temat Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k. w Abonament

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Rogacz8891 — Tue, 04 Jun 2024 18:31:51 GMT

Cześć wszystkim,

Od paru miesięcy mam pakiet love Extra w wersji max. W ramach niego mam HBO z 4K. Teraz wg. informacji z grupy (maila nie dostałem) podobno mam mieć obniżony pakiet na wersję fullHD. Jak rozumiem Orange obniży adekwatnie rachunek?

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

agat13 — Tue, 04 Jun 2024 18:52:31 GMT

@Rogacz8891 pytanie: jakiej obniżki się spodziewasz?

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Rogacz8891 — Tue, 04 Jun 2024 18:56:44 GMT

Wyceniam dzisiejszy pakiet HBO wraz z kanałami 4k i kanałami TV na około 60-70zł miesięcznie. Także obniżka o 50% tej kwoty będzie dobra, ewentualnie możliwość wyłączenia całego pakietu HBO i obniżenie abonamentu o te 60-70zł 🙂

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

agat13 — Tue, 04 Jun 2024 19:10:29 GMT

@Rogacz8891 kolejne nasuwające się pytanie: czy obniżenie jakości na FullHD podyktowane jest odgórnie przez właściciela serwisu, czy wynika z decyzji dostawcy ( retransmitera) kanałów?

Jak to wygląda w umowie z dostawcą? Są punkty zapisane co ma się sądzić w takim przypadku osłabienia jakości serwisu?

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Tue, 04 Jun 2024 20:10:36 GMT

@Rogacz8891

Są 2 wyjścia:

- akceptujesz zmianę

- rezygnujesz z całej umowy, mimo że jesteś być może zadowolony z innych usług

3 wyjścia nie ma.

A można było:

- obniżyć rachunek wyłączając HBO, zainteresowani zaabonowali by usługę oddzielnie w ramach najlepszej jakości

-umożliwić przejście na plan Premium za dopłatą.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

MrJacob990 — Wed, 05 Jun 2024 05:12:24 GMT

Na razie nie ma informacji o możliwości dokupienia wersji Premium w Max.
Ja umowę wypowiedziałem (Orange Love Extra), ale dostałem maila z informacją, że mogę, poza tym mogłem sobie pozwolić na stratę numeru kom., a bardziej angażować mi się w proces nie chciało - konsultant w salonie nie był zbyt pomocny, może na infolinii lepiej by mi doradzili.
Ogólnie proces wypowiedzenia jest dla mnie dość niejasny, bo potwierdzenia z salonu nie dostałem (konsultant mówił o powiadomieniu mailowym). Więc zapytałem na czacie, czy jest w systemie (jest).
Wg konsultanta usługi miały być odłączone na koniec okresu rozliczeniowego. Przyszły mi SMSy z informacją że mobile odłączą 10 czerwca, a usługi domowe 11 czerwca.
W salonie pokazało karę umowną w wysokości ~2500 zł, na mój Orange pokazuje ~1800 zł. Wypowiedzenie było złożone z adnotacją o braku kary umownej za rezygnację w związku z migracja HBO Max do MAX.
Skoro odłączają mi usługi w dniu migracji do MAX, domyślam się, że poprawnie przyjęto moje wypowiedzenie i jego warunki (brak kary umownej).
Gdyby chcieli mnie obciążyć karą, to mam zachowane wiadomości od operatora na wypadek ewentualnego odwołania się.

Ogólnie proces wypowiedzenia tyłka nie urywa pod względem klarowności.

Skorzystałem z możliwości wypowiedzenia i znalazłem ( nawet tańsze) usługi o podobnej jakości, chociaż gdyby przyznali MAX Premium to nawet bym o tym wypowiedzeniu nie pomyślał. Chcieli na mnie zaoszczędzić maksymalnie 20 zł/mc (cennikowo), bo 20 zł to jest różnica w miesięcznym koszcie między MAX Standard a Premium - a stracili stałego klienta przynajmniej na 2 lata. Nic tylko im pogratulować.

__________________

*Post poddany edycji - moderator Wojciech.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Wed, 05 Jun 2024 14:30:49 GMT

AD5.

Jestem obecnie sceptycznie nastawiony czy jest możliwość zerwania umowy bez zapłacenia kary, bo sytuacja jest niemal identyczna. Treść listu z 2017 r i maila podobna.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Rogacz8891 — Wed, 05 Jun 2024 16:48:49 GMT

Tylko wiesz ze mnie o jako klienta nie obchodzi? Podpisana jest umowa abc i obie strony powinny dotrzymać jej warunków, skoro Orange nagle nie jest w stanie to powinno stanąć na rzęsach i przyjść do mnie z propozycjami.

@MrJacob990 W moim wypadku zaspokoi mnie albo ten pakiet premium z Max, albo obniżenie rachunku za całkowite wycięcie usługi HBO i zakupię ją sobie sam, za cały rok, lub też jestem otwarty na propozycje z orange.
Znajdą mnie łatwo po zgłoszeniu: C9271263601 które dotyczy problemów z kontem na nasz orange.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

witek1358 — Wed, 05 Jun 2024 20:05:16 GMT

Witam.

Usługę HBO MAX a obecnie MAX można zamówić bezpośrednio w HBO. Cena Premium MAX 49,99 zł na miesiąc albo 499 zł za cały rok.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Wed, 05 Jun 2024 20:26:41 GMT

Czekam na kod promocyjny w Player.

Ciekawe jaką ofertę zaproponują..

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Marcin_ — Wed, 12 Jun 2024 06:31:49 GMT

Też ma tv w opcji Extra. MAXa dostałem w wersji Premium.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Wed, 12 Jun 2024 21:17:10 GMT

@Marcin_napisał(-a)
Też ma tv w opcji Extra. MAXa dostałem w wersji Premium.

Orange odsyła do strony z ..Max Standard.

Jakoby zapewniającej:

Kinowe wrażenia

Ciesz się przestrzennym dźwiękiem i najlepszą jakością obrazu podczas odtwarzania wybranych treści.

---

Najlepsza jakość obrazu to 4K z Dolby Vision a dźwięku to Atmos.

A zatem?

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Marcin_ — Thu, 13 Jun 2024 05:17:55 GMT

Nie wiem gdzie odsyła. Wchodząc na moje konto w MAXie mam subskrypcję Premium.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Thu, 13 Jun 2024 05:38:48 GMT

@Marcin_ dostałeś sms-a?

Na stronie Orange wyświetla się tylko pakiet Standard.

Nie ma nawet nic o możliwości przejścia na Premium.

Chyba jedyny 😄 😄 taki operator...

"Dla klientów Telewizji od Orange dostępny jest Max Standard (w Pakiecie z HBO). Oferta i ceny zostają bez zmian. Pakiet HBO daje dostęp do 3 kanałów linearnych i serwisu Max: Pakiet HBO w cenie Orange Love Extra, Pakiet HBO w umowie na 24 miesiące, pierwszy miesiąc 0 zł, później 25 zł, Pakiet HBO bez umowy 30 zł miesięcznie - informuje Wirtualnemedia.pl Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska."

Żródło: Wirtualnemedia.

Przeszedłem do Orange IPTV z UPC/Canal+ I jestem bardzo rozczarowany. Liczyłem na jeśli nie lepszy to przynajmnjej podobny poziom świadczenia usług. Na tą chwilę jestem mocno zawiedziony usługą telewizyjną i ofertą "premium".

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Samotnick — Thu, 13 Jun 2024 06:42:21 GMT

Ja, po przejściu z HBO Max na Max (osobna subskrypcja), mam pakiet „Pakiet przed Max” za 19,99. Materiały w 4K/Atmos cały czas są dostępne.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Thu, 13 Jun 2024 07:21:51 GMT

Czyli w przypadku naszego operatora nie warto wiązać się z umową długoterminową wraz z usługami premium. Taki można wysunąć wniosek.

Ku przestrodze na podstawie obecnej sytuacji- o ile nic nie zmieni się w tym temacie.

To jest trochę kuriozum, bo inni operatorzy oferują różne usługi, a dodatkowe usługi premium traktują jako wartość zachęcającą i komplementarny produkt do zwrócenia uwagi na ich ofertę.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Marcin_ — Thu, 13 Jun 2024 07:25:11 GMT

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

MrJacob990 — Thu, 13 Jun 2024 08:08:46 GMT

Przeszedłem do Orange IPTV z UPC/Canal+ I jestem bardzo rozczarowany. Liczyłem na jeśli nie lepszy to przynajmnjej podobny poziom świadczenia usług. Na tą chwilę jestem mocno zawiedziony usługą telewizyjną i ofertą "premium".

Jeszcze do 30 czerwca, jeśli dostałeś wiadomość, możesz wypowiedzieć umowę. 😉

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

Anonim — Thu, 13 Jun 2024 10:52:56 GMT

I zaryzykować, że każą zapłacić karę i stracić nr telefonu komórkowego?

Umowa mi się kończy w okresie zimowo świątecznym. Konkurencja będzie sama się prosić o wybór odpowiedniej oferty 😉

@Marcin_ już ktoś na forum napisał, że to tylko promocja na m-ąc.

Mogę się mylić, ale chyba serwis z automatu na początek wszystkim byłym po HBO Max dał możliwość wglądu na opcję Premium.

Usługa MAX, obniżenie ceny ze względu na brak 4k.

MrJacob990 — Thu, 13 Jun 2024 10:54:08 GMT

Bez ryzyka nie ma zabawy. Jasno jest napisane, że nie będą się domagać kary.