temat Problem z e umową, brak wybrania innej w Abonament

Problem z e umową, brak wybrania innej

madzixx99 — Fri, 01 Mar 2024 08:32:59 GMT

Witam. Piszę w imieniu mamy, która ma już 2 urządzenia na raty w Orange. Umowa była podpisywana przy odbiorze przy kurierze i nie było żadnych problemów. Teraz zastanawiała się nad jeszcze jednym telefonem, ale przy składaniu zamówienia, już na samym końcu pokazuje się tylko e-umowa i weryfikacja tożsamości. Mama niestety nie posiada konta bankowego. Stąd pytanie, czy ktoś się orientuje i da się jakkolwiek zmienić tą umowę, czy byłaby możliwość wybrania ponownie podpisania umowy przy kurierze, czy niestety zostaje tylko taka opcja? Z góry dziękuję za pomoc.

_______

* Temat przeniesiony z Telefony i tablety - Rafał

Problem z e umową, brak wybrania innej

agat13 — Wed, 21 Feb 2024 16:39:59 GMT

@madzixx99 skoro nie ma możliwości wyboru, znaczy, że system nie przewiduje takiej możliwości.

Zadzwoń na infolinię i podpytaj o możliwość wprowadzenia zamówienia ręcznie

Problem z e umową, brak wybrania innej

Kimiriko — Wed, 21 Feb 2024 16:55:43 GMT

To jakiś błąd. Przy zamówieniu zawsze powinna być opcja dostawy przez kuriera. Skontaktuj się z BOK. Może tam pokaże się poprawnie