżawy IP w DHCP z BTS

noob567 — Fri, 01 Nov 2024 11:50:23 GMT

No to tym milej pozdrawiam 😉