temat Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać? w Abonament

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

OMT1 — Fri, 09 Jun 2023 19:44:39 GMT

Niedługo kończy mi się umowa na Internet. Obecnie mam FB 3.0 i ONT - te urządzenia są normalnie wpisane w umowę. Chciałem przedłużyć umowę przez apkę, ale przy spisie urządzeń do nowej umowy jest tylko FB i nie ma już wyszczególnionego ONT. Czy przy przedłużeniu będę musiał oddać ONT? Czy lepiej w jakiś inny sposób przedłużyć umowę, aby to urządzenie zostało?

___________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

IreneuszCD — Fri, 09 Jun 2023 19:51:05 GMT

Zamów rozmowę i konsultant ci przedstawi ofertę, możesz dogadać co i jak 😎

https://www.orange.pl/view/kontakt?footerlink=true&_ga=2.117501120.856817927.1685723711-1526892370.1675202342

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

ketrasaArtur — Fri, 09 Jun 2023 19:57:50 GMT

pomoże przy przedłużeniu umowy, dobierze odpowiednie ofertę.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

Pablo5 — Fri, 09 Jun 2023 20:08:59 GMT

Cześć @OMT1

Oprócz podanych wyżej opcji możesz też porozmawiać z doradcą na Orange czacie po zalogowaniu się do konta Mój Orange na stronie www.orange.pl .

Pozdrawiam 🙂

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

j131 — Sat, 10 Jun 2023 17:26:40 GMT

@OMT1

Skoro chcesz przedłużyć umowę to czemu miałbyś coś zwracać? Nie rozumiem pytania.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

OMT1 — Sat, 10 Jun 2023 17:50:03 GMT

@j131 Ponieważ na potwierdzeniu/podsumowaniu umowy jest wyszczególnione tylko 1 urządzenie a nie 2. Poprzednim razem można było wybrać ONT i na potwierdzeniu też to urządzenie było.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

agat13 — Mon, 12 Jun 2023 05:43:17 GMT

@OMT1 nawet jeśli nie było w umowie słowa o ONT to według mnie powinieneś go zwrócić. To element zestawu i jeśli był założony, to jest to odznaczone w systemach ( raz, technicznym, dwa- obsługowym)

Nikt nie dał Ci urządzenia na zawsze. Wszystkie sprzęty są wypożyczane.

Powiem tak: jak się dopatrzą, to przyjdzie nota obciążeniowa i albo plac, albo zwracaj w ciągu dwóch tygodni. ONT kosztuje cos koło 400zl, więc jeśli nie zapłacisz lub nie zwrócisz.....

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

j131 — Sat, 10 Jun 2023 18:47:46 GMT

@OMT1napisał(-a)
...
Ponieważ na potwierdzeniu/podsumowaniu umowy jest wyszczególnione tylko 1 urządzenie a nie 2.
...

OK, to ma sens. Ale w takim razie upewnij się w BOK zanim cokolwiek zrobisz. Tu możemy wyrazić swoje zdanie, ale przecież nie jest ono wiążące dla nikogo. Wiadomo że SYSTEM operatora żyje własnym życiem i może nie ogarniać specyficznych sytuacji. IMHO nic by się nie stało gdybyś po prostu zgodził się na przedłużenie i nic nie oddawał, ale może być i tak że byłyby z tego kłopoty. Lepiej spytać w BOK zawczasu, zapisać odpowiedzi i dopiero wtedy decydować co (ewentualnie) zrobić. Tak z czystej ciekawości: po co chcesz zawierać umowę terminową? Warunki bezterminowej Ci nie odpowiadają?

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

OMT1 — Sat, 10 Jun 2023 19:07:09 GMT

@j131 nie wiem gdzie jest umowa, a w aplikacji i na stronie nie mogę znaleźć żadnego dokumentu i nie wiem jakie warunki są po skończeniu umowy 😁

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

ketrasaArtur — Sat, 10 Jun 2023 19:09:56 GMT

@OMT1 jakie masz warunki po zakończeniu umowy na czas nieokreślony, możesz uzyskać na infolinii lub czacie. Konsultant przekaże potrzebne informacje po wglądzie na Twoje konto/umowę.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

Pablo5 — Sat, 10 Jun 2023 19:26:12 GMT

@OMT1Umowe możesz znaleźć na koncie Mój Orange. Po zalogowaniu się do konta Mój Orange https://www.orange.pl/twojekonto/zaloguj wchodzisz w zakładkę Umowy i urządzenia pózniej klikasz w kafelek pokaz umowę i powinny się ukazać załaczniki z dokumentami. 🙂

@OMT1mam pytanie jeśli chodzi o ONT czy w Twojej okolicy Orange dzierżawi światłowód od innego operatora?

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

agat13 — Mon, 12 Jun 2023 05:46:49 GMT

@OMT1 ONT to cześć zestawu i jeśli przedłużasz zostaje, jeśli bierzesz nowy zestaw, to po pierwsze musisz wnioskować jeszcze raz o ONT i wcale nie musisz go dostać. Nie dostaniesz tego samego, bo w systemie jest to 0/1 . Zdał/pobrał.

Obciążenie przyjdzie, bo to jednak kasa dla operatora i nie odpuści..dlatego warto przedłużyć, niż liczyć na fart i dobry humor operatora i technika, którzy wcale mogą nie zrozumieć Twoich argumentów za nowym ONT

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

j131 — Sat, 10 Jun 2023 21:50:40 GMT

@OMT1napisał(-a)
...
nie wiem gdzie jest umowa, a w aplikacji i na stronie nie mogę znaleźć żadnego dokumentu i nie wiem jakie warunki są po skończeniu umowy 😁

No to jesteś w ciemnej... Jak masz zamiar podjąć racjonalną decyzję bez tej informacji? Konsultanci będą się starali przekonać Cię że jak nie przedłużysz na ich nowych wspaniałych warunkach, to świat się skończy. Ale poprzednio coś pisałeś o podsumowaniu umowy na którym jest ONT. W tym samym dokumencie powinny być warunki obowiązujące po zakończeniu umowy. Jeśli nie znajdziesz, to domagaj się kopii umowy zanim podejmiesz jakiekolwiek kroki. Masz do tego pełne prawo i nikt Ci łaski nie robi.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

OMT1 — Mon, 12 Jun 2023 11:09:48 GMT

@Pablo5 Tak, ale ONT potrzebuję, ponieważ musiałbym ciągnąć kabel ze światłowodem przez całe mieszkanie. A tak ONT sobie jest w skrzyneczce przy drzwiach wejściowych i wewnątrz ścian kablem leci do modemu.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

OMT1 — Mon, 12 Jun 2023 11:11:46 GMT

@j131 Znalazłem umowę. Według niej, od 25 miesiąca będę płacił o 5 zł więcej, czyli dokładnie tyle samo ile nowa umowa (przedłużenie). Dzięki za podpowiedź. W takim razie nie ma sensu pchać się w lojalkę na kolejne 2 lata, bo nie ma z tego korzyści.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

pirenej — Mon, 12 Jun 2023 11:35:28 GMT

@OMT1napisał(-a)
@Pablo5 Tak, ale ONT potrzebuję, ponieważ musiałbym ciągnąć kabel ze światłowodem przez całe mieszkanie. A tak ONT sobie jest w skrzyneczce przy drzwiach wejściowych i wewnątrz ścian kablem leci do modemu.

jest to argument za utrzymaniem obecnego ONT. Nie czytałem co inni w międzyczasie pisali - nawiązując do Twojego pierwotnego zapytania czy jednak nie jest to tak, że ONT pozostaje, bo musi i dlatego nie ma go w zestawieniu urządzeń na przedłużoną umowę?

Kilka lat temu byłem świadkiem wizyty montera związanej z cesją usługi i wymianą sprzętu. Był tam ONT, bo pierwotnie musiał towarzyszyć Funboksowi 2, ale pozostał (na moją wyraźną sugestię 😈) i w rozliczeniu protokolarnym nie czepiano się o jego zwrot.

Przedłużanie umowy a ONT. Nie mam w spisie urzadzeń ONT. Będę musiał je oddać?

agat13 — Mon, 12 Jun 2023 11:38:18 GMT

@OMT1 i najważniejsze, pozbyles się dylematu dotyczącego ONT. Teraz nie musisz zwracać i nie musisz kombinować z nowym sprzętem...

Sam wyjaśniłeś sprawę 😁