temat Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę w Abonament

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na karte

Sophie252525 — Fri, 02 Aug 2024 19:00:56 GMT

Hej. Za dwa miesiące kończy mi się umowa pakietu Orange love chciałabym zrezygnować z numeru z internetem mobilnym ale pozostawić sobie numer drugi i przenieść go na ofertę Orange na kartę. Czy jest taka możliwość i załatwienie tego online?

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

agat13 — Thu, 04 Jul 2024 06:52:31 GMT

@Sophie252525 Zerknij na tryb wypowiedzenia pakietu Orange Love - oferta konwergentna | Orange Polska

Punkt 7. Przy rezygnacji podajesz info, że numer ......... ma przejść na kartę po rozwiązaniu pakietu (normalna procedura) i tyle.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Arti_Kn_Pl — Thu, 04 Jul 2024 07:27:27 GMT

Online nie da się, zadzwoń na infolinię 510100100 i zgłoś rezygnację z zaznaczeniem ze nr ma przejść do oferty na kartę.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Sophie252525 — Thu, 04 Jul 2024 07:44:07 GMT

Dzwoniłam na infolinię i nie mogę zgłosić przejścia na kartę wcześniej niż po 10 sierpnia bo zapłacę karę za rozwiązanie umowy i mòj nr może być przeniesiony dopiero 15 października.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

agat13 — Thu, 04 Jul 2024 08:18:16 GMT

@Sophie252525 Love to niestety umowa terminowa. Wszystko zależy od dat zawarcia w systemach.

Grunt, że nie stracisz numeru. Opłacenie kary też wchodzi w grę, pod warunkiem tego, ze się opłaca względem szybszego załatwienia sprawy

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Sophie252525 — Thu, 04 Jul 2024 08:31:57 GMT

Ale czy numer nie powinien być przeniesiony z szybszą datą niż dopiero 10 października skoro umowę mam do 15 września

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

agat13 — Thu, 04 Jul 2024 09:03:25 GMT

@Sophie252525 Konsultant widzi daty Twoich umów widniejące w systemie. na tej podstawie wydaje opinie. My tego nie widzimy, ale z tego co się orientuję numer powinien być przeniesiony na kartę w momencie ustania ważności pakietu Love

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

ketrasaArtur — Thu, 04 Jul 2024 09:39:32 GMT

@Sophie252525 wypowiedzenie złóż w salonie, najlepiej 30 dni przed zakończeniem umowy, z zaznaczeniem, że w dniu końca umowy numer ma być przeniesiony do oferty na kartę. Weź potwierdzenie wypowiedzenia z zaznaczeniem dnia przeniesienia numeru. Będzie czarno na białym i w razie problemów masz potwierdzenie.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Sophie252525 — Thu, 04 Jul 2024 09:59:23 GMT

Dziękuje za pomoc wszystkim. Jestem za granicą i nie mam jak załatwić tego osobiście w salonie 😞 Dzwoniłam dwa razy na infolinię i pisałam na czacie obsługi, gdzie uzyskałam informacje że nie mogę tego zrobic bo pakietu Orange love nie można przenieść na kartę. Ale drugi Pani na infolini powiedziała że mogę ale muszę zadzwonić przed 10 sierpnia i im zgłosić i mòj nr zostanie przeniesiony 15 września bez problemu. Każdy konsultant mòwi co innego.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

agat13 — Thu, 04 Jul 2024 11:35:39 GMT

@Sophie252525 A jaki cykl rozliczeniowy masz na tej komórce? Zlecenie musi być złożone odpowiednio wcześniej (min miesiąc przed zakończeniem umowy pakietu), ale jeśli ten telefon do przeniesienia na kartę ma cykl rozliczeniowy do 15-go danego miesiąca, to w pierwszym "15-tym" dniu miesiąca w którym przestanie obowiązywać pakiet zmieni się usługa na kartę (przykład : umowa kończy się 12 sierpnia- 15 sierpnia masz już nr na kartę. Umowa kończy się 20 sierpnia, a cykl dalej trwa do 15-go września i wtedy przechodzi na kartę). prościej nie umiem opisać 🙂

Nie wiem skąd ten 15 października

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Arti_Kn_Pl — Thu, 04 Jul 2024 12:41:03 GMT

@agat13napisał(-a)
@Sophie252525 A jaki cykl rozliczeniowy masz na tej komórce? Zlecenie musi być złożone odpowiednio wcześniej (min miesiąc przed zakończeniem umowy pakietu), ale jeśli ten telefon do przeniesienia na kartę ma cykl rozliczeniowy do 15-go danego miesiąca, to w pierwszym "15-tym" dniu miesiąca w którym przestanie obowiązywać pakiet zmieni się usługa na kartę (przykład : umowa kończy się 12 sierpnia- 15 sierpnia masz już nr na kartę. Umowa kończy się 20 sierpnia, a cykl dalej trwa do 15-go września i wtedy przechodzi na kartę). prościej nie umiem opisać 🙂
Nie wiem skąd ten 15 października

Bo nie znamy dokładnej daty zakończenia umowy. 14.10 to prawdopodobnie najbliższy koniec okresu rozliczeniowego po umowie terminowej, czyli 15 migracja do karty.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

agat13 — Thu, 04 Jul 2024 12:44:47 GMT

@Arti_Kn_Pl Zgoda...o tym dość skomplikowanie pisałem:)

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Sophie252525 — Thu, 04 Jul 2024 14:53:00 GMT

Umowę mam do 15 września a okres rozliczeniowy mam 10 każdego miesiąca.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

agat13 — Thu, 04 Jul 2024 15:01:01 GMT

@Sophie252525 to według mnie przejść na kartę powinnaś 10 października

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

ketrasaArtur — Thu, 04 Jul 2024 15:07:22 GMT

@Sophie252525 skoro umowa do 15 września, to zakończenie umowy najlepiej zrobić na 10 października, jak sugeruje @agat13. Uważam, że nie zakończenie z dniem 15 września nie jest problemem, ale dochodzi niepełny cykl rozliczeniowy, więc będzie trzeba później po korekcie faktury dokonywać zwrotu. Pamiętam, że kiedyś rozwiązanie numeru zrobiłem z dniem końca umowy, nie z dniem najbliższego cyklu rozliczeniowego po dacie końca umowy.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

Sophie252525 — Fri, 02 Aug 2024 18:52:01 GMT

Ja wolałabym zakończyć tą umowę 15 września zależy mi na czasie bo nie chce ponosić dodatkowych kosztów że względu na przebywanie za granicą.Niepełny okres rozliczeniowy czyli że powinnam zapłacić tylko za 5 dni od 10 września do 15.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na kartę

j131 — Fri, 05 Jul 2024 13:36:21 GMT

@Sophie252525napisał(-a)
Ja wolałabym zakończyć tą umowę 15 września zależy mi na czasie bo nie chce ponosić dodatkowych kosztów że względu na przebywanie za granicą.Niepełny okres rozliczeniowy czyli że powinnam zapłacić tylko za 5 dni od 10 września do 15.

Każdy ma inaczej okresy rozliczeniowe, więc trudno powiedzieć za ile. Nie przejmuj się i wypowiadaj w najwcześniejszym możliwym bez kary terminie. Sprawdź tryb wypowiadania: powinien być w umowie opisany. Normalnie IIRC jest to miesiąc przed datą zakończenia, ale mogę się mylić. Jeśli nie dotrzymasz terminu złożenia wypowiedzenia, to umowa przejdzie na bezterminową, z miesięcznym okresem wypowiedzenia (czyli możliwe że zapłacisz za kolejny miesiąc, nie za kolejny "okres"). To wszytko powinno jednak być jednoznacznie opisane w umowie, nasze spekulacje tego co tam masz zapisane nie zmienią.

Przeniesienie nr z abonamentu Orange love na karte

j131 — Fri, 02 Aug 2024 18:59:37 GMT

@Sophie252525napisał(-a)

..

drugi Pani na infolini powiedziała że mogę ale muszę zadzwonić przed 10 sierpnia i im zgłosić i mòj nr zostanie przeniesiony 15 września bez problemu

...

I tego się trzymaj. Tej drugiej Pani. A ponieważ 5 lipca jak najbardziej jest "przed 10 sierpnia", to możesz takie zlecenie złożyć właściwie w każdej chwili.