temat Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę? w Abonament

Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę?

Glut — Mon, 30 Sep 2024 14:54:04 GMT

Po zalogowaniu się do MO widnieje nadpłata za usługę, z której już nie korzystam, czy będzie automatycznie uwzględniona na fakturze za inną aktywną usługę? Czy trzeba o to poprosić?

______________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu oraz przeniosłem z działu Internet domowy - moderator Rafał

Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę?

ketrasaArtur — Fri, 27 Sep 2024 19:50:40 GMT

@Glut jeżeli w umowie jest zapis, że usługa zostanie wyłączona po okresie promocyjnym, to nic nie musisz robić. Najczęściej trzeba samodzielnie wyłączyć w aplikacji lub napisać na czacie, czy zgłosić na infolinii. Nowo włączona usługa będzie uwzględniona na fakturze. O zwrot nadpłaty najczęściej trzeba zgłosić na czacie infolinii.

Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę?

Glut — Fri, 27 Sep 2024 20:34:40 GMT

@ketrasaArtur dziękuję za pomoc.

Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę?

Glut — Mon, 30 Sep 2024 15:51:18 GMT

Poprosiłem na czacie o zwrot na konto bankowe. Poszło bezproblemowo.

Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę?

ketrasaArtur — Mon, 30 Sep 2024 16:06:57 GMT

@Glut sprawy nadpłaty są przez Orange dość szybko zwracane. Świetnie, że jesteś zadowolony z rozwiązania sprawy 🤗

Nadpłata za usługę. Czy przejdzie automatycznie na inną usługę?

Glut — Mon, 30 Sep 2024 16:10:19 GMT

@ketrasaArtur zobaczymy jak będzie ze światłowodem.