temat Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym w Abonament

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

Mychal — Tue, 26 Mar 2024 06:59:08 GMT

U mnie, mimo to że za urządzenie płacę terminowo, dodatkowo wyskoczyła nowa zakładka a tam informacja... Plan ratalny zerwany. Istny cyrk.. Taką informację, mam na dwóch urządzeniach w aplikacji.

________________
* Wydzieliłem z tematu Prace planowane na Mój Orange – moderator Michał

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

ketrasaArtur — Tue, 26 Mar 2024 06:53:43 GMT

@Mychal weryfikuj na koncie MO przez www. Warto też sprawdzić na infolinii czacie.

Druga sprawa, czy spłacasz same raty, czy z abonamentem? Czasami się zdarza, że po podpisaniu umowy ratalnej zmieniany jest numer konta do wpłat, niż był wcześniej. Mogą być spłacane raty, a kwota wpływa nie na te konto. Też warto sprawdzić i jeślj faktycznie tak jest, zlecić przeksięgowanie środków i natychmiastowe spłacenie zaległych rat.

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

Mychal — Tue, 26 Mar 2024 06:53:25 GMT

Same raty, płacę już od dłuższego czasu.

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

ketrasaArtur — Tue, 26 Mar 2024 06:53:09 GMT

@Mychal sprawdź, skoro pojawiła się informacja, aby nie było kłopotów.

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

agat13 — Tue, 26 Mar 2024 07:41:39 GMT

@Mychal Ja bym jutro na AMA zadał pytanie jak to możliwe, oczywiście po weryfikacji na infolinii prawidłowości tej informacji. Ekspert powinien wtedy zapytać o sprawę i poprosić o kontakt na priv

To najlepsze wyjście z sytuacji do weryfikacji błędów aplikacji

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

Mychal — Tue, 26 Mar 2024 11:12:29 GMT

Ok, dzwoniłem na infolinię i już wyjaśnione. Wszystko jest ok.

________________
* Usunąłem pusty spoiler – moderator Michał

Mimo terminowych wpłat dostaję informację o zerwanym planie ratalnym

ketrasaArtur — Tue, 26 Mar 2024 11:47:57 GMT

@Mychal świetnie, że już wyjaśnione.