temat Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować? w Abonament

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 16:29:53 GMT

Witam,

Przenoszę numer z T-Mobile do Orange. W T-Mobie był to mix na kartę, ale zdecydowałem się na abonament w Orange, dobrałem do tego telefon Samsung Galaxy S24 Ultra (Raty) oraz etui z dostawą do salonu. SMS-em dostałem hasło do otwarcia umowy oraz maila z informacją „Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane” wraz z dokumentacją i tutaj rodzi mi się pytania czy zamówienie już jest faktycznie zweryfikowane i telefon dotrze do salonu czy mogą to jeszcze anulować? Patrze w szczegóły zamówienia to ma status w trakcie realizacji. Pozdrawiam

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

IreneuszCD — Sat, 20 Jan 2024 16:30:16 GMT

@V4RTOX możesz anulować te zamówienie, tylko się licz z tym, że potem trzeba trochę odczekać, aż nowe zamówienie da się złożyć i to nie ważne gdzie byś to chciał zrobić (salon/ sklep internetowy).

Tak na marginesie odbiór w salonie to najgorsza opcja, bywa że telefonu nie wydadzą... tylko nową umowę bez telefonu.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 16:30:04 GMT

Ja nie zamierzam anulować tylko czy Orange na tym etapie może anulować zamówienie 🙂 Zależy mi dość mocno na telefonie więc kicha niezła by była. Na jakiej zasadzie też nie wydadzą telefonu skoro w zamówieniu jest?

Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane

ketrasaArtur — Sat, 20 Jan 2024 16:30:30 GMT

@V4RTOX odbiór urządzenia w salonie często odbywa się z problemami, dlatego tak napisał @IreneuszCD. Ja w salonie też miałem problem z odbiorem urządzeń. Mam nadzieję, że Ciebie nie będzie to dotyczyło. Postępuj zgodnie z otrzymanymi informacjami i mam nadzieję, że urządzenie bez problemu odbierzesz w salonie.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

IreneuszCD — Sat, 20 Jan 2024 16:45:33 GMT

@V4RTOX do póki nie ma do odbioru, to mogą odrzucić. Co do telefonu z odbiorem w salonie, partnerski salon różnie to realizuje i bywa że taki telefon da komuś znajomemu, tobie wcisną samą umowę, były takie tematy na forum. Ja preferuję kuriera i wtedy na 100% bez problemów, ale każdy robi jak uważa.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

agat13 — Sat, 20 Jan 2024 16:31:27 GMT

@V4RTOX nikt nie anuluje i wydadzą zgodnie z zamówieniem

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

Ron — Sat, 20 Jan 2024 16:44:58 GMT

@V4RTOX , wszystko zostanie zmienione po weekendzie. Czyli status zmieniony zostanie w Poniedziałek.

Jedyny powód anulowania zamówienia jest brak weryfikacji płatniczej. Czyli jeśli masz opłacane FV i nie zalegasz z płatnościami, będzie pozytywna. 🙂

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 16:45:10 GMT

Mogę wtedy odmówić umowy i naciskać na wydanie umowy wraz z telefonem?

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

ketrasaArtur — Sat, 20 Jan 2024 16:44:46 GMT

@V4RTOX poczekaj na rozwój sytuacji. Jak dostaniesz powiadomienie o możliwości odbioru, to udaj się do salonu i niech cię nie zbywają późniejszym dostarczeniem urządzenia, tylko masz wyjść z salonu z urządzeniem. Jak będą zbywali, nie daj się.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 16:54:24 GMT

Pozostaje, uzbroić się w cierpliwość i liczyć na pozytywne zakończenie

Akurat w takich sprawach sytuację stawiam twardo i krótko także ze spławieniem będzie ciężko, dzięki wielkie za informacje 🙂

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 16:48:29 GMT

Dzwoniłem na infolinię i konsultant niby mówił, że wszystko przeszło i telefon przyjdzie na sklep

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

ketrasaArtur — Sat, 20 Jan 2024 16:54:36 GMT

@V4RTOX daj znać jak już odbierzesz.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 17:07:07 GMT

Pewnie dam znać jak się zakończyła sprawa, pozdrawiam 🙂

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

Kimiriko — Sat, 20 Jan 2024 17:12:17 GMT

Jakby odrzuciło na weryfikacji finansowej to by nie był w drodze do salonu.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

slav72 — Sat, 20 Jan 2024 18:45:12 GMT

@V4RTOX tak jak piszą koleżanka i koledzy zamówienie masz w trakcie realizacji, poczekaj do poniedziałku a status się zmieni (jest weekend i wszystko przetwarza się wolniej lub wcale). Inną sprawą jest że wybrałeś odbiór w salonie, to z marszu pozbawia Cię 14 dniowej możliwości zwrotu bez podania przyczyny (taką byś miał możliwość przy wyborze dostawy kurierem lub do paczkomatu) ale to Twoja sprawa. Tak że uzbrój się w cierpliwość i czekaj do poniedziałku, a zobaczysz że wszystko będzie ok.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 20:01:49 GMT

Zapomniałem dodać, że zamówienie było składane wczoraj przed 15, fakt zrąbałem z tym odbiorem w salonie, ale czasu już nie cofnę. 🙂

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

slav72 — Sat, 20 Jan 2024 20:42:14 GMT

@V4RTOX jeśli wczoraj po południu to tym bardziej czekaj cierpliwie do poniedziałku.

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

Kimiriko — Sat, 20 Jan 2024 21:16:31 GMT

W nawet dalej niż poniedziałek. Kolejna informacja któreś się pojawi będzie, że zamówienie gotowe do odbioru. A Orange potrzebuje od 2 do 5 dni roboczych dostarczyć do salonu. Tu nie ma możliwości śledzenia paczki tak jak kurier/paczkomat (sieją drogą to mija ulubiona forma dostawy).

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

V4RTOX — Sat, 20 Jan 2024 22:29:28 GMT

Oby nie anulowali zamówienia i reszta się nie martwię 🙂

Czy Orange na statusie "Zamówienie zostało przyjęte i jest realizowane" może je anulować?

Kimiriko — Sun, 21 Jan 2024 08:07:26 GMT

Nie.martw się nie anulują. Oby tylko wszystko gładki z odbiorem poszło .