temat Konkurs walentynkowy w Abonament

Konkurs walentynkowy

wocze — Thu, 22 Feb 2024 13:55:14 GMT

Proszę o pomoc w aktywacji pakietu 25GB z konkursu walentynkowego.Pomimo spełnienia warunków pakiet nie został aktywowany.Dwukrotny kontakt telefoniczny z BOK niczego nie zmienił.

pozdrawiam

Wojtek

Konkurs walentynkowy

agat13 — Thu, 22 Feb 2024 14:07:52 GMT

@woczePodpytam: czy miałeś wszystkie zgody marketingowe, co było warunkiem udziału w konkursie? Ile znalazłeś serduszek? Zweryfikuj zgody również na infolinii, może jest w bazie danych jakiś bubel informacyjny?

Konkurs walentynkowy

wocze — Thu, 22 Feb 2024 14:32:02 GMT

Wszystko było ok.Otrzymalem informację że pakiet zostanie aktywowany do 48 godz.co niestety nie miało miejsca

Konkurs walentynkowy

agat13 — Thu, 22 Feb 2024 14:47:09 GMT

@woczeNiestety , musisz reklamować reklamację 🙂 Poczekaj jeszcze chwilę, bo może się aktywować w cyklu dobowym (abstrakcyjnie)

Konkurs walentynkowy

ketrasaArtur — Thu, 22 Feb 2024 16:29:38 GMT

@wocze obecnie tylko reklamacja. Szkoda, że czekałeś dłużej niż 48 godzin.

Po spełnieniu warunków konkursowych pakiet GB włączany jest automatycznie. Jeżeli nie został przyznany, to kontakt infolinia czat i przedstawienie sprawy.